当顾客问到：黄金能保值增值，买彩宝图啥呀？怎么应对？

纵观当下珠宝市场，彩宝潮流如火如荼，

顾客在惊艳于它的缤纷色彩的同时

却总是犹豫不决，难以下手。

在销售过程中，我们总会碰到顾客问我们：

黄金能保值增值，买彩宝图啥呀？

为什么这些彩色宝石会有些瑕疵？

彩宝价格这么贵，到底值不值得买？

接下来，让我们来一一破解吧！

      彩宝种类繁多，而目前市场上顾客需求比较多的彩宝主要有：红蓝宝石、碧玺、芙蓉石、紫晶、托帕石以及葡萄石。接下来小编就带大家看看如何用FABE销售话术向顾客销售这些彩宝。

商品介绍的FABE话术

因为（特点）……

所以（优点）……

那么对您而言（好处）……

您看（证据）……

红、蓝宝石

硬度

因为：质地坚硬、稀少珍贵，

所以：耐摩擦，常戴常新，具有收藏保值功能，

那么：传家宝，保值增值潜力很大。

品种

因为：红、蓝宝石属于名贵宝石品种，

所以：经典、尊贵，彰显身份地位，

那么：您一戴上就显得您身份十分尊贵，气质优雅，

您看：有很多的明星、商业大咖都是佩戴红、蓝宝石首饰的。

寓意

因为：寓意深远，

所以：红宝石寓意吉祥、好运；蓝宝石寓意智慧、博爱，也起到辟邪消灾治痛的作用，

那么：您佩戴后可消灾辟邪保平安，

您看：戴安娜王妃的订婚戒指就是一枚蓝宝石戒指和红宝石戒指。

碧玺

颜色

因为：颜色色彩缤纷，

所以：衬托肤色和衣着，

那么：适合不同场合，可搭配不同衣服，

您看：好多明星都选用碧玺搭配衣服。

灵性

因为：碧玺具有灵性，

所以：招财纳福旺夫旺财，

那么：您佩戴后可旺夫旺财，

您看：香港好多贵妇的最爱。

保健

因为：碧玺是健康之石，

所以：具有热电性和压电性，释放负离子，

那么：可促进血液循环，安神放松，预防空调病等，

您看：现在很多上班族首选的珠宝首饰。

芙蓉石

颜色

因为：粉红色，

所以：粉水晶是爱情宝石的第一品牌，

那么：有效增加异性缘，单身贵族圣品，

您看：佩戴它助你治愈爱情创伤，减少感情烦恼。

形状

因为：水滴形，

所以：适合各种脸型，

那么：将女性魅力衬托的娇艳欲滴，

您看：将您女性气质衬托得淋漓尽致。

寓意

因为：芙蓉石色彩粉嫩娇艳，

所以：爱情之石，

那么：粉色是爱情维纳斯显示爱的颜色，

您看：定情送女友最佳信物。

紫晶石

颜色

因为：紫色，

所以：代表高贵美丽，

那么：彰显您的高贵气质，充满高雅光芒，

您看：在古代紫色代表贵族的颜色。

荣誉

因为：被誉为“社交之石”，

所以：佩戴有助于常遇贵人相助，带来好运，

您看：多数白领的最爱。

寓意

因为：在西方国家被誉为“爱的守护石”，

所以：对情侣、夫妻之间的感情有一定的促进和修复作用，

那么：见证你们的爱情甜蜜，

您看：很多新人结婚时都很喜欢选择一套紫水晶佩戴。

托帕石

颜色、硬度

因为：颜色艳丽、透明度高、坚硬，

所以：衬托肤色健康靓丽，更彰显品位，不易磨损，常戴常新，

那么：彰显个人品味，为魅力加分还可以代代相传，

您看：之前有一家三口选购了一款托帕石戒指作为祖传礼物给儿媳妇。

保健

因为：具有保健功能，

所以：提升个人磁场，消除负面情绪，治疗眼疾、弱视气喘、失眠等，

那么：佩戴、保健一举两得，

您看：在欧洲三世纪的《翼之书》记载用托帕石粉末泡酒对治疗眼疾有很好疗效。

功能

因为：驱魔僻邪，

所以：作为护身符能驱邪挡灾，

那么：自己佩戴或作为礼物都是不错的选择，

您看：我都打算今年我爸妈过生日的时候送给他们老人家一人一款托帕石首饰呢，这也是图个祝福和安心嘛！

葡萄石

寓意

因为：财富石，

所以：旺财运，

那么：给您带来生活的新希望和信心，

您看：在1789年，当时的德国上校普雷恩就佩戴了此类首饰。

颜色

因为：好望角祖母绿，

所以：属于稀有宝石，具有猫眼效应，

那么：非常珍贵、罕见，

您看：葡萄石已成为欧美流行的饰品。

形状

因为：圆形形状，

所以：寓意好、方便佩戴，

那么：代表圆满足满，不会刮衣服，

您看：不用担心自己的衣服被刮坏。

好了，既然大家在前面已经了解了彩宝的相关特性，也知道FABE产品话术的运用技巧了，我们接下来就来实战一下吧！

当顾客问到：

1.黄金能保值增值，买彩宝图啥呀？

 

回答

       小姐您说的很对，目前还有很多人买首饰是为了保值增值，但买我们彩宝的很多顾客都说，真要为保值就可以直接买金条了，买首饰就是为了图个美，黄金虽好，难免俗气，（优点）缤纷彩宝才能戴出气质、身份，戴出个性！未来首饰的趋势已经不再是保值增值，而是追求个性美了。（证据）现在大城市的人都开始戴彩宝了！再说了，（好处）彩宝都有灵性，保值不如保平安，增值不如增好运。只要平安好运不就啥都有了嘛。（挑选几款彩宝款式的首饰给顾客试戴）您现在可以试戴一下项链看看效果，真的很不错哦！

2. 为什么这些彩色宝石会有些瑕疵？

 

回答

      小姐，可能您对彩宝不是很了解，（特点）我们的天然宝石的包裹体、划痕等内含物都是在亿万年的形成过程中长成的，所有天然宝石或多或少都会存在一些瑕疵，这也是鉴别天然宝石和人造宝石的重要特征。如果您不在我们家买，去别家看彩宝的时候也可以用这一个特征鉴别彩宝。（争取顾客的信任感）它内含物的多少和形状决定了宝石价格，（优点、好处）您看我们的这款红宝石项链外观和颜色是不是非常漂亮的？（请顾客试戴）您现在可以试戴一下感觉一下，和您说，这款红宝石项链的价格也很实惠，它的内部的即使存在一些小瑕疵也不会影响它的整体美观，反而是纯天然宝石的铁证呢！

3. 彩宝价格这么贵，到底值不值得买？

 

回答

       相信您也知道，最近十年间，高档红宝石、蓝宝石、碧玺、海蓝宝石等彩宝价格疯涨。但是“物以稀为贵”。（优点）彩宝不仅具有装饰和礼品的功能，更有收藏投资的价值。（特点）目前全球可发现的彩宝储量稀少且开采难度高，（证据）从长期来看彩宝的供需矛盾仍有加大的趋势。（营造紧迫感，让顾客感到错过了这次的机会之后就很难买到这么便宜的彩宝首饰了）这意味着，很长一段时间内彩宝价格将保持上涨态势。现在不出手以后就只有羡慕的份了。如果您喜欢这款红宝石戒指的话，那就得趁早抓住机会，高品质合眼缘的宝石是很难得的