数字技术辅助是否能够培养跨文化能力？

摄影师：雷雳

数字技术辅助是否能够培养跨文化能力？任宇欣，雷雳 多样性在我们生活的许多领域都在上升，跨文化能力正成为一个流行术语。跨文化能力（以下简称IC）经常与跨文化敏感性、文化智力、跨文化沟通能力和全球公民身份互换使用。尽管这种结构有各样的标签，学者们普遍认为IC是一个多层次的结构。学者们对这个结构的基本组成属性的描述一般分为情感、认知和行为领域：

1.       情感领域包括个人特征，这些特征驱使个人自愿参与，同时积极参与跨文化互动；

2.       认知领域反映了一个人对不同文化背景、文化的角色和影响以及他人世界观的认识或知识；

3.       行为领域是指理解和适应不同文化情境和观点的技能。

IC并不是一种天赋。迪尔多夫 (2009)已经明确指出，IC是可以被评估和教授的。获得它意味着要挑战自己文化中熟悉的观点和行为，并适应不同文化中的观点和行为。高水平的IC提高了对跨文化的理解，低水平的IC可能会导致不适、沟通失误甚至冲突。

在不同类型的IC导向干预中，技术（如虚拟现实技术、社交网络平台、PowerPoint、电影、电子广告、电子词典）对学生IC改进的影响显著提高。

研究者张晓天、周明明（2023）对相关研究领域进行了梳理，通过元分析让我们可以看到一些有趣的东西。研究以经验学习理论（ELT）概念化，假定“知识是通过经验的转变而创造出来的”，与技术的复杂性契合，综合和整合现有文献测量技术的影响IC发展的学生在不同的学习阶段，并将基于技术的干预措施分为4类（混合学习、计算机为媒介、计算机模似和数字材料和工具）考察不同类型的影响。采用随机模拟模型，指出基于技术的干预措施对学生的IC产生了总体中等效应，其中，计算机模拟的效应量最大。使用自我设计测试的研究与IC发展的相关性，明显比那些使用自我开发的量表或先前验证过的量表测量IC的研究的相关性更强。

研究为基于技术的干预措施改善IC的整体有效性提供见解，并为未来设计提高学生IC提供现成的参考，提出在设计有效的以技术为基础的干预措施时，应考虑到实践互动经验和技术的新奇价值，对于需要频繁互动或实践学习的学科领域，如IC的发展，独立的学习过程对学生来说可能具有挑战性。

资料来源：Zhang, X., & Zhou, M. (2022). Information and digital technology-assisted interventions to improve intercultural competence: A meta-analytical review. Computers & Education, 194, 104697. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2022.104697

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