大家晚上好，我是喜马拉雅制作人阿飘，很荣幸能得到机会，在新榜的知识付费研习社和各位分享观点。
相比语音，我个人偏爱文字表达，如有不便还请多多包涵。
内容略多，我会有序地发出，希望大家尽量不要插楼哈，感谢！
话不多说，我们正式开始吧~
今晚，我的分享主题是：制作一门知识付费课程的流程概述，我会站在制作人的角度来讲述一门课程从立项到打磨，再到签约、上线这一过程中，所包含的对讲师和内容的各项要求及注意事项。
一般来说，一门知识付费课程的生产流程如下：
选题→立项→签约→优化大纲→录制→剪辑→包装→上架&运营排期→精细运营→复盘。
这一标准化流程更多针对的是中腰部KOL，乃至大咖，因为他们在专业领域有了多年深耕，且具备一定的行业影响力，知名度较高，他们往往在选题方面已经有了比较成熟的想法，且具备足够强的能力自主产出体系化的大纲，并提供相应的逐字稿。因此，制作人内部只需确定选题，并完成立项，即可进入签约流程，开始正式的课程打磨。
但是，对于不具备课程制作经验，知名度和行业影响力都不算大的讲师来说，课程制作流程则有所不同，大致可以分为准备、前期录制、合同签订、中期录制、上线和后期录制5个阶段。
准备阶段对这类讲师来说，是最为关键的一环，因为各平台的制作人团队会在这一阶段审核你提供过来的内容，从多维度考量你是否具备足够强的内容生产能力，是否有足够高的意愿完成课程的制作，最终决定是否能够签约。
接下来，我将以我目前所在的——喜马拉雅企业版：轻学堂的课程开发流程为例，为各位对制作课程有热情，希望能够联合制作人开发独立课程的讲师，提供一些思路上的参考。
首先，讲师需要结合个人经历，确定课程主题。比如说，你是专注于线下培训的销售讲师，具备一线销售、管理的经验，曾担任多家大型企业的销售顾问，那么很自然的，你会把选题确定为销售。
但销售是一个很宽泛的选题，而且销售达人辈出，赛道较为拥挤，对一些内容不饱和的平台来说，可能他们会放宽对选题的限制，但对于像喜马拉雅这样内容饱和的平台来说，你能不能找到一个合适的小切口去切入，就成了一个关键。
我们这有讲师另辟蹊径，从销售的细分赛道——线下门店获客、电话邀约技巧确定选题，避开了和其他讲师的选题冲撞，这种思路就是我们制作人乐于看到的。
和销售选题类似，面临赛道过于拥挤问题的选题还有沟通。讲沟通的，上至马东、蔡康永这种级别的大咖，下至诸多沟通类书籍的作者，其实都拥有一套自己的方法论，知道怎样去讲好一门沟通课。
这时候就出现了一个问题，既然大家都知道要结合场景，多元地分析沟通的道与术，那用户会选择听谁的课呢？毫无疑问更倾向于选择咖位大的，如此一来，就会给中咖、小咖带来冲击，想要在沟通赛道发出独特的声音就更难了。
因此，我也建议这一赛道的讲师慎重考虑选题是否合适，如果一定要选择该赛道，也请仔细思考该如何另辟蹊径。
关于选题，我这里多插一句，对不知道如何选题的讲师来说，没必要很紧张，因为这一步是可以联合制作人一同商讨的。以崔璀老师的人生管理术为例，制作人在接到做课需求的初期，其实也没有确定好一个选题。
此时，就需要制作人和讲师开诚布公地深入沟通，了解讲师的个人经历，从学生时代到迈入职场，制作人需要知道讲师是怎么一步步成长起来的，这样才能从其经历中提炼讲师的人生关键词，从而完成妥帖的包装。
我遇到过一些讲师，可能是顾忌自己的咖位不够大，担心自己的背书会被平台看轻，因此在提供个人信息时遮遮掩掩，只说自己在国际知名企业担任过专家顾问，但具体是哪家知名企业，始终不肯坦率说明。
