11月20日,TBP网络训练营举行了第四、第五批学员毕业仪式,部分学员代表分享了自己的改善成果。发布会结束后,在小圈子里面依然在探讨发布会的感受。
天朗气清学友提到:
王老师,昨天看了视频直播,看上去的原因分析很简单,但是不去思考和实践探索,根本想不出来,而这一块我想正是我们所欠缺的。夕無陽学友说:
确实,晚上的TBP的毕业报告,看到有人说:“真正高手一剑封喉”。但未必想到,即使东方不败在你面前耍一遍葵花宝典,你也未必有啥收获,只能感叹东方教主确实是真正的高手。01
解决问题,大多失败在’把握真因’之前
大量学员的作业,就是在把握真因前面的环节被打回的。问题的真因(能够有效切断因果链,杜绝问题产生的环节),隐藏在重重迷雾中。所以,现实问题的真因,大多数不是推理出来的,而是现地现物观察出来的。一个结果,是由多个条件定义的。任何条件发生变化,都会引发问题的出现(出现非预期结果)。即使是相同的问题,比如人发烧了,也很难仅凭结果来回溯真实的原因。但人的大脑是最懒惰的器官,往往倾向于用过去的经验或某个理论,或某位大师的观点来确定原因。这就导致,所谓的问题分析,往往未经分析就直接给出了结论。而人的本性是不愿意否定自己的。所谓分析的过程,就变成了给自己的结论,寻找证据的过程。即使是大野耐一、高德拉特的结论,我们在面对具体问题时,也一样要抛在脑后。直到确认好全部事实后,才会借鉴大师的结论。例如:改善必须先找到瓶颈吗?改善必须从消除浪费开始吗?这些结论,即使大概率是正确的,也无法保证,我们面对的具体问题,不是小概率事件凡是大概率事件,往往会有普适的方法来对应。所以大部分遇到的重复发生的问题,其实是小概率事件。03
两个典型案例
昨天陈志军的案例:一个盈利非常高的产品,良品率提高到90%后,就一直无法继续提高,但通过TBP,提高到了95%。最关键的改善点,是发现照拍检验的基准点,恰好反光比较强烈 这个问题原因,是体现在其他组员的作业上的。然后制定了对策如果是凭借主观推测,会很难发现这个错误:对设备功能的误用。04
完美的不一定符合客观现实
每个人都有思维的盲点,这就需要用'现地现物(实事求是)'来破解。逻辑分析(包括原理原则),都是基于已知来分析。这是解决实际问题的最大禁锢。逻辑和数字化都是对现实的抽象建模。而问题的真因,未必被构建到了模型中。
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