快速爆发 但仍壁垒重重
虽然随着跨境电商业的崛起,跨境物流让人们体验到了购物的高效和智能,但相比国内快递物流,跨境电商物流的流程也更为复杂,这也是跨境电商发展的痛点之一。
跨境物流“锁喉”痛点
1、操作及分拨环节多,包裹遗失和破损概率高;
2、涉及清关环节,清关繁琐,对税务业务、外语沟通能力要求高;
3、整个操作链条涉及多个环节外包给物流商,无法做到完全自主可控;
4、流程环节数量较多,信息化难度;
5、距离长、中转环节多,时效慢;
6、跨境电商正向物流复杂度高,逆向物流难度更高,跨境电商退货处理繁琐、困难, 较差的退货体验导致目前跨境电商退货率较低。
此外,跨境物流的不稳定性尤其是在疫情的爆发后更是显示出了强大的弊端,国际航班锐减、国际航空运力不足、国际运费飙升、保险费提价等都更是让更多卖家对跨境物流避而远之,渠道的稳定性成为卖家首要考虑的重要因素。
海外仓“加速度” 成效显著
疫情变革了世界供应链体系,海外仓作为跨境供应链主力。相较于直发,海外仓发货时效性更强,提升消费者体验,退换货方便。特别是在疫情期间,直发渠道和亚马逊FBA仓入库难的情况下,第三方海外仓成为越来越多卖家的选择。
多样化物流方式 灵活选择
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◎编辑:吴文娟
◎校审:万青来
◎终审:陈夏
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