电子购物各国现状之法国

     法国网上贸易和服务联合会2006年1月对法国27家电子商务公司所做的一项调查表明，去年1340万法国人曾经在被调查的网站上购物，约占全国人口的两成多。

　　该调查表明，尽管经济环境低迷，但这27家电子商务公司去年的营业额从20亿欧元上升到29亿欧元(1欧元约合1.20美元)，比上一年增长45%；交易次数从2370万次增加到3480万次，比上一年增长47%。仅去年第四季度，这些公司的总交易额就达到8.494亿欧元，交易次数达990万次，分别比2004年同期增长36%和39%。

　　调查数据显示，在去年第四季度，法国2620万网民中有51%的人进行过至少一次的网上交易，比上一年同期增长26%，是网民人数增长速度11%的两倍多。仅去年12月一个月就有近700万网民曾经进行网上购物。 

　　网上个人交易激增、专门提供网上贸易增值服务公司大量出现、信誉度的增加、服装等新行业的加入、音乐下载和网上旅游预定的火爆和超小企业的成功进入是去年法国电子商务的新特点。去年第四季度，65%的宽带用户曾经在网上购物；49%的女性网民曾在网上购物。法国电子商务的另一重要特点是购物者的“放心”指数不断增加。有1480万人称他们对网上购物有信心，占上网人数的56.5%，而2004年这一百分比是47.5%，5年前仅有23.2%对网上购物“放心”。这是电子商务发展的一个决定性的重大进步。 

　　据法国国家统计局公布的数据，旅游服务是网上销售的大头，四分之一的法国人通过因特网购票，这一业务近两年连续增长超过50%。法国铁路公司85%的营业额来自火车票收入。去年其22%的火车票是在公司网站上售出的，销售额达9.86亿欧元。该公司预计今年的销售额将继续增长35%，并希望网上售票占到整个公司营业额的28%。 

　　在销售火车票方面，法国铁路公司网站推出了品种繁多的促销手段，如提前15天以上订票，可优惠50%至80%；周末“火车＋酒店”双重优惠；26岁以下年轻人享受50%的优惠；60岁以上老人享受25%的优惠；团体票优惠；“机票＋汽车租赁”优惠等等。购票者只需输入银行卡号即可完成网上支付。取票方式可从“火车站取票”、“免费邮寄”和“自己打印”等三种方式中进行选择。 

　　据法国网上贸易和服务联合会估计，法国去年的网上交易总额超过100亿欧元，占零售业营业收入的2.5%。这一数字今年有望达到150亿欧元。法国商务部说，未来将有四成法国人会使用个人电子商务。