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《心若菩提》是福耀集团创始人、董事长曹德旺先生的自传。
书并不厚,389页,35万字,人民出版社出版,我读完用了两天。
期间数次掩卷沉思,反思自己三十多年人生中,从学生阶段到工作求职期间遇到的一些事情、对人对事的处理方式,如果有曹先生十分之一的水平,我的生活或许会成为另一番模样。
不同于个别名人自传的写作方式,曹先生这本书全部由自己一字一句写成,读起来仿佛是他本人坐在面前,把他从祖父辈经商的家族史到自己如何成为全球第一大汽车玻璃制造商的心路历程缓缓讲来,语句之通顺、逻辑之严谨、故事之生动,不像是一位只受过小学教育的人的写作水平。
曹先生一生爱读书、收藏书,见多识广,关注国际形势、关心国家政策,是典型的终生学习者。
可见学历只是人生的起点,绝不是终点。
整本书读完后我感觉书中所讲的经历和故事不仅对经商人士有启发,对更多千千万的职场打工人更有意义。
因此把印象比较深的几个故事整理下来,分享给大家。
一、家族熏陶、言传身教
中国人有句老话:龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打洞。
我也经常发现,父母是手艺人,孩子从小也心灵手巧。父母是知识分子,孩子也从小爱读书,背诗背的特别快。
这就是家庭环境的影响。
这种影响潜移默化,无声无息,却经常成为孩子一生最深的印记,影响孩子未来很多重大的人生选择。
来自父亲的教诲:做事要用心。
曹家世代经商,曾祖父是福清县的首富,父亲年轻时即跟着舅公远渡日本学习做生意。回国后继续在上海从商,积攒下不少家业。
曹先生小学没毕业就跟着父亲贩卖水果、倒卖烟丝。
父亲经常教导他:做事要用心,有多少心就能办多少事。
人有多少心呢?爱心、真心、恒心、专心、耐心、怜悯心......
直到父亲去世,曹先生才用半生的经历领悟父亲的这句话。
来自母亲的教诲:穷不可怕,可怕的是没有骨气。
曹先生的母亲是地主家的大家闺秀。在家庭遭遇灾难、吃饭都成问题时,母亲却总是把孩子们的衣服洗的干干净净的,补丁补在最不起眼的地方。每天虽然只有两餐汤水可吃,母亲也鼓励孩子们出门抬起头微笑,不要让人瞧不起。
母亲一直说,没有人会同情你的贫穷,也没有人为你解决。要摆脱贫穷,只有靠你自己的努力和拼搏。做人最重要的是人格的完整,最需要的是取得他人的信任。
父母的教诲成为曹先生之后几十年从商的原则、底线和标准。
大部分父母都希望子女将来有出息。从小送进早教班、兴趣班,上学后每晚盯着写作业,孩子一旦做的不好了就对孩子指指点点:学习是给谁学的?是给我学的吗?还不是为了你将来能找个好工作,不用做苦力?
仿佛孩子不努力学习就会走上悲惨的人生道路。
但是家长自己呢?上班多少时间是在摸鱼?下班多少时间是在看电视、玩手机?一年能读几本书?年终总结有多少水分?
老鸟飞不起来就督促小鸟努力飞。所谓言传身教不仅要靠说的,更重要的是家长自己也必须是这样做的。
马斯克的母亲31岁离婚,此后一直单身。独自带着三个分别相差1岁多的孩子辗转三个国家、九个城市,同时做着模特和营养咨询师两份工作,还要应付日常的房租、生活物资采购、做饭、打扫、接送孩子上下学各种杂务。
她精力充沛,从不向生活低头,像陀螺一样转个不停。
40多岁了还在出书、向孩子们学习如何使用电脑、飞到各个城市去演讲、为了多一些客户咨询不停地打电话、发邮件、寄信。
她没有时间管教孩子,但是她用自己的行动向孩子们证明,没有谁的生活是容易的,要获得好的生活,只有靠自己努力。
孩子们在自由的环境中成长,逐渐找到自己擅长和喜爱的方向,计算机、厨师、演员,并为之努力奋斗。
同样都是家长,你是如何给孩子言传身教的?
