操作员培训资料
一、 常规问题
1、 开机：接上电源，打开收银秤的开关即可，开机后会自动自检，等待自检过程
结束进入称量模式。
关机：关机时应先关键盘上的开关按钮，然后再拔掉电源线。
注意：开机的时候想快速进入称量模式则按置零键，关机的时候不能直接拔插头，要按照关机的步骤来，否则回造成数据丢失。
2、装条码纸
现场讲解。并要营业员现场安装，做到每人都熟练掌握。
3、一般注意事项：（清洗打印头，请务必拔掉电源插座）
（１）定期清理打印头，打印头的清洗一定要用随机的专用清洗液和清洗笔（如清洗液和清洗笔用完，请用酒精和棉签代替）。清洗的时候要顺着一个方向，不要往复，否则对打印头也有伤害。清洗时应该注意只能用笔头部分教柔软的部分接触打印头，注意不要将笔杆碰打印头，另切勿用硬物刮打印头。
（２）称量的时候注意不要有东西挨到秤盘，以免出现称量上面的偏差。
（３）注意意保持秤面的干净、干燥，秤面不能见水，以免滴入打印头损坏打印头。
（４）如店面停电，请立即拔掉电源，待电源稳定后，再插上电源开机．
二、操作员使用
正常调用：第一步：输入商品编号
第二步：按 项目代码 键调出商品单价
第三步：放上重物，(如是计个销售,则按×号键,再在数字键上输入客户购买数)
第四步：按操作员键（Ｖ１．Ｖ２．Ｖ３．Ｖ４）的任意一个
第五步：按打印键或如客户给大面额款时,按小计找钱,输入客户给钱多少,再按打印,
用快捷键调用商品：第一步：放上重物
第二步：按左边键盘上的对应商品, (如是计个销售,则按×号键,再在数字键上输入客户购买数
第三步：按操作员键（Ｖ１．Ｖ２．Ｖ３．Ｖ４）的任意一个
第四步：按打印
同时销售多个客户操作步骤：放上重物（第一个客户）按左边键盘上的对应商品, (如是计个销售,则按×号键,再在数字键上输入客户购买数,按操作员键（Ｖ１．Ｖ２．Ｖ３．Ｖ４）的任意一个(这时,第一个客户还在选购,又来了一个客户),放上重物（第二个客户）,按左边键盘上的对应商品, (如是计个销售,则按×号键,再在数字键上输入客户购买数),按操作员键（Ｖ２．Ｖ３．Ｖ４）的任意一个(V1为第一个客户使用),这时,第一个客户来付款,只要按清除,再在挂在V1上的数据,就可以调出第一个客户的销售,再按打印,就结束第一个客户的销售,再按V2,就调出第二个客户的销售,只打按打印就结束第二个客户的销售.
店老板及店长培训资料
3、***改单价***
第一步：按方式 键3次（进入”S”编辑模式）—— 打印键
第二步：输入商品编号—— 打印键
第三步： 出现该商品单价时，直接输入新的单价覆盖以前的价格
第四步：按 项目 键保存注意：
第五步：如要继续变更下一个单品单价时，再重复输入单品的编号开始编，如不需编，按方式 键退出
2、***新商品的编辑录入***
第一步：按方式 键 3次 （进入”S”编辑模式）—— 打印 键
第二步：输入商品编号（按数字键）—— 打印键
第三步：输入单价—— 打印键
第四步：输入商品名称（在区位码表中找出商品名的代码，直接输入代码，—— 打印键）
第六步：按 项目 键保存
注意：如要继续编下一个单品时，再重复输入单品的编号开始编，如不需编，按方式 退出
3、***快捷键的设置***
第一步：按方式 3次
第二步：按 4 （进入快捷键模式）,按打印键
第三步：输入要设快捷键的商品的编号-----选择左边的快捷键按下；不断重复这一---------步骤直至设完所有商品的快捷键（最好是商品编号和快捷键一一对应）
第四步：按方式 清除 方式 2次回到零位（如该键上已设置，需先清除该键上的数据，再去设置：清除方法，在第二步的基础上按打印3次，再按快捷键上已设置好商品的键，屏幕 总价位置会显示Y-C N-T，再按清除键，按方式 清除 方式 2次回到零位。
4、***调整日期和时间***
第一步：按方式 3次
第二步：按 8 （进入时间模式）, 按打印键
第三步：输入日期(如:07年9月15日,输入070915), 按打印键
第四步：输入时间(如:9:20,输入0920), 按打印键
第五步：按方式 键三次退出
5、***退货键设置***
第一步：按 方式键3次
第二步：按 4 （进入快捷键模式）,按打印键2次
第三步：输入1，按快捷键上的24号键，
第四步：按方式 清除 方式 2次回到零位（如该键上已设置，需先清除该键上的数据，再去设置：清除方法，在第二步的基础上按打印3次，再按快捷键上的24号键，屏幕总价位置会显示Y-C N-T，再按清除键，按方式 清除 方式 2次回到零位。
6、***退货键的使用***
第一步：放上物品，按商品代码，
第二步：按退货键24号键
第三步：按打印键。（慎用：该操作必须由老板和店长操作，不可培训操作员）
7、***快捷键的清除***
第一步：按 方式键3次
第二步：按 4 （进入快捷键模式）,按打印键3次
第三步：按快捷键上的按快捷键上的任意键，（但必须是已经设置有商品的快捷）
第四步：屏幕总价位置会显示Y-C N-T，再按清除键
第五步：按方式 清除 方式 2次回到零位。
8、***电子秤密码设置***
第一步：按 方式键5次（电子秤有五个模式，R-正常称重模式，X-报表查询模式，S-编辑模式，Z-维护模式和报表复位模式，PWD-密码模式）在设置密码前，确保每个模式没有密码
第一步：输入密码，（锁X模式密码）按打印键
第二步：输入密码，（锁S模式密码）按打印键
第三步：输入密码，（锁Z模式密码）按打印键
第四步: 输入密码，（锁P模式密码）按打印键
第五步: 输入密码，（锁R1模式密码）按打印键
第六步: 输入密码，（锁R2模式密码）按打印键
补充:R1为入库存密码,R2为盘库存密码.
8、***电子秤密码清除***
第一步：按 方式键5次（电子秤有五个模式，R-正常称重模式，X-报表查询模式，S-编辑模式，Z-维护模式和报表复位模式，PWD-密码模式）记住设置的密码，否则无法进入每个模式
第一步:输入密码，（PWD模式密码）按 清除键,按 打印键(清除X模式密码)
第二步:按 清除键,按 打印键(清除S模式密码)
第三步:按 清除键,按 打印键(清除Z模式密码)
第四步:按 清除键,按 打印键(清除PWD模式密码)
第五步:按 清除键,按 打印键(清除R1模式密码)
第六步:按 清除键,按 打印键(清除R2模式密码)
老板须知：
１：查询报表：
第一步：按方式 键２次（进入”Ｘ”编辑模式）
第二步：按打印键
第三步：按方式 键４次退出
２：单品报表：
第一步：按方式 键２次（进入”Ｘ”编辑模式）
第二步：按Ｘ号键５次，按打印键2次，输入最后一个需查询的商品代码，按打印键
第三步：按方式 键４次退出
３：晚上结帐复位报表：
第一步：按方式 键４次（进入”Ｚ”编辑模式）
第二步：按打印键
第三步：按方式 键２次退出
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