蔡承霖 博士
您引进了一套优秀的管理制度,正想享受由制度系统带来的轻松惬意,但事实并非期望的那么美好?
您非常重视企业的执行力,也想了很多办法来提高员工执行力,但效果是否总不能如您所愿?
您给员工安排了许多职业素养的培训,但员工的责任感、诚信度等是否并未如期提升?
您认为员工的思想和意识很重要,也想试着去引导和改变,但是否感到无从下手?
您看重某个员工的潜力,并在他(她)身上投入了很多精力和期待,但这个员工最后一走了之?
您参加过很多的培训课程,而且也积极地进行实践,但在管理中还是存在许多困境无法突破?
您认为企业文化很重要,也曾经积极地推动实施,但并没有给您企业带来理想的经济效益?
为什么会出现上述的困境或疑惑呢?一个根本的原因是没有进行系统思考,而这个系统远非一套完整的制度系统就能够解决问题。
企业的经营与管理本身就是一个系统工程,如果只关注局部改善,难以从根本上解决企业存在的问题,企业系统难以良性运作。
然而,绝大多数企业尚处于员工行为管理和制度管理的层次,是仅关注局部改善的典型现象。
信不信由你,世界上从来就没有一套绝对科学和完善的企业管理制度。比尔·盖茨曾赞誉过安利公司的分享制度是世界上最伟大的激励制度,但公司必须每天都组织分享会议,这个制度才能发挥其作用;世界五百强企业杜邦公司没有明确的客户招待餐标要求,世界顶级酒店品牌里茨·卡尔顿规定只要能够让投诉的客人满意任何一个员工都有2000美元以内的自主支配权力,这些情况的存在对于绝大多数企业来说都是制度方面的漏洞,但是在优秀企业中,这些制度都能够很好的发挥作用,员工并没有出现失当的行为。
这,就是企业文化的力量,而往往容易被大多数企业家和管理者所忽视。
常言道:企业文化管理不仅是企业管理的最高层次,而且也是企业管理的根本出路。
正如一个社会要维持秩序,道德的力量要远远大于法律条款的作用;同样地,对于一个企业的运作和发展来说,企业文化的威力远远要大于仅管理制度所起的作用。
企业需要进行文化管理,任何企业和管理者都无法回避。
然而,企业文化的落地是目前企业界一个普遍的难题,主要原因归纳起来有以下几个方面:
1、对企业文化的理解存在有偏差,很多书籍中关于企业文化的概念和知识内容普遍地误导着读者;
2、没有理解企业文化与企业经济效益的强正相关关系,从而企业文化的实践基本上都没有关注企业的经济效益;
3、没有掌握切实可行的企业文化落地的方法与技巧,无从下手。
本人经过十多年的企业管理理论和实践的学习,并通过理论与实践的多次交叉融合,集中研究开发了企业文化快速落地的知识体系。在该知识体系中,以企业文化和价值观为切入点,关注企业整体管理,包括企业文化、战略、生产、营销、财务、人力资源、采购、行政等各个领域,立足于企业领导者、职业经理团队和广大员工等三个层面,并重新审视和调整企业的管理制度体系,将企业倡导的价值观融入到企业管理的各个领域、各个层面和每项管理制度中,使企业形成一股强大的合力和凝聚力,从而驱动企业目标的快速实现。
在该知识体系中,从实用的角度重新定义了企业文化,并切实关注企业的目标和经济效益,通过引进与实践极具操作性的《承霖企业价值观诊断工具》和《承霖企业价值观塑造工具》,将企业文化和价值观快速有效地融入,保证迅速提升企业的管理层次。
通过企业文化的快速落地,突破企业制度管理存在的缺陷,充分引爆员工的潜能,让员工能够自动自发地追求企业的目标实现和企业经济效益最大化,并使企业运作进入系统良性循环,从而让企业家轻松而高效的享受管理的乐趣。
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