二、劳其筋骨,饿其体肤
孟子说,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。
这句话在曹先生的书中多处有深刻的体现。
曹父年少远渡日本,在日本人的布店里当学徒,第一年打杂,挑水、煮饭、倒马桶、吃剩菜、反复练习行为举止、微笑走路的姿势;
第二年挑着担子走街串巷边叫边卖;
第三年回到店里站柜台,学习进货出货。
之后回到上海经营自己的生意,成为上海永安百货公司的股东。
曹父对自己在日本的经历非常感恩。
他说,第一年是练我身骨,第二年是教我吃苦,第三年才授我真技。就像习武之人都从扎马步开始,基础打的牢,才能有后面的成就。
曹先生15岁开始每天凌晨2点起床,跟着父亲骑自行车一百多公里去福州贩卖烟丝、倒卖水果,两天一个来回,风雨无阻。
年少时的经历让他养成了终生早起的习惯。
对公司干部的培养也是一样。
在福耀集团发展越来越好的时期,很多名牌大学生、海外留学生进入工厂,这些天之骄子都从最基层车间开始,轮换各种岗位,上上下下,最后剩下即能吃得了苦、又能把工作做好的人,直接任命为公司副总。
关于吃苦,从我们的生活条件变好后其实已经很少感受到物质层面的苦,更多的苦是精神和心灵层面的,少部分是体力方面的。
很多人打工一辈子,体力上吃了很多苦,每天也感觉自己很累,但还是无所成就。
这是为什么呢?
除了人各有命,我认为更重要的是吃苦虽然有必要,但更要明白现在吃苦是为了将来有一天不吃苦,要清楚地知道自己为了什么而吃苦。
同时在吃苦的过程中要用心、动脑筋,如果不动脑筋,单纯用身体的忙碌代替大脑的懒惰,大概率还是会一生碌碌无为。
比如曹先生结婚后自立门户,做白木耳生意。开始是自己种,然后在本地出售,发现一年下来并没有赚多少钱。
后来打听到白木耳虽然在福建价格低,但在江西卖的很贵,于是他马上改变思路,不种了,改成收购。收了福建的白木耳坐火车运到江西,第一次就赚到800块,在1968年,800块是什么概念?
这就是动脑子的重要性。
三、要解决自己的问题,先帮别人解决问题
在白木耳生意遇到挫折、欠了乡民一大笔钱的时候,曹先生走投无路,无奈去工地打工,修水库还债。
可能是天无绝人之路,工地发生大火,烧毁了所有生活物资,开工用的板车也烧坏了一大批。
在所有人哭天抢地,指望工地领导解决物资和开工问题的时候,工地领导被围的焦头烂额,曹先生站出来说,我会修车。
于是他用一套简易的修车工具,在临时搭建的修车棚子里整整干了一个月。不洗脸、不刮胡子,不换衣服,没日没夜地为工地修好了所有板车。
我佩服的是,其实他不会修板车,只修过自己的自行车。他提出要修车的出发点是帮工地领导解围,至于板车如何修都靠自己摸索,最后成为工地修车专家。
这件事情给他带来了什么结果呢?
