这两天，瑞典警察粗暴对待中国游客这事，在网络上沸沸扬扬。
自媒体的标题大多是“瑞典警察拖打中国老夫妇，一家三口扔坟场”。外国警察殴打中国老年游客，并且扔在坟场。看到这标题，恐怕是中国人都咽不下这口气。
网络上已经有了社评，标题是这样的：
瑞典必须严惩对中国老人施恶的警察!
中国人被洋人欺辱的时代不能复返！
此事已经惊动外交部，据了解目前外交部已经向瑞典相关部门提出正式交涉，敦促瑞方对中国游客道歉。
但是且慢，我们目前看到的图片和文字，都是曾先生的一面之词。只听一面之词就开始评论，未免可能偏颇。要我说，目前连基本事实都没搞清楚就发表观点有点过早了。只从照片看，瑞典警方的做法简直就不是人，对两个老年游客做出如此粗暴的行为。
事实到底是什么样的？在这起事件中，从曾先生一家凌晨抵达酒店，到最终被瑞典警察抬着上警车，期间到底发生了什么？
我觉得，这个过程中的几个阶段，任何一个细节都足以让剧情反转。
在曾先生抵达酒店后，酒店方面应该会查询预订记录，发现他们预订的是后一天的房间。此时酒店和曾先生如何沟通的？酒店是否建议他们再预订一晚上并缴费入住？
如果当时酒店有空房，酒店应该会给曾先生建议，是否愿意付费住一晚。如果此时曾先生为了省钱拒绝，我想网上会一边倒骂曾先生。
从目前网上披露的情况看，曾先生愿意付费在大厅休息，我们猜测：当时酒店应该没有房间了。
在我们的猜测如果成立的基础上继续分析。如果当时酒店没有房间，而距离天亮还有很多小时。此时曾先生是怎么打算的？
是想短暂在前厅休息，在此期间用手机预订附近酒店；还是想在酒店前厅一直呆到第二天天亮，或者一直呆到第二天中午入住？
从网络报道情况来看，经历了乘坐飞机的颠簸之后，好不容易抵达酒店，曾先生一家是不打算再折腾，拖着行李在寒冷的冬天去其他酒店，而是打算就在这个酒店坚持到天亮的。
在这种情况下，曾先生一家人生地不熟，外面又很冷，拖着大箱子去找其他酒店具有不可预测性。所以曾先生一家是打算在大堂过一夜，而酒店方面应该是不能接受的。
此时酒店是否站在客人的立场设身处地考虑过？是否提出了其他建议？
比如告知：先生你可以去附近的教堂先休息几个小时，教堂可以24小时收容。
还是酒店服务员直接说：先生你们预订的房间要中午以后才能入住哦，现在你们不能在这里过夜，请出去。
导致矛盾升级，上升到报警的原因是什么？曾先生一家老老实实在沙发上坐着，酒店前台警告几次无果，直接报警吗？
还是说曾先生老父亲已经脱鞋躺沙发上，酒店才报警？
如果前者，可能有很大争议。我预订的酒店，我坐在前厅看看报纸，刷刷手机，这是应该的权利把？在确认这三个人并非难民，而是自己的客户情况下，酒店为什么不能容忍客人坐一晚上？
在国内，我相信三星级以上的酒店都不会赶人。前台服务人员还可以提供热水，如果服务好一些的，让他们去哪个会议室短暂休息都有可能。
但是如果是曾先生父亲脱鞋躺沙发上的行为，恐怕就有问题了。
哪个酒店能容忍客人在前厅沙发睡觉？
作为公共区域，前厅肯定是不能有人睡觉的。试想第二天一早，前厅人来人往，有一对老人在前厅沙发酣睡，那画面恐怕非常不雅观。
警察来到，是只听了酒店的一面之词就开始驱赶，还是与曾先生一家进行了沟通？我们不确定曾先生外语水平如何，面对到来的警察，双方沟通是否顺畅？是否都清晰表达了自己的想法并为对方所理解？
警察是否站在游客角度提出建议，比如乘坐地铁去其他地方？或者警察建议：附近3公里有教堂可以去休息。
如果警察提出这样的可行建议，曾先生一家却不愿意折腾，坚持留在酒店，此时矛盾无法回避，警察被迫暴力执法，也不能说警察就有大错。如果不能暴力执法，那你倒说说该怎么执法才能让一家人出去？
如果警察不管三七二十一，要求一家人离开，那我们只能说：瑞典警察够冷血。中国游客已经出示了药品，身体状态不太好，还非要让在寒冷的夜里离开，人生地不熟，你让他们去哪？
我猜测：警察和曾先生一家的沟通应该是有语言障碍。
目前网络上，把中国游客扔坟场的字眼让人很愤怒。按照中国的文化，扔坟场那警察简直就是存心羞辱人。
但是国外有人发声，认为扔坟场有点夸张了。附近确实有墓地，但也有教堂，有地铁站。如果标题改成“警察把曾先生一家放在地铁口”，是不是我们就没有那么愤怒了？
我们无法判断警察的动机。
我的疑问是：坐上警车，瑞典警方是打算带回警局吗？为什么在半路让他们下车？
我相信这事警察是不会带他们回警局的，没有必要。
对警察来说，带离酒店目的已经达到了，此时找个合适的地方放他们下车而已。
在这个过程中，瑞典警方是否有沟通，比如告知他们可以去附近的教堂过夜？根据目前网络上披露的信息，附近固然是个坟场，但也有教堂，有地铁站。
如果警方跟曾先生说，这里是地铁站，你们可以下车了，坐地铁去其他地方。恐怕也没什么不妥。
如果这八个事实搞不清楚，我们就贸然去谴责任何一方，都是不理性的。
其实要搞清楚事实也很容易，就是把当天酒店的监控公布出来，看看当时到底发生了什么？是非曲直自有公断。
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