随着经济的发展和人民生活水平的提高，社会对于家政服务行业的需求与日俱增，不断增长的需求推动了家政服务业飞速发展。据多方调查数据统计，目前我国家政服务从业人员已达3000万人，其中，很大一部分家政从业者来自农村及偏远地区。从事家政服务让阿姨们赚到了钱，但在这过程中，她们除了要背井离乡，还不得不面对孩子家庭教育缺失的问题。
作为全国领先的家庭服务平台，天鹅到家平台有200万劳动者，针对家政从业者这一痛点，在2021年暖心推出“鹅宝计划”助力劳动者子女教育公益项目，对这一缺口加以弥合。8月25日，第三季鹅宝计划公益成果在公益盛典上进行公示，在第一季和第二季鹅宝计划基础上，今年鹅宝计划帮扶家庭覆盖范围更广，公益影响更大，辐射全家政行业从业者。
“鹅宝计划公益成果纪录片”
推动行业向前
全方位赋能家政从业者
家政服务行业是相对传统的行业，天鹅到家不断的推动家政行业职业化发展；同时，如何让家政劳动者可以享受美好生活，更具有职业安全感，更是天鹅到家的重要战略和优先选项。天鹅到家创始人兼CEO陈小华提出了“对劳动者十倍好”的战略目标，并在职业赋能、住宿、教育帮扶以及优秀家政劳动者评选等方面为家政劳动者提供全面保障。
在提供就业方面，天鹅到家开展招募活动提供就业机会，依托互联网赋能家政数字化基础设施建设，支持实时投保、在线结算提现、移动派单等功能，服务期间，雇主与家政劳动者遇到任何相关问题，会有工作人员沟通协助。平台还为每一笔订单上了家政服务保险，从人身安全、物品损失等方面，对家政服务给予保障。
在劳动者职业进阶赋能方面，天鹅到家搭建了劳动者运营体系，通过职业技能等级认证、用户评价口碑和正向激励关联，让每一位劳动者都有机会凭借专业技能和优质服务实现收入提升，完成职业晋升。同时，从2019年起，天鹅到家持续发起年度优秀劳动者评选活动，对优秀劳动者进行表彰，以增强行业服务人员的职业荣誉感和岗位吸引力，逐步提高从业人员的专业度和服务水平。
值得一提的是，疫情时期，为让更多基层劳动者有收入有钱赚，天鹅到家积极践行企业社会责任，推出了“百万劳动者就业”计划。就业问题是民生之本，一头连着经济发展，另一头连着千家万户，天鹅到家的百万劳动者就业举措妥善解决了许多基层劳动者的就业问题，为行业树立了正向楷模典范。
3年500万！
助学公益行暖心千万家
“鹅宝计划”是国内首个关注家政劳动者子女教育发展的公益项目，也是天鹅到家劳动者关怀保障体系——“天鹅计划”的重要组成部分，推进至今三年来，天鹅到家投入500余万元助力劳动者子女教育，帮助特殊困难家庭、最低生活保障家庭或因重大疾病、意外事故等原因导致家庭困难的劳动者子女能够顺利完成学业，减轻家庭经济负担，帮助他们尽快摆脱困境。
天鹅到家平台200万的劳动者中，其中有学龄儿童家庭比例高达62%。第三季“鹅宝计划”由天鹅到家联合太阳慈善助学基金会共同发起。天鹅到家希望通过扩大扶持力度，对平台劳动者以及全家政行业从业者的子女提供更好的教育帮扶，为每一位“鹅宝”创造更好的教育基础。此次公益款项依旧延续高考奖学金和特困助学金两个维度，为高考成绩优异的鹅宝学子颁发奖学金，针对家庭中经济困难的学龄鹅宝发放特困助学金。
经过层层筛选，最终有51位高考学子获得了奖学金，其中不乏有考上北京大学等国家一流大学的优秀学子，有1090位学龄鹅宝获得了助学金，帮扶家庭919个，爱心传达到了156个城市，发放奖助金共计超过300万元。第三季鹅宝计划项目组还来到了湖南邵阳、龙山、四川凉山等地，助力公益小学4所，捐赠公益物资超35万元，包括文具包、体育用品、电脑、投影以及牛奶等慰问品。
“对劳动者十倍好，这绝对不仅仅是一句口号。未来，天鹅到家将全力保障家政劳动者在职业成长、收入保障、健康关怀、子女教育、医疗救助等各方面的需求。天鹅到家要做切实的'利他’平台，让更多偏远地区的蓝领劳动者从农村到城市，工作和生活更美好。”天鹅到家创始人兼CEO陈小华表示。
