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会议营销十要点之二:会销团队金三角

一、场外服务团队

1、签到组

检:检查参会凭证

签:签署报到名单

戴:佩戴参会证件

发:发放会议资料

2、迎宾组

客户进场时给予欢迎掌声和标准问候语

营造浓重氛围,让客户瞬间感受到尊重和提升参与感,让客户愉悦,重视客户内容

3、茶歇组

精致美观,整洁干净

有专属人员负责和现场服务

4、物资组

消耗性物资和重复性物资

使用和分配,往返运输,列出物资清单和领取登记表,确保后勤硬件保障

5、食宿组

信息的准确和入住的顺畅

制造温暖和惊喜,礼物和问候卡片

二、场内服务团队

1、舞台组

视频播放、音频播放和课件播放

反复调试设备,反复演练,确保准确无误

了解所有声光电设备的性能和初级使用常识

视觉和听觉的把控者,顺畅准确是第一要务

2、白板组

根据销讲老师的演讲风格来设置

递笔,辅助白板,擦拭白板,翻白板纸

3、特教组

老师的专属服务人员和助理

对接老师上场时间、授课需求和更换饮品,提醒时间等

台下客户反应的反馈者,及时调整

4、跑麦组

现场分为2-4个区域

弯腰半蹲式匀速小跑

双手递麦,直腰蹲立

5、守门组

让会销现场有气场,正式

守住大门不让客户在成交环节不随意进出

三、销售服务团队

1、讲师组(嘉宾组)

主讲老师(销讲老师):销讲成交

创始人或主办方负责人:塑造品牌、专业知识的讲解

见证客户:阐述成功经验和结果

2、主持组

好的主持人不一定有好的成交,但是没有好的主持人一定没有好的成交

主持人:整场会议主持,塑造邀请嘉宾、塑造产品、公布政策、现场唱单

画外音(OS旁白):整场会议会序组织,有请主持人上场和督导会议纪律

3、约谈组

专家、讲师团和高管

多数针对超级意向客户

高客单价产品必须具备的小组

客单价3万以上要设置约谈组,解决老师讲解以外的其他疑问,解决客户疑虑,帮客户下决定

4、助教组(销售顾问)

引导目标客户、介绍产品政策、对接约谈和服务客户刷卡成交

会前——会中——会后,时刻与客户保持联结

5、财务组

熟练掌握收费办理收据,签署合同,信息反馈

准备好所有收费的物资,配合好销售

先刷卡后填单

四、会销团队层级

会销总指挥—团队总监—小组组长—小组组员

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