志愿者能不能参与商业活动,这本来不应该是个问题,答案本来应该很简单,志愿者就是不能参加商业活动。但是,在现实生活中,这个问题有讨论的必要。比如说,志愿者是帮助他人,那些从事商业活动的商家需要帮助,志愿者为什么就不能去帮助呢?我们不是帮助他人吗?
这其实牵涉到志愿服务方面的一个深层次的问题,即志愿者是帮助哪些人的问题。志愿者是不是什么人都帮?是不是有求必应?
还是回到本文的主题。志愿者与商业活动的关系,即志愿者不能以志愿者身份和名义从事商业活动。这其中可以分为两种情况,一种情况是,不能以志愿者身份和名义参与别人组织的商业活动;另一种情况是,志愿者本人在从事商业活动的时候,不能以志愿者名义或志愿服务的名义。
一、不能以志愿者身份和名义参与别人组织的商业活动
不能以志愿者身份参与别人组织的商业活动,主要有这样几种原因:
一是商业活动追求经济利益最大化,不符合志愿服务的条件。志愿者无私奉献,商业活动追求经济利益最大化,志愿者参与进去,对于经营者来说是做好事,而对于消费者来说,是帮助经营者来赚消费者的钱。志愿者参与进去,帮助经营者赚消费者的钱,这是不合适的,也是在滥用社会对志愿者的信任。
二是商业活动有道义上的风险,有可能损害志愿者的形象。在我们国家目前的商业活动中,经常有一些欺骗、欺诈行为,这些行为都是社会和志愿者应该反对的。如果我们参与商业活动,有时候并不知道所参与的商业活动有无不正当成分,如果有不正当成分,那么我们就是在助纣为虐,玷污了志愿者这高尚的称号。
三是即使是正当经营,志愿者参与进去也有违公正。市场经济是竞争的经济,政府和社会各方面都应该为营造公正、自由的竞争环境而努力。志愿者在社会上、在一般老百姓的心目中,有着较好的社会影响,如果我们志愿者介入某个企业的商业活动,势必在一定程度上增加了这个企业的美誉度,至少是增加了本次商业活动的美誉度,这对于其他企业是不公平的,也是有违市场公正的。
所以,在这方面,我们志愿者不能以志愿者的身份和名义介入。如果参与,我们是学生的,可以以勤工俭学的名义的参加;是一般社会成员的,可以以务工者的身份参加。而且别忘了,要索取报酬,这是应得的劳动报酬。与经营者之间,只是雇工者与雇工的关系。
二、从事商业活动时不能以志愿者名义或志愿服务的名义
志愿服务主要是利用业余时间,开展帮助他人、服务社会、传播文明的服务活动。志愿者本身都有自己的正式的社会角色,许多志愿者本身就是从事商业活动的经营者。从事商业活动,就要追求经济利益的最大化;作为志愿者,又要无私奉献。在这两种身份之间,看起来矛盾,其实并不矛盾。其实这也是志愿服务的一个原则,不得以志愿者身份和名义从事营利性和商业性活动。
解决的办法是,在从事商业活动的时候,尽管追求经济利益的最大化,但是不得以志愿者的名义,不得以志愿服务的名义,不能以志愿者的身份,只能以经营者的身份。在开展志愿服务的时候,就要追求公益性,不得带有明显的、过多的商业色彩,不得以营利为目的,不得索取报酬。从志愿服务的角度,对于以经营者身份从事经营活动的志愿者的要求,可能只有一个,经营活动要正当,要合法,不得损害社会公共利益和其他人的合法权益。
(2006年6月8日)
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