通过社交网站可以获得社会支持吗？

摄影师：雷雳

通过社交网站可以获得社会支持吗？

郭秀梅、雷雳

现在，几乎每个人都有一个微博、微信、QQ、领英等社交账户。除去社交网络上此起彼伏的声讨以外，到底社交账户还有没有些正向作用呢？因此在网络暴力盛行的今天，或许我们理应提倡一些正能量。在此来探讨下社交网络的社会支持作用。

研究者Meng, J., Martinez, L., Holmstrom, A., Chung, M., & Cox, J. (2017)对相关研究领域的工作进行了梳理，让我们可以看到一些有趣的发现：

在美国65%的美国人拥有至少一个社交网站账户，比如脸书、推特、领英等，2005年到2014年的10年间增加了7%。可以看到，社交网站在人们的日常生活中得到了普遍应用，并在个体寻找、接受、提供在线社会支持的过程中扮演着重要角色。

一、什么是社交网站的在线社会支持？

Boyd和Ellison认为社交网站是：（1）一个公开或半公开的网络；（2）可与网站内其他用户共享网络联结和信息；（3）可以浏览到网站内其他用户的动态信息。

社会支持的结构性在于个人社交网络的在线支持有情感性社会支持、信息性社会支持、尊重性社会支持等；社会支持的功能性在于人们感知到的社会支持上，也就是说，个体在多大程度上坚信在其需要帮助时，可以获得在线的社会支持。

二、在线社会支持能起到什么作用呢？

元分析结果表明，社交网站为人们寻求不同形式的社会支持提供了重要渠道：

（1）强大压力或重大疾病都会增加人们使用社交网站寻求在线社会支持的动机。

（2）在线社交网站的社会支持效应体现在，在社交网站上花费的时间越多，拥有的线上好友越多，就越能正向预测个体的心理幸福感、自我效能感及生活满意度，并更大程度地减少个体的身心疾病及抑郁症等。

（3）拥有越少的线上好友的社会支持，更低频率的家庭成员间的接触，以及自恋的个人特质，都可正向预测个体的在线社会支持。

资料来源：

Meng, J., Martinez, L., Holmstrom, A., Chung, M., & Cox, J. (2017). Research on social networking sites and social support from 2004 to 2015: a narrative review and directions for future research. Cyberpsychology Behavior & Social Networking, 20(1), 44.