志愿者成为志愿者的原因有很多种，在志愿者队伍中的表现也不尽一致，然而，对于志愿者来说，只要真诚参与或从事了志愿服务活动，只要真诚地做了对社会和他人有益的事情，只要在服务过程中没有违背志愿服务的本义，就是对社会的贡献，就在客观上表现出了一种爱。
这种体现在志愿服务中的爱到底是一种什么样的爱呢？或者说，志愿服务的爱到底是什么样的爱呢？
这种爱就是“大爱”。这种体现在志愿服务中的爱，就是“大爱”。
志愿服务是无偿服务，是不需要受助者报答的服务。在服务过程中，志愿者不仅没有经济上、物质上的回报，有时还要捐款捐物，还要自己贴钱搞服务；志愿者不仅不需要受助者感恩戴德，有时候为了减轻受助者的心理负担，还要有意淡化自己的努力，有意淡化自己在志愿服务中的辛苦、付出。
虽然参与或从事志愿服务有时能够给志愿者带去一些好处，能够帮助志愿者认识社会、思考人生、提升能力、丰富阅历，但是这些好处是以志愿服务为前提，是建立在志愿服务基础之上的，是参与、从事志愿服务必然产生的对参与者的一种回馈，与志愿者有无需求无关。即使志愿者希望在志愿服务的过程中能够获得这些好处，也是正当的、合理的。志愿者组织不仅不应该限制、制止，还要鼓励志愿者在志愿服务的过程中认识社会、思考人生、提升能力、丰富阅历，使志愿者在志愿服务的过程中也能受益。
这一点，我们有时候可能没有意识到，不过认真想一想，很多时候真是这样的。比如，我们向重灾区捐款捐物，在公交车上给老人、病人、残疾人、孕妇和怀抱孩子的人员让座，就不会考究这些人是否善良，不会考究这些人是喜欢帮人的人还是喜欢害人的人，不会考究这些人有没有什么恶行。只是因为他们在那种情况下需要帮助，我们就帮助他们，不在乎这些人到底怎么样。不考究对方品行，只是看他们遇到了难以克服的困难，就帮助他们，这时候所表现出来的爱，就是一种大爱。
有时候，明明知道对方品行有缺陷，明明知道对方做了坏事、错事，我们也愿意帮助他们。比如，我们合肥市未成年人刑事案件志愿社会调查员，在对未成年人刑事案件中未成年被告人的非涉案情况进行调查时，明明知道这些未成年人做了坏事、错事，对社会和他人造成过伤害，甚至是严重伤害，还是想帮助他们，还是想感化、挽救他们，努力帮助他们重新走上正常的人生道路。还有一些志愿者帮助在监狱里服刑的人员，努力使他们感受到社会的温暖和关爱，帮助他们树立重新做人的信心和勇气等。这种关爱，就是一种大爱，一种超越现实利益的大爱。
现实生活中，人们有国籍、民族、种族、性别、户籍和居住区域之分。在志愿服务的视野里，受助者都是一样的、平等的，都是需要帮助的人，都是可以向他们提供帮助和服务的人。套用一句话来说：志愿者是有国籍的，志愿服务是没有国籍的。近些年来，不断有国外的志愿者到中国来开展志愿服务，真心关切中国的发展；也不断有中国志愿者到国外开展志愿服务，帮助最需要帮助的人。国际志愿服务的交流、互助与合作越来越频繁。
在具体的志愿服务中，志愿者应该就近就便，尽量帮助身边最需要帮助的人，但是在需要和可能的情况下，也会帮助路途遥远、交通不便地方的人。志愿者在志愿服务的过程中，不会刻意强调和歧视受助者的民族、种族、性别、户籍和居住区域，如果强调，也不是因为歧视，而是为了帮助最需要和更需要帮助的人，为了最需要帮助和更需要帮助的人能够获得帮助，如有的志愿者特意要求帮助偏远地区、贫困山区的人，是因为觉得偏远地区、贫困山区的人更加困难、更需要帮助；有的志愿者特意要求帮助农村女童继续学业，是因为觉得农村家庭经济困难的女童更容易失学。
志愿服务的爱是大爱，这种爱是纯洁的、圣洁的爱，焕发着美丽的善良的人性的光辉，表达着人类共有的真挚的朴素的情感；这种爱可以帮助、鼓励那些处在困难或困境中的人们，支持他们坚定信念、树立信心和勇气、获得新生；这种爱可以修复创伤，可以安慰、激励那些因为各种原因而受过伤害的人们；这种爱可以传递，可以吸引越来越多的人参与、呵护；这种爱也可以跨越省境、国境，不同信仰、不同民族、不同文化背景的人在爱的旗帜下，可以走到一起，凝聚在一起。
志愿服务的爱是大爱，并不意味着志愿者就要无条件、无保留、全身心地投入、付出，因为志愿服务是有限的服务，不能超过必要的限度，不能影响或严重影响自己正常的生活、学习和工作，志愿服务不能超过自己的能力，不能超过必要的限度，只能在有限的领域内，针对有限的对象，利用有限的时间和精力，提供内容有限、程度有限的志愿服务。
志愿服务的爱是大爱，认识到这一点，可以帮助我们反思自己的言行，不断往善良的方面调整自己的态度、言行；可以帮助我们把瞬间萌发出来的爱稳定下来，努力使帮助他人、服务社会、传播文明成为一种生活习惯；可以帮助我们将自己有意无意萌发出来的爱升华，升华成一种理性、宽厚、无私的爱，在帮助他人、服务社会、传播文明的同时，提升自己人生的境界。
志愿服务的爱是大爱，不间断地体验这种爱，我们的生活会因此快乐或更加快乐。
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