工地物资重新补齐后,所有人领到了自己的一份补贴,只有沉迷修车的曹先生忘了来领。工地领导看到灰头土脸的他被深深感动,把多余的物资都给了他,折算变卖后足足有一千多块钱。
挣着抢着要补助的人得到几十块,而一心一意解决问题、忘了领钱的人得到了一千多。
工地领导听说了他的困难后还通过自己的关系帮他要回了被扣押的白木耳,还清了欠乡民的钱。他一下子从欠了一屁股债的loser变为怀揣千元现金衣锦还乡的成功人士。
人生啊,有时就这么奇妙。
类似的故事在全书中还出现了多次。
古人说,助人者,天助之。
职场上有很多人对工作的态度是各司其职,给多少钱干多少活,事不关己高高挂起,能推则推,不愿担责。
这样的人跟那些积极热情,能主动发现问题,帮助别人解决问题尤其是站在领导角度、帮领导解决问题的人相比,几年后各自的成长和职位的变化往往能显现出巨大的差距。
四、心怀善念,广结善缘,合作共赢。
有两个故事我印象很深。
一个是70年代,曹先生在农场做技术员。
有一天他帮助了一位落魄的路人,给他提供开水、食物、歇脚的住处,并利用自己的关系帮他解决了返乡的车票。
后来才知道这位被救助的路人是另一个农场的场长,受到曹先生关照后给他家里送去了丰富的过年礼物,同时热情邀请他去自己的农场做销售工作。
在农场里曹先生学会了以后受用终身的销售技巧,同时跟场长成为几十年的好朋友,场长也为他以后自己开工厂做生意提供了很多帮助。
还有一个故事发生在1997年东南亚金融危机期间。
金融危机使很多印尼企业濒临破产。
印尼生产浮法玻璃的ASAHI公司总经理到福耀拜访曹先生,希望福耀能买一些ASAHI的浮法玻璃,帮助印尼的公司渡过难关。
曹先生很清楚这次金融危机对东南亚企业的冲击有多严重,当下答应福耀90%的浮法玻璃从ASAHI采购,每月一船,按照中国市场价付款。
印尼公司总经理没想到问题这么容易就解决了,感恩戴德的回去了。
此时有员工提出为什么不趁此机会压一下价格呢?
曹先生说:他们现在的处境比我们了解到的还要难,在别人遇难时趁火打劫不是君子所为。另外从产业链角度讲,上下游企业是共生同成的关系,一个健康的福耀,需要客户端的繁荣,更需要供应商的发达。
这件事给福耀带来了什么呢?
98年底,亚洲经济回暖,浮法玻璃开始供不应求,甚至到了一天一涨价的局面,有合同都拿不到货。
而ASAHI每月一船给福耀的玻璃不但按时到货,保证供应,而且从来没有涨过价。
直到玻璃价格接近翻倍了,才万般抱歉地来信说,对不起,要涨价了。福耀说,早就该涨啦!非常感谢!
我想不仅是98年以后玻璃的及时供应给福耀的正常生产提供了保证,福耀更大的收获是得到了一个优质的、铁杆的供应商和在业界良好的口碑。
互惠互利,合作共赢,心怀善念,广结善缘。
在别人落难时拉一把,在同行遇险时不乘人之危,在利益面前不趁火打劫。目光长远,是为君子。
五、不惹事,也绝不怕事
老话说:树大招风。
当一个人风光无限时肯定会遭人妒嫉,也有人想要来分一杯羹。
如果分不到、或触动了一些人原有的利益,这些人就有可能找各种机会和把柄来打击报复你,不惜代价。
具体的故事经过这里不多赘述,这一段与1986年全国整党整风运动有关,有兴趣的可以自己看书,第二章——艰辛创业。
总结一下当曹先生的工厂越干越好时,有人想给他扣帽子,他是如何应对的?