鹅宝计划情暖乡村
公益纪实引发社会强烈共鸣
第三季“鹅宝计划”通过全程公益纪实挖掘焦点内容，引发受众强烈共鸣。项目组跨越数千公里，走访上百位劳动者家庭，并走进乡村小学，记录下了真实且感人的人文故事，脚步遍及湖南邵阳、龙山、四川凉山等地区。公益盛典现场，天鹅到家首席公共事务官郎永淳进行了助学公益成果的展示，分享了一个个鲜活的事迹，劳动者身上的纯良质朴以及永不服输的拼搏精神，感染了在场每一个人。
从小跟随爷爷奶奶长大的董超祺不负众望，今年以681分考入了北京大学医学部，而他的母亲正是天鹅到家的保姆周新红。董超祺获得了天鹅到家“鹅宝计划”奖学金，他也将在北京大学度过属于他的美好时光。
家政劳动者用劳动筑梦，照顾家中老小，分担更多家庭压力，她们抓住平台提供的全新机遇，同时憧憬美好未来，她们的子女也完全能够通过自己的努力，获得想要的生活。天鹅到家平台在生活、精神层面为劳动者创造了更多支持与关怀，极大程度提升了劳动者的荣誉感与职业认同感，同时也让社会各界人士发现并关注到了这一群体。正如天鹅到家创始人兼CEO陈小华所言，“我们要让更多人关注家政劳动者这一群人，让他们看到每一个普通家政劳动者通过努力也能改变命运，他们的子女也非常的优秀。”
“鹅宝计划公益行纪录片”
公益成果公示
网络社评不断 品牌收获口碑
锁定公益项目社会价值，注重参与的广度与深度，便能持续增扩品牌价值和影响力。8月25日，在长沙举办的第三季“鹅宝计划“公益盛典无疑是天鹅到家影响力再次释放的又一窗口。助学公益引发了全社会对家政劳动者的重视和关注。
第三季鹅宝计划，天鹅到家联合多家公益爱心企业进行线上联动，每日瑜伽、i换电等行业品牌纷纷参与其中，共同为“鹅宝计划“公益发声，众多网友广泛关注，引发全网对家政从业者群体、留守儿童的共同关注，不少企业及网友表示希望也能为留守儿童的教育及成长进行帮扶。天鹅到家做为“鹅宝计划”公益项目发起方，拉近了与广大用户的距离，一次企业与用户的反向赋能，帮助从业者减轻家庭问题带来的压力和负担，能够更好地投入工作，为用户提供更好的服务体验，品牌也树立了良好的企业形象，让品牌更具亲和力。
天鹅到家此次“鹅宝计划”公益项目的纪录视频一经发布，快速引发社会公益性话题的讨论，吸引了全链路KOC矩阵共同参与助阵，通过微博、小红书、抖音、快手、B站等热门社交媒体对事件进行二次传播，对本次公益行为从多角度多方面进行深度剖析，助力话题传播，同时为天鹅到家的企业社会责任担当定性，扩大了天鹅到家的品牌影响力。
家政头部品牌以人为本
构筑乡村劳动者就业“保障网”
在家政服务领域，天鹅到家逐渐找准了一条属于自己的营销之路，攻克了品牌与消费者在心智上最难打透的“信任”一环，获得了社会各界人士的高度认同感。此外，在整个互联网信息时代，让“鹅宝计划”助学公益得到了超高的曝光度和传播势能，不仅帮助解决了家政从业者工作难和子女教育问题，还让更多的人认识和了解到了这一群体，在解决社会就业和发展乡村振兴方面起到了良好示范作用。
家政从业者是容易被社会忽视的群体，需要外界投入更多关注和帮助，她们是辛勤的劳动者，但比身体更辛劳的是对子女成长过程的操心和挂念，她们希望下一代能有更好的未来，有更好的发展。天鹅到家是真正懂得和走进劳动者内心的企业，天鹅到家通过一系列帮扶举措解决了劳动者最实际最迫切的问题，真正的良心企业当属如此。
“做家政是一件幸运且美好的事……伟大公司不是市值最高，挣钱最多，影响力最大，而是能把社会价值和商业价值统一起来”，天鹅到家创始人兼CEO陈小华说。改变家政行业，改变中国偏远农村地区的中年妇女，这是天鹅到家一直以来的初心。
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