操作员培训资料
一、 常规问题
1、 开机:接上电源,打开收银秤的开关即可,开机后会自动自检,等待自检过程
结束进入称量模式。
关机:关机时应先关键盘上的开关按钮,然后再拔掉电源线。
注意:开机的时候想快速进入称量模式则按置零键,关机的时候不能直接拔插头,要按照关机的步骤来,否则回造成数据丢失。
2、装条码纸
现场讲解。并要营业员现场安装,做到每人都熟练掌握。
3、一般注意事项:(清洗打印头,请务必拔掉电源插座)
(1)定期清理打印头,打印头的清洗一定要用随机的专用清洗液和清洗笔(如清洗液和清洗笔用完,请用酒精和棉签代替)。清洗的时候要顺着一个方向,不要往复,否则对打印头也有伤害。清洗时应该注意只能用笔头部分教柔软的部分接触打印头,注意不要将笔杆碰打印头,另切勿用硬物刮打印头。
(2)称量的时候注意不要有东西挨到秤盘,以免出现称量上面的偏差。
(3)注意意保持秤面的干净、干燥,秤面不能见水,以免滴入打印头损坏打印头。
(4)如店面停电,请立即拔掉电源,待电源稳定后,再插上电源开机.
二、操作员使用
正常调用:第一步:输入商品编号
第二步:按 项目代码 键调出商品单价
第三步:放上重物,(如是计个销售,则按×号键,再在数字键上输入客户购买数)
第四步:按操作员键(V1.V2.V3.V4)的任意一个
第五步:按打印键或如客户给大面额款时,按小计找钱,输入客户给钱多少,再按打印,
用快捷键调用商品:第一步:放上重物
第二步:按左边键盘上的对应商品, (如是计个销售,则按×号键,再在数字键上输入客户购买数
第三步:按操作员键(V1.V2.V3.V4)的任意一个
第四步:按打印
同时销售多个客户操作步骤:放上重物(第一个客户)按左边键盘上的对应商品, (如是计个销售,则按×号键,再在数字键上输入客户购买数,按操作员键(V1.V2.V3.V4)的任意一个(这时,第一个客户还在选购,又来了一个客户),放上重物(第二个客户),按左边键盘上的对应商品, (如是计个销售,则按×号键,再在数字键上输入客户购买数),按操作员键(V2.V3.V4)的任意一个(V1为第一个客户使用),这时,第一个客户来付款,只要按清除,再在挂在V1上的数据,就可以调出第一个客户的销售,再按打印,就结束第一个客户的销售,再按V2,就调出第二个客户的销售,只打按打印就结束第二个客户的销售.
店老板及店长培训资料
3、***改单价***
第一步:按方式 键3次(进入”S”编辑模式)—— 打印键
第二步:输入商品编号—— 打印键
第三步: 出现该商品单价时,直接输入新的单价覆盖以前的价格
第四步:按 项目 键保存注意:
第五步:如要继续变更下一个单品单价时,再重复输入单品的编号开始编,如不需编,按方式 键退出
2、***新商品的编辑录入***
第一步:按方式 键 3次 (进入”S”编辑模式)—— 打印 键
第二步:输入商品编号(按数字键)—— 打印键
第三步:输入单价—— 打印键
第四步:输入商品名称(在区位码表中找出商品名的代码,直接输入代码,—— 打印键)
第六步:按 项目 键保存
注意:如要继续编下一个单品时,再重复输入单品的编号开始编,如不需编,按方式 退出
3、***快捷键的设置***
第一步:按方式 3次
第二步:按 4 (进入快捷键模式),按打印键
第三步:输入要设快捷键的商品的编号-----选择左边的快捷键按下;不断重复这一---------步骤直至设完所有商品的快捷键(最好是商品编号和快捷键一一对应)
第四步:按方式 清除 方式 2次回到零位(如该键上已设置,需先清除该键上的数据,再去设置:清除方法,在第二步的基础上按打印3次,再按快捷键上已设置好商品的键,屏幕 总价位置会显示Y-C N-T,再按清除键,按方式 清除 方式 2次回到零位。
4、***调整日期和时间***
第一步:按方式 3次
第二步:按 8 (进入时间模式), 按打印键
第三步:输入日期(如:07年9月15日,输入070915), 按打印键
第四步:输入时间(如:9:20,输入0920), 按打印键
第五步:按方式 键三次退出
5、***退货键设置***
第一步:按 方式键3次
第二步:按 4 (进入快捷键模式),按打印键2次
第三步:输入1,按快捷键上的24号键,
第四步:按方式 清除 方式 2次回到零位(如该键上已设置,需先清除该键上的数据,再去设置:清除方法,在第二步的基础上按打印3次,再按快捷键上的24号键,屏幕总价位置会显示Y-C N-T,再按清除键,按方式 清除 方式 2次回到零位。
6、***退货键的使用***
第一步:放上物品,按商品代码,
第二步:按退货键24号键
第三步:按打印键。(慎用:该操作必须由老板和店长操作,不可培训操作员)
7、***快捷键的清除***
第一步:按 方式键3次
第二步:按 4 (进入快捷键模式),按打印键3次
第三步:按快捷键上的按快捷键上的任意键,(但必须是已经设置有商品的快捷)
第四步:屏幕总价位置会显示Y-C N-T,再按清除键
第五步:按方式 清除 方式 2次回到零位。
8、***电子秤密码设置***
第一步:按 方式键5次(电子秤有五个模式,R-正常称重模式,X-报表查询模式,S-编辑模式,Z-维护模式和报表复位模式,PWD-密码模式)在设置密码前,确保每个模式没有密码
第一步:输入密码,(锁X模式密码)按打印键
第二步:输入密码,(锁S模式密码)按打印键
第三步:输入密码,(锁Z模式密码)按打印键
第四步: 输入密码,(锁P模式密码)按打印键
第五步: 输入密码,(锁R1模式密码)按打印键
第六步: 输入密码,(锁R2模式密码)按打印键
补充:R1为入库存密码,R2为盘库存密码.
8、***电子秤密码清除***
第一步:按 方式键5次(电子秤有五个模式,R-正常称重模式,X-报表查询模式,S-编辑模式,Z-维护模式和报表复位模式,PWD-密码模式)记住设置的密码,否则无法进入每个模式
第一步:输入密码,(PWD模式密码)按 清除键,按 打印键(清除X模式密码)
第二步:按 清除键,按 打印键(清除S模式密码)
第三步:按 清除键,按 打印键(清除Z模式密码)
第四步:按 清除键,按 打印键(清除PWD模式密码)
第五步:按 清除键,按 打印键(清除R1模式密码)
第六步:按 清除键,按 打印键(清除R2模式密码)
老板须知:
1:查询报表:
第一步:按方式 键2次(进入”X”编辑模式)
第二步:按打印键
第三步:按方式 键4次退出
2:单品报表:
第一步:按方式 键2次(进入”X”编辑模式)
第二步:按X号键5次,按打印键2次,输入最后一个需查询的商品代码,按打印键
第三步:按方式 键4次退出
3:晚上结帐复位报表:
第一步:按方式 键4次(进入”Z”编辑模式)
第二步:按打印键
第三步:按方式 键2次退出
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