1.守法经营,合理合规,身正不怕影子斜,不做亏心事不怕鬼敲门。
在企业经营的过程中永远把集体利益、工厂利益放在首位,不徇私舞弊,拒绝一切写条子、打招呼、请客送礼。
2.保持危机感和灵敏性,有时刻保护自己的意识。涉及企业经营和政商关系的所有手续、合同、发票有存底,有依据。不论是为自己申辩还是打官司,都是有利证据。
3.知己知彼,未雨绸缪。当预感到危机来临时,通过各种渠道获知对方要指控自己的内容是什么,提前准备,不打无准备的仗。
4.日常积累好人缘,相信党和政府,相信好人多。
这一条很重要,前三条就算做的再好,拍板的人怎么想才是最重要的。曹先生也是靠自己多年为当地县政府和人民做的贡献和积累的好口碑、以及碰上了公正严明的省级领导才得以昭雪。
这次事件直接让他对以后的经商策略做出了重大决定:往前走,照章办事,按章纳税,跟官员保持距离,不涉及财物往来,多做善事,取之于民,用之于民。
这也成为他一生的行为准则。
六、所有问题都有答案。要做的只是发现问题,然后解决它
故事一:
上世纪70年代初,曹先生在工地上当炊事员。食堂里的人经常和工人吵架,曹先生仔细观察,总结了三点:
1.工地缺少热水,工人无法洗澡。
2.工人晚上自己放进蒸笼的饭盒杂乱无章,经常出现有人恶作剧把水倒掉,导致工人吃夹生饭的情况。
3.有人丢粮食,却找不出原因。
每天都有人因为这些事吵架,可没人去想如何解决。
怎么办呢?曹先生自己想办法。
1.他每天多挑一些水,宁愿自己累点,让食堂老工人烧火,保证工人能洗上热水澡。
2.对蒸笼进行规范管理,晚上九点之前工人把自己的饭盒有序放进蒸笼,九点后锁门,闲杂人等不得入内。次日蒸饭前统一加水,有效避免了恶作剧情况发生。
3.丢粮食。白天工人都去上工,宿舍没人,怎么会丢呢?他仔细观察,发现房东的儿媳妇挑水时神情紧张,鬼鬼祟祟的,于是拦下她的水桶,发现了藏在里面的粮食,经过严厉警告并做出保证后,粮食再也没有丢过。
故事二:
70年代末,曹先生承包了高山玻璃厂。在产品销售过程中发现了一个由于不同部门对玻璃的规格要求不同造成市场混乱的问题。
这个问题涉及到国家建材部和一机部水表局。曹先生坐火车从福建赶到北京,找到一机部领导反映问题,又根据北京的指示赶到上海,找热工所反映问题,又在一个月后奔赴宁波参加行业会议进行发言,最终使得几个部门对水表玻璃的标准实现统一。
标准统一后,工厂生产的水表玻璃销售卡脖子问题得以解决,玻璃厂第一年就扭亏为盈,赚了22万巨款。
故事三:
规范东北市场秩序。
这个故事也很精彩,有兴趣的可以读一下第五章——铁肩道义。
东北两大国营玻璃厂连年亏损,苦苦支撑不下去,请求曹先生收购他们的企业并进行整改。
曹先生对工厂进行收购整顿、重新投入生产后,重新规范市场秩序。
原国营工厂数年解决不了的市场销售定价问题,曹先生给经销商们开了一次会就完美解决。一个南方来的老人家面对上百号东北大汉,一个人在演讲台上侃侃而谈,把一众经销商说的心服口服,真是佩服啊!
过程非常精彩!
读完感叹,曹先生不仅有发现问题并解决问题的强大能力,更厉害的是发现问题背后深层原因的强大洞察力。
七、亲历亲为,躬身入局,极强的行动力和执行力
从青年时期贩卖白木耳,到在农场里当销售员,为了摆脱贫穷、让家人过上好日子,曹先生只要发现赚钱的机会都会马上行动起来,并在行动过程中用心发现问题、解决问题,不断结交志同道合的人,为他以后开办玻璃厂不断积累经验和人脉。
他的行动力在书中每一章节几乎都有体现。
第一家玻璃厂从1976年三个年轻人的一次闲聊开始萌芽,到筹款、解决户口问题、招工、动土、设备安装,最后1979年投入生产。
在那个年代,仅用三年时间,从无到有投入十几万开设一家工厂,没有极强的行动力是不可能这么快实现的。
工厂生产遇到问题,曹先生打听到上海的技术人员可以解决,次日就坐火车过去把技术员请到现场来指导。
当工厂采购员期间,为了解决工厂玻璃指标问题,曹先生整日泡在各企业采购员集中的澡堂子里,自费请人吃零食、请人搓澡。
利用澡堂子里认识的人脉不但解决了自己工厂的指标问题,还顺便解决了其他政府部门的钢铁、水泥等指标问题,成为南京军区和很多市政府部门的座上宾。
在投资开设汽车玻璃工厂过程中,别人需要一年做好的建厂准备工作,他多方筹措,各项工作齐头并进,五个月就全部完成,邀请技术人员进场组装设备,马上投入生产。
在收购东北两大国营玻璃厂时,他从第一次受邀去考察一个垃圾遍地、亏损2个亿的老厂,到签合同、整改、整修工厂、裁人、招人到重新投入生产并实现扭亏为盈,不超过2年时间。
这是一个行动力多么强的人!
