高婷、雷雳 随着社会发展，智能手机已经成为当今社会使用最为广泛且最具有影响力的创新技术之一。据估计，目前手机活跃订阅数量已超过了世界总人口。智能手机为人类工作生活带来了极大便利，但当个体难以控制地过度使用智能手机时，便出现了问题性手机使用这一问题，这也进而会影响个体的日常生活功能。那么，人们不禁好奇问题性手机使用的原因、后果究竟是什么？可以采用的应对策略又有哪些呢？研究者Busch和McCarthy（2021）对问题性手机使用的研究进行了系统性梳理，回答了这些问题。一、人们为什么问题性使用手机？首先，就自我控制而言，自我控制能力较低的人往往会对手机信号做出即时反应，进而形成习惯性依赖，具体表现为手机使用频率增加以及反复查看手机。其次，就情绪健康而言，那些焦虑、抑郁、孤独以及经历过童年忽视以及心理虐待的人，往往将智能手机视为分散以及缓解负面情绪的途径，因而过度投入到手机交流以及手机娱乐活动当中。最后，自卑、社交焦虑、害羞以及外倾性和神经质的人，为满足社会关系需求同样会出现问题性手机使用。此外，智能手机的速度快、便捷性、易得性等技术特征同样是导致问题性手机使用的重要因素。二、问题性手机使用的后果有哪些？第一，问题性手机使用会导致使用者出现情绪以及身体健康问题，具体而言，过度使用手机的人往往会出现焦虑、抑郁等不良情绪以及睡眠质量差、高血压等身体问题。此外，问题性手机使用的人同样会对自己的生活失去控制，出现诸如时间管理不足、网络过度消费以及出现幻想的手机铃声等问题。第二，问题性手机使用会导致使用者出现专业表现方面的问题。对于青少年而言，问题性手机使用会导致其学业表现较差，成年人则会由于过度使用手机而工作效率低下，遇到较多工作问题，且感知到较大的工作负荷。第三，在社会关系方面，问题性手机使用会导致科技-家庭冲突、亲子疏离、同伴不信任以及较差的亲密关系。三、哪些策略可以用来干预问题性手机使用？干预问题性手机使用的策略可以分为信息强化、能力强化以及行为强化三类。其一，信息强化策略是指传递及强调问题性手机使用危害性的信息，包括直接警告、观看纪录片、开设公共活动、开展针对儿童和父母的教育课程等具体措施。其二，能力强化策略分为工具策略以及干预策略，旨在帮助个体提高自我约束、理性管理等能力。工具策略指设计工具菜单警告用户及父母手机使用或特定app的潜在危害，提前知悉危害性可以帮助个体理性使用手机。干预策略则包括开展各项社交技能培训、放松训练以及提高情商、应对技能和自我管理能力的干预方案。其三，行为策略指使用外部措施直接限制个体的问题性手机使用行为，包括有意设计以及监管政策等。有意设计指在一定时间后将APP或手机完全关闭。监管策略则是指国家设立政策限制手机使用，我国《未成年保护法》中的“不满16周岁不得开通网络直播”“未经允许手机不能带入课堂”等措施正属于这一类别。文献来源：Busch, P. A.,& McCarthy, S. (2021). Antecedents and consequences of problematicsmartphone use: A systematic literature review of an emerging research area. Computers in Human Behavior, 114,106414. https://doi.org/10.1016/j.chb.2020.10641
