提问是解决双方异议的最好方式
当客户提出一个问题时，我们可以尝试反问对方给：”您这个问题提的非常好，但为什么要这样说呢”
一位销售新手在工作一个月后，向自己的主管解释自己业绩不佳的原因。他说：”我每天辛苦工作，但是我能做到的，只是把马引到水边，可是却不能每次都让它喝水。
主管听后，连忙反驳他：让客户喝水？这不是你的工作，你的工作是让他们觉得自己非常渴。
如果客户已经有了供应商，暂时不想找新的供应商
听您这么说，您同样也是认可我们的产品！那么，我觉得您可以把我们列为备选，即便是最终不选择我们，对您也是有利的，因为多一种选择，您在价格方面就会更有利了。您说是不是？
二选一提问法来应对客户的推诿
1、客户说没有时间
您一定是个大忙人，可能您听过说过洛克菲勒所说的“每个月用一天时间在钱上好好盘算，要比整个月份都刚工作重要得多了”我想您肯定也有洪一天时间来计划钱的去处吧？我肯定不会耽误您太长时间，只需10分钟就可以。
2、我现在没钱
如果您说的是真的，那就更有必要来进行系统化的理财服务了。而我们在这方面的服务是领先的。因此，我还是先给您送些资料过来看看，您看是在星期五，还是在周末。
3、既然您还没有做决定，所以就不能答应了
既然您还没有做决定，那么就请再考虑一下我们的方案是否符合您的标准，我们会随时也技术人员联系，并改进方案中的缺点。那么您看，我和技术人员是在周一改过来，还是周二过来呢
4、合伙人商量
您的想法我非常理解，换成别人也会如此的，这回会让方案更加稳妥。那么您看，是在明天下午还是后天子阿武，我们与您的合伙人一起约个时间谈谈呢。
你们的服务质量是不错，就是太贵了。
那么，您认为价格贵了多少呢？
客户，5000.
我“加入刚给您再降3000，您就会认可这个价格吗”
客户，没错
好的，如果您认为我们的服务不错，那么您肯定会>>>
客户：是这样
我：
客户张先生“不好意思，我现在不需要什么保险，等以后再说吧。”
销售人员“看得出来，以张先生您的阅历，其实很懂保险的意义，我说得没错吧”
客户张先生“对保险，我倒是了解一些”
在电话销售中，最有效的提问式开场白有哪些
1、利益吸引法
销售员“张总，您好，我是侑虎科技的Bonnie，最近我公司开发出了一种最新形式的优化工具，它的主要 受众与贵公司产品的目标客户非常一致，并且我们已经做过了很多测试，效果非常理想，如今只需要一般的价格，就能够达到**的效果，我希望能占用您的一点时间，来给您详细介绍下，您看可以吗？”
被拒绝“那我过一段时间再打给您，非常感谢您的支持”
“张总，之前刚刚和您通过电话，不知现在您是否有时间？我给您介绍一下之前提到的产品”
2、请求指教法
销售人员：“张总，您好！我是***，不好意思打搅您了，您可是**产品的专家，我有个问题想要请教您。这是我公司最新研发的产品，我把相关的资料发给您，请您给知道一下，看看在设计方面还有哪些问题？”
3、朋友推荐法
张总，您好！我是**公司的销售经理，您的**是我公司的长期用户，昨天碰巧一起吃饭聊天，一聊起来才知道您是他的老同学。后来，他给我讲了一些您的事情，您在大学期间非常有次啊华，创业时期也特别艰辛，这些都令我十分钦佩。另外，我公司的产品也非常适合贵公司的需求，希望有机会能给您详细介绍一下，不知是否方便呢
4、从众成交法
张总，您好，我是**，现在我公司有一款专门针对像贵公司这样的高端客户而制作的媒体广告，效果十分理想，而且 **公司等知名公司都是我们的长期客户。因此我冒昧想问一下，您是否有时间听我给您详细介绍下我们的产品呢？
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如何寻找产品的买点呢？
（1） 产品的品牌优势
（2）产品的价格优势
（3）产品的外观优势
（4）产品的技术优势
（5）产品的服务优势
用好开场白，就等于成功了一半
1、用假设的问句提问
“王总，给您介绍一个省水省电的产品，这会让您的水电费用降低30%，您不想试试吗？”
2、给自己的产品找个标杆
徐总，**公司都是我们的老客户了，他们对我们的设备非常满意，每年都会采购，我可以带您去那里参观一下，不知您是否方便呢？
3、直接提出客户存在的问题
“我最近听您朋友提起，说您目前最头疼的就是废品率很高的问题，我想我公司的设备可以帮到您”或者“胡总，您认为影响贵公司产品质量的主要原因是什么”
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