制作一门课程的基础之一，便是讲师和制作人互相信任，如果制作人不了解你的具体经历，又该如何发掘你的闪光点？为你提供合适的title包装？所以，我也希望各位讲师能放宽心，既然有合作意向了，那么就信任制作人的眼光，对自己多点信心。
课程主题确认完毕以后，就需要确定课程目标，主要有两个方面，一是确定目标受众——你的课讲给谁听？谁是你课程的目标用户/潜在买家？二是提炼课程能给用户带来什么价值。
大家或许对第二点的外在表现形式比较熟悉，如课程详情页上都会写明的“你将获得”。但我认为，“课程能给用户带来什么价值”这一点的内核更为关键，从课程的整体设计，到单节课时的设计，这一内核应当贯穿始终。
具体来说，目前市面上的大部分知识付费课程符合了用户的三项基本预期——变美、变聪明、变有钱。
总而言之，就是要让用户感到自己变好了，变得有多好也许不是最重要的，重要的是给用户一种自己正在变好的感觉，所以有一种说法是“知识付费课程其实是一场心灵按摩，你要把用户按摩爽了”。可能有些人会觉得这种说法过于轻浮、不负责任，但我认为它的宗旨没有偏离做好课。
继续前面的话题，我说到“课程能给用户带来什么价值”这一点应当贯穿始终，以单节课时为例，我们希望你的每一节课都能紧扣主题，辅以案例佐证，切忌停留在概念性的叙述和照本宣科上。你要记得在每一节课里告诉用户“你有病，我有药，而且我能治”，并通过切实可行的方法论或实操工具，提升用户的获得感，让用户知道在听过这15分钟以后，确实比15分钟前的自己更好了一点。
然后，我们来到了制定大纲环节，大纲的优劣直接影响了制作人对你的印象，但不得不说，有些讲师提供的大纲是比较有“欺骗性”的，大纲做得很好，听了demo以后才发现，真讲起来完全不是那么一回事。但不论如何，前提是你要提供一个比较完善的大纲。
如果你的课程体量比较小，不超过10节课，那么就不太有必要去给课程分章节；如果你的课程体量略大，或者像路骋的《用得上的商学课》那样，足有100节，按小主题分章节就是必须的了。
每个模块下都要有具体的课时，不知各位是否读过《金字塔原理》这本书，里面说过，想要高效传递信息，须遵循“自上而下表达，结论先行”的原则。
请记住——
主题与章节之间应存在纵向关系，即上一层的思想必须是下一层思想的概括总结或者是下一层思想的结论；
各章节之间应存在横向关系，或演绎（从因到果）或归纳（从果到因）；
每一课时的内容应具备背景、冲突、疑问、回答、分析、总结6大要素。
另外，初版大纲的章节和课时名称不必追求一步到位，若确定合作意向，制作人会和讲师共同打磨优化。
确定了主题、课程目标、课程形式（音频or视频，是否提供直播答疑或其他福利），有了主讲老师的介绍和课程大纲，我们制作人会要求你根据大纲出一到两期逐字稿，并提供相应的音/视频demo，从而考察你的语音语调，表达能力，讲述感染力。
根据用户的收听习惯和注意力保持时间，我们认为单节课时最好控制在10-15分钟之间，最好不要超过20分钟。
有部分知识付费内容的单节时长在30分钟以上，长的有将近一小时，比如樊登老师的解读书籍，基本上都会花费50-60分钟的时间讲透一本书。这是情有可原的，若是轻易将一本书的解读拆分为上下两截，难免会打扰用户学习，降低收听连贯性，体验较差。
所以，我们会根据你的内容类型来酌情考虑时长，单就课程论，还是以紧凑短促为佳。由于讲师语速不同，一篇10-15分钟的逐字稿字数多在3000-4300字之间，没有必要拘泥于确切字数。
我看过不少讲师在这一阶段提供来的逐字稿，可谓是五花八门，有自嗨型的，有啰嗦型的，有像在写书的，还有不知所云的……
为了减少各位讲师重复劳动的辛苦，我在这里提供一下一篇及格的逐字稿应当具备的6大要素：
1. 内容开篇，场景导入，直击用户痛点；
