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跌了一跤的美年健康,站起来了。
伴随经济转暖、消费提振,消费医疗市场也明显回升。作为健康管理赛道的龙头企业,美年健康对此先知先觉。
去年,美年健康经历了较大的业绩波动,BC两端承压,如今业绩得到修复,量价齐升驱动增长。美年健康最新发布的半年度业绩预告显示,预计上半年营收增长50%,归母净利润和扣非净利润双双增长,实现扭亏为盈。
扭亏背后,不仅在于客户数增加,而且离不开数智健康生态对运营的助力。向内,率先开启数字化转型的美年健康,凭借敏捷智能的组织模式,充分释放经营生产效率;向外,健康大数据搭配AI智能工具,共促用户端体验优化升级。
内外同驱,牵引美年健康从调整阴影中走出。
逆转下滑趋势
2023年上半年,美年健康预计归属于上市公司股东的净利润为0万元至3000万元,较上年增长6.67亿元-7.27亿元,同比增长100%至104.50%;扣除非经常性损益后的净利润为0万元至3000万元,同比增长100%至104.32%。
客观来讲,美年健康半年度业绩预告之所以大幅增长,一定程度上取决于去年业绩下滑。不只是美年健康,数字大健康行业的头部企业多呈现同样的业绩走势。
2022年,美年健康实现营收85.33亿元,同比下降了7.41%;归母净利润为-5.33亿元,而与上年同期6158万元相比,下降965.78%;扣非净利润为-5.68亿元,与上年同期7272万元相比,下降880.84%。
作为面向C端的到店消费模式,美年健康的体检业务消长主要基于客户多寡。去年,美年健康全年总接待到检2960万人次,同比下降3.9%。受不可抗力影响,2022年上半年体检收入同比下降4.63亿元,降幅14%;Q4体检收入同比下跌约30%下降5.56亿元,较预期减少8.5亿元。
即便Q3业绩实现增长,也难以力挽亏损态势。同时,当年确认0.86亿元员工持股计划费用,也对利润造成影响。
进入今年3月以来,经济复苏加快,大众健康意识和体检消费需求进一步提升,美年健康主营业务快速恢复。2023年第一季度,美年健康到检人数同比增长45.2%,客单价同比增长8.3%,量价齐升,驱动收入增长。
美年健康实现Q1收入20.96 亿元,同比增长54%,创近年新高;实现归母净利润-1.67 亿元,上年同期归母净利润-4.32亿元,亏损收窄2.65 亿元,同比收窄61.27%。
从以往财报数据看,一季度普遍为淡季,二三季度才是美年健康的业绩旺季。因此,多家券商机构表示美年健康的业绩超出预期,并预测其下半年业绩将逐季增强。
数智转型见效
美年健康能实现业绩快速修正,到检人数和价格双增,与其数字健康管理布局紧密相关。
于体检业务而言,多个科室、多项检查交织,组织运营管理的敏捷性和高效率,是决定体检企业规模化能力的根本。而智能化体检服务和科学分析诊断,是提升服务体验,维持复购率的关键。
对此,美年健康有着深切的认识。
美年健康表示,“在数字化转型、精细化运营和医疗品质持续提升基础上,公司政企大单占比持续提升,个检需求增长快,创新产品收入持续增长且助推新客维护、增加客户粘性,以及美年品牌美誉度和公信力持续提升,进一步推动复购率和客单价提升,多因素叠加作用,公司业绩回到稳健上升通道。”
具体来看,美年健康近年来通过健康体检大数据与AI工具结合,实现数字化运营与智能化服务。
例如美年健康此前已上线星辰系统,实现分子公司全覆盖,今年活跃度目标是70%-80%。该系统有效协助销售管理者实现市场拓展前置布局,实时跟踪团队进度并实施过程赋能,在沉淀客户资源的同时,提升签单转化率和销售人效。
运营端,美年健康还在多门店上线扁鹊智能体检管理SAAS平台,实现分时预约、快速登记、智慧导诊、数据实时互通、样本追踪、检查类异常结果自动上报等功能,推进医疗质量、客户体验、分院效能的大幅提升,实现精细化、智能化管理,筑牢数据安全体系基座。
工具赋能方面,美年健康利用健康体检大数据优势,结合人工智能技术,实现了AI辅助超声甲乳结节自动识别分类、AI辅助胸部CT阅片、超声流程自动化、检验产品远程质控等核心技术的突破。
以数字化为基,加快推出系列专精创新体检产品。进一步强化血管健康肝健康产品、免疫力评估产品、糖尿病健管产品、女性健康产品的研发推广,升级疾病早筛精准度。同步建立集团与区域重点创新单项的套餐导入机制,推动收入增长。
针对大模型和AIGC技术热潮,美年健康也在健康管理领域开辟一条赛道。美年健康研究院正在与相关科研院所合作,启动基于AIGC技术在健康体检行业的应用研究,发挥数据优势,有望尽早实现智能总检、虚拟健康顾问、智能定制套餐等先进技术的产品化,提升检测效率和经营效益,强化数字化运营能力。
美年健康认为,人工智能在健康体检领域有很好的应用场景和商业场景。一方面助力精准筛查,提高筛查精准度,改善客户体验,提高客户满意度;另一方面,则有助于进一步提高经营效率、降低成本。
业绩赶超仍在继续,回看美年健康的发展韧性,数智生态对其业务的引领,清晰可见。
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