八、终生学习,向所有可学之人学习
曹先生由于幼时调皮得罪了教导主任,小学辍学后再没有上过学。15岁开始跟随父亲做生意。
他没有学历,却一生爱读书,自学一切有用的知识。用三年时间学习财务知识,学看财务报表,向不同行业的人积极请教各种问题。
不仅自己热爱学习,曹先生也积极支持国家教育事业的发展。
捐资2.5亿建设德旺中学,向北京大学捐款5000万,向厦门大学捐款3个亿,向南京大学捐款2000万,捐款4个亿建设福州海峡图书馆;资助数百名贫困学生共计1500多万......
对企业的员工更是像父亲管教儿女一样严格。
他鼓励员工学习,告诫员工回到宿舍少打游戏,少逛街,多读书。积极组织企业员工参加培训,把培训结果落实到工作中,体现在报表里。
在工厂里开办技工学校、选拔优秀员工送出国培训,邀请日本、韩国专业管理人才到中国来培训。并坚持公司的管理人员自己培养的人才培养模式,把能吃苦、爱学习、肯钻研的人才从基层提拔为管理人员,为公司的稳健发展培养和积累了大批中坚力量。
九、适时停下来,观察、反思、定方向、定战略
企业做到了一定规模,个人的能力也越来越强,周围出现越来越多诱惑。
在93、94年,福耀除了玻璃公司,还同时开办有工业村、装修公司、加油站、高分子公司、配件公司、贸易公司等等。
看起来忙忙碌碌,发展很好,但财务报表却看不到更多利润。
人生也是一样,当我们身在谷底,无路可走的时候,能抓住的唯一一个机会就能成为救命稻草。但随着人生境遇变好,好像我们看似有了更多选择,但又好像选什么都不确定,患得患失。
下一步应该往哪走?到底怎样做才是对的?
在迷茫的时候,曹先生没有盲目冒进,也没有用战术上的忙碌掩盖战略上的懒惰。而是停了下来,多方请教专业人士。
他首先请教了香港交易所梁总监。
总监看过福耀的财报后很直接的说:福耀是垃圾股。
投资者喜欢玻璃就会投玻璃,喜欢地产就会投地产,你小小公司什么都做,谁敢买你的股票?
一语惊醒梦中人。
他走访美国,发现在偏远小镇上的便利店什么都卖。而进入纽约大都市,最多的商店是各大品牌专卖店。
为什么?
经济落后的地区适合杂货店,什么都卖。而现代化的都市更适合专卖店。
城市是这样,一个国家也是这样。
当中国朝着现代化发展的时候,现代企业也必须走专业化道路,专业化经营,才能做强做大。
这个过程说起来简单,但一个如此雷厉风行的人却整整花费了一年时间才做出这个决定。
事实证明,这个发现完全值得一年的时间。
它决定了福耀未来十几年的发展道路:专注汽车玻璃。
直到今天没有改变过。
既然定好了目标和方向,下一步就是朝着这个目标制定具体执行方案。
如此,福耀开始进入一个新的改革阶段。
今天,福耀已经成为全球第一大汽车玻璃制造商。
福耀集团董事长曹德旺先生也由于个人慈善捐款超百亿元成为“中国首善”。
在2009年,从全球43个国家地区代表中被评为“安永全球企业家2009年大奖”,是首个华人得主。
除了以上九条,书中还有关于知人善任、诚信待人、以德报怨、关注细节、自尊自信等很多故事。
曹先生取得今天的成就,我认为有时代和社会的机遇,但更大原因上是由于他个人的魅力、能力、魄力还有佛心和善心。
总之,全书很精彩!
推荐每一位职场人、企业主、商业顾问、甚至家长一起阅读。
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