基于TUD代尔夫特理工大学的交互/服务UX Research 用户研究教学

交互/服务设计基础课旨在教授完整从发现问题到解决问题的设计过程，我们的课程强调设计思维，专业技能和表现手法，让学生可以为之后可能遇到的障碍做好准备。该课程将会从思想方法入手，帮助学生了解和掌握从选题到深化，从设计前到设计后的详细过程，保证学员在选题、调研、草图、动手制作，排版等模块中达到一定水平。

- 用户体验设计介绍 -

对UX设计中各个阶段的调研方法（手段）和在作品集中的表现手法进行介绍。调研方法涵盖定性和定量调研，包括Field Research，User Interviews，Diaries Study，Persona，Journey Map，Prototype Feedback & Testing，Survey，Usability Testing等。在本系列讲座中，将用理论结合实际案例的形式讲解。

讲座根据NN Group发布的UX Research阶段分为三场：

第一场：Discover部分

主要介绍设计调研的发现阶段。这个阶段的目的在于验证或排除设计初期的假设，所应用的方法包括Field Research， Interviews, Diary Study, Requirements & Constraints Gathering等；

第二场：Explore部分

主要介绍设计调研的探索和分析阶段。这个阶段的目的主要在找出设计问题、了解设计范围，并找出解决用户需求的机会点等。所应用的办法包括Pesona, Journey Mapping, Task Analysis, Design Review, Prototyoe Feedback & Testing等；

第三场：Test和Listen部分

主要介绍设计中后期应用的测试和迭代阶段。这个阶段的目的主要是验证设计的可行性和设计价值。主要方法包括Usability Testing,Accessibility Evaluation, Survey, Analytics Review等。

 讲座时间 

第一场 10月18日 （周日） PM 20:00-21:00

第二场 10月22日 （周四） PM 15:00-16:00

第三场 10月24日 （周六） PM 20:00-21:00

 主讲人 

Shengling

TUD代尔夫特理工大学

战略产品设计

毕业于代尔夫特理工大学的战略产品设计。一个乐观积极的人，总是愿意尝试新事物，并渴望获得新的经验和新的观点。到目前为止，我已经在中国，奥地利和荷兰三个不同的国家学习过，体验不同的设计方法。

毕业于代尔夫特SPD战略设计的我，相信战略性用户研究的力量。我擅长发现深刻的用户需求，创造用户体验并将其与业务和科技联系起来。在过去的工作和项目经验中，我与亚马逊，荷兰皇家航空，Spotify，Ultimaker等大公司进行了合作。也在荷兰的MediaMonks总部进行了UX实习，实践的UX项目包括网页设计、游戏设计、AR、交互性视频设计等。到目前为止，我负责和参与过的5个项目已经上线。除了专业深入的研究和设计策略外，我还喜欢利用视觉化叙事技巧与利益相关者进行交流。

 作品展示 

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