2. 结合案例分析问题，或一大案例深度剖析，或n个小案例彼此佐证；
3. 给出可实操的办法与可复制的工具；
4. 提炼要点，强化方法，深化中心；
5. 用户交互设计，是否有提问互动或社群活跃环节（需包含作业反馈方式、在哪反馈、频次等）；
6. 让用户愿意听下去。
除了第5个要素可以根据讲师的个人时间安排，灵活机动地处理，剩下5个要素是必须具备的，它们会让你的逐字稿结构明朗、条理清晰，在此基础之上，再去追求案例有多优质、说理有多透彻、方法有多可行。
在这里我还要提醒一句，讲师应尽量避免出现“知识的诅咒”，我想大家对这个概念都不陌生，就是说，你不要认为自己知道的别人就一定知道，对某些专业、精深的概念，应加以简单的解释说明。
在这一环节可能会出现两种截然不同的情况：一是说不来“人话”，二是对不必要解释的概念过度解释。
关于第二点，就比如我合作的一位讲师，他在课程中讲到了质量管理的三不原则：不接受不合格、不制造不合格、不流出不合格，用户光看这三个原则的字面就可以理解到位，便没有必要详细解释了。
关于第一点，我曾与一名中医行业的名师有过深度合作，他最初发来的逐字稿就属于不知所云那一类的，具体是何种表现呢？一是专业术语/理论过多，二是单句太长，通篇看下来有种不明觉厉的质感，这显然不是我们想要的。
在这里，我引用运营研究社的说法：
比如说，你要解释什么是“破窗效应”，要是你照搬百度的解释——
“破窗效应是犯罪学的一个理论，此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉”，这是一个好解释，但听起来太绕了。
你应当用自己对这个知识点的理解来描述——
如果一幢房子的一扇窗户破了，一直没人去修补，过不了多久，其他窗户也会被莫名其妙地打破，就好比在一个社群里，你一直想在里面发广告，一旦你发现有人发了广告没有被制止，那么你也跟着发了。
至于单句太长的问题，想想你平时是怎么说话的？不太会有人会大段大段地讲述，多是以长短句错落交杂的形式来表达，短句更多些。要避免这个问题很容易，写完逐字稿以后，读一遍，要是你自己都觉得读得很不顺，很拗口，更别提用户能听懂了，按照口语表达的习惯优化即可。
说到这里，有些讲师或许会困扰，不知道该如何根据已完成的逐字稿录制好音频demo。关于这一点不用担心，绝大部分平台都会有一套录制方法用来提示没有经验的讲师，除了特别高要求的大咖可能要专门租借录音棚，一般情况下，讲师在安静的地方用手机录音即可。
有口音、普通话不太标准的讲师也不用太操心，除非你是专门传授演讲/播音/主持技巧的，否则有一些不标准的发音大体上是可以接受的，甚至有可能成为你的个人标识。比如讲销售的倪建伟老师，虽然他有吐字不清、平仄不分的毛病，但因其讲述风趣幽默、课程内容接地气，并不妨碍他在这一赛道拥有比较高的人气。
直到这一步，制作人团队终于可以对你的课程内容有一个较为全面的了解和认识，也终于可以秉承着客观、严谨的态度去评估是否能签约合作。
至于合约类型、分成比例、包装标准、资源位排期、运营细则这些后续事项，每个平台都有自己的一套规则，我便不在这里详细展开了。
我必须感谢所有耐心配合制作人走到这一步的讲师，毕竟这是一个漫长，而且可能会比较痛苦的过程，因为你的内容可能会被拒绝、被大幅修改，你的观点可能会被质疑，但我也希望讲师们能记得：
我们从未否认你们的专业能力，而是相信你们能做得更好，制作出更优质的知识付费课程。
最后，感谢能看完这次分享会的大家，我作为制作人资历尚浅，有表达不够妥当、理解不够深刻之处，还希望大家能够指出，我将抱着学习的心态，期待和大家的沟通。谢谢！
