先让我们来想象一下这样的一个场景。
上海虹桥机场。你正目光四处搜寻洗手间。
拔剑环顾四望，一眼看到了绿色的双人标志。走过去发现有两人在排队。
你抬起手表看了看时间，登机还早，便走过去站在了队尾。
其实在这个貌似普通的日常场景中，充斥着大量频繁的心理活动。“视知觉”帮你感受周围的指示标志；“注意”帮你锁定卫生间的图标；“记忆”中的信息告诉你图标指示的意思；“推理”则是帮你作出时间充裕的判断；于是最终，你做出排队的“决策”。
而这些一整套信息加工运转的机制，就是著名心理学经典《心理学大全》所说上的 认知心理学 。
相信全中国人都在谈论这件事，前不久在杭州一个高档小区内，有一家人请了一个保姆。这家人很善良，对保姆也很好，不仅给保姆的孩子买衣服，还借钱给她买房子。但就是这个保姆恩将仇报，最后竟然纵火把女主人和三个孩子活活烧死。
在令人愤慨之余，一些人不由自主暗自揣测自己家中的保姆：她会不会像“她”？
几乎是一夜之间，“保姆”这个词被笼罩上了一层邪恶的意味，令人忧心忡忡，心有余悸，诚惶诚恐，毛骨悚然。
其实，无论是地震、海啸、龙卷风，还是山体滑坡，都是有预兆的。
同样，一个人要干邪恶的事情之前，也有很多蛛丝马迹露出来。
如果你懂点心理学，对人性有足够的了解，相信是可以避免的。
成绩优秀的女儿却莫名其妙地患上了饮食失调症；礼貌懂事的儿子不可思议地出现暴力倾向；乖巧听话的女孩儿居然早恋甚至早孕！这到底是怎么回事？孩子为什么会突然变“坏”？世界大乱了吗？
父母教育孩子最难之处便在于对孩子心理上的忽视和无知。若家长不了解一些心理学方面的常识，而总是抱着成年人的心态去看待孩子的所作所为，则必然会产生误解，甚至发生矛盾、冲突，让孩子委屈、受伤。
目前最急需做的恐怕是，我们作为父母，必须先掌握一点心理学知识和脑神经科学知识，无知难免蛮干，更会让人感情用事。
如果你不懂心理学，当起码的沟通都存在障碍时，也就无从谈起正确教育了。最后，受伤的只能是整个家庭来。
当你和恋人吵架时，不要把过多的责任怪罪于他/她为什么不安慰你？为什么不处处为你着想，为什么不处处护着你？为什么总是对你忽冷忽热？
其实原本的生活小事，只要你用心观察，而不是由着性子跟他生气，很多时候你的生气就是因为你太爱他，太在乎他，想要在他身上也得到同样的更多的爱，结果却因为表达方式的不对，造成两人更大的伤害。
这就是我为什么要告诉每个人要懂点心理学的缘由了，不仅为了你舒服，为了和另一个人相处愉悦，为了和公公婆婆相处幸福，更是为了你有一个好的生活态度和面对社会动荡的心态。否则你的感情和家庭随时都有危机。
相信大家已经深有感触，随着年岁渐长，我们的生活开始过得纠结：曾经哭着喊着要过积极向上的日子，但是现在仍旧任由自己懒癌晚期放弃治疗；一边说着“不瘦，毋宁死”，一边又对甜品美食趋之若鹜……
于是我们总在盼望着有一个契机，能给我们理由揭竿而起改变现状，不久之后发现自己竟无形中被游说了——“安贫乐道才能天长地久”“不要在意别人的眼光，胖瘦自有天命”……这些与此前完全相悖的结论仿佛是解救我们人生的福音，指引我们继续堕落的活下去。
针对这种心理现象，美国的科学家们则做了这么一个实验。
给A、B两组人同样的任务。请他们一边去做很无聊的事情（比如说抄数字），一边说服其他人认同他手中的工作很有趣。两组不同的是，A组可以得到20美元的报酬，而B组的酬劳只有可怜的1美元。两组人同时面临必须心口不一的局面，你猜，究竟哪组人完成任务的积极性比较高？告诉你吧，答案是 B组 。
实验结果的解释是这样的：在明知道行为很无聊，却要违心说出相反的观点的情况下，A组有20美元的酬金来平衡心中的失调状态。他们认为，自己是为了20美元的酬劳，才说了违心的言论。但是同样情况下，B组没有A组的好待遇，1美元不足以平衡他们心口不一的失调状态，为了自我调节，他们便暗示自己“我是真心觉得这个任务很有趣才做的”，这样，在说服其他人的过程中，B组就表现得更真心真意。
是不是有一种很犯贱的感觉？！
其实，这是《心理学大全》中最著名的 认知失调理论 。
人类会本能的寻求行为与态度的协调一致。当态度行为不一致时，人会产生紧张情绪，进入认知失调状态，为了减轻这种失调状态，人们要么改变行为，要么改变态度。
这几个案例故事告诉我们，谁也无法一眼读穿人的心事，但只要你产生了想法，就会一定程度的影响行为。只要熟知这之中的奥秘，人心，就有迹可循。
这就是心理学的终极奥义。 所以说，我们每个人必须要懂一点心理学，就如同透过一个长焦镜头，能够看用户更清楚一点，看自己更清晰一点。 在探索自我和世界这件事上，真相不只有一个。多一个角度解读，就多一份豁达的心境。
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