高效能人士的七个习惯

建议以老师的角色来阅读，除了吸收还要能复述。
借用美国作家弗格森的一段话。
谁也无法说服他人改变，因为我们每一个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，无论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。
思维定势影响观点，观点左右行为。
要改变现状，首先要改变自己，要改变自己先要改变我们对问题的看法。
思维定势这个词来自希腊文，最初是一个科学名词，现在多用来指某种理论、模型、认知、假说或参考框架。
别人的观点虽然有异，但也是清楚客观的，立场决定观点。每个人经验不同，诠释也不同，而一旦离开了诠释，事实也就失去了它的意义。
梭罗曾经说过，一颗邪恶的大树，砍它枝叶千斧，不如砍他根基一斧，行为和态度就是枝叶，思维定势就是根基，抓住根本才能让生活出现实质性的进展。
案例：《这是灯塔》
有人根据自己的经历，建立思维定势，或者绘制地图，然后借此观察自己的生活与人际关系。
为了弥补我的不足，借助自己的身份和权威来逼人就范，反而会危害到很多东西，比如以后会更加依赖外力来达到目的，对方的成长受阻，独立判断能力和自律能力的发展受挫，我们的关系也遭到破坏，结果惧怕取代合作，双方都更加坚持己见，彼此防备。
在关系和气氛紧张的时候，教导会被视为一种评价和于是否定；关系融洽的时候，私下循循善诱的效果会加倍。
The way we see the problem,is the problem
向成功者请教，成功背后的秘诀，无外乎是想走捷径速成，想知道如何能立竿见影的解决自己困难。
有这种想法的人却又能提供这类答案的人，有时候输入速成的办法还颇管用，可暂时消除一些表面的现象。只是真正的症结依旧存在，久而久之问题又会浮现，而且越是求助于特效药，病症拖得越久，病情并难控制。
Albert Einstein observed,  “The significant problems we faced cannot be solved at the same level of thinking we were at when we created them”
知识是理论定式指点做什么及为何做，技巧告诉如何做，意愿促使想要做。要养成一种习惯，三者缺一不可；也就是说，所有这三者必须集合在一起才能形成一个习惯。
依赖期的人，靠别人来实现愿望；独立期的人单枪匹马打天下；互赖期的人，群策群力实现最高成就。
如果你只关注房屋间整洁这个产出，总是用唠叨、威胁、恐吓等方法得到金蛋，那就等于牺牲了鹅的健康和幸福。
你可以买到员工的双手却买不到他的心，而心才是忠诚与热忱的根源；你可以买到员工的身体，却买不到他的头脑，而头脑才是创造力与智慧的源泉
习惯一积极主动
在刺激与回应之间，人有选择的自由。
选择的自由包括人类特有的四种天赋，自我意识，思考自己的思维过程的能力；想象力，超越当前现实而在头脑中进行创造的能力；良知，即明辨是非，坚持行为原则，判断思想、言行正确与否的能力；独立意志，即基于自我意识，不受外力影响而自行其是的能力。
人类可以自创程序，完全不受本人和训练所约束。
积极主动不仅指行事的态度，还意味着为人一定要对自己的人生负责，个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，人类应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。
伤害我们的并非悲惨遭遇本身，而是我们对于悲惨遭遇的回应。Things can hurt us physically and economically and can cause sorrow. but our character, our basically identity, does not have to be hurt at all. 事实上越痛苦的经历越能磨练意志，开发潜能，提升自如应对环境的能力，甚至还可以感召他人争取同样的自由。
太多人只是坐等命运的安排或贵人相助，事实上，好工作都是靠自己争取而来的。任何人都别想推卸责任，让别人替他设法收拾残局，要自己想办法。
由于个人的成熟度不同，对尚处于情绪依赖阶段的人，不必期望太高，但至少可以创造有利的气氛，逐渐培养他的责任感。
推诿责任的语言往往会强化宿命论，一遍遍被自己洗脑变得更加自愿自艾，怪罪别人和环境。
爱是一个动词，爱的感觉是爱的行为所带来的成果。消极被动的人把爱当做一种感觉，事实上，任由感觉左右行为是不负责任的做法。
积极主动的人专注于影响圈，他们专心做自己力所能及的事，他们的能量是积极的，能够使影响圈不断扩大、扩张和成长。
关注圈大于影响圈，这样才能有效地发挥影响力。知识、技巧和意愿都位于影响圈内。
把外在环境视作问题症结的想法本身就成问题，应该说是我们给了外部环境控制自己的权力。
承认错不在我的做法本身就证明了自己无能力影响局面。
谋事在人，成事在天。每个人都可以选择自己的行为与回应，但后果仍由自然法则决定，非人力所能左右。我们在享有选择的自由的同时，也必须承担随之而来的后果。
对于已经无法挽回的错误，积极主动的人不会悔恨不已。往日错误已经属于个人影响圈以外。我们对任何错误的回应，都会影响下一刻发生的事件。
影响圈的核心就是作出承诺与信守诺言的能力。
两种能够直接掌控人生的途径，一是作出承诺，并信守承诺；二是确定目标，并付诸实践。
习惯二以终为始
在做任何事情之前，都要先认清方向。
任何事物都是两次创造而成。我们做任何事情都是先在头脑中构思，然后把头脑中的构思做出来。
制定方案是如何有效的顺着成功的梯子往上爬；设定目标是判断这个梯子是否搭在正确的墙上。
案例：伐木，收割麦子。
很多人连自己的价值所在都没搞清楚，就忙于提高效率，设定目标，或完成任务。
个人使命宣言
一个人的安全感已经介于极度不安全和极度安全之间，前者说明你的生活总是被变化莫测的外力所干扰和左右，后者说明你对于自己的真正价值有着清晰而深刻的认识。
理解了左右脑这种分工，就不难明白善于创造的右脑对于第一次创作的成功来说影响巨大。我们越是开发右脑的功能，就越能通视觉化和综合能力，跨越时空障碍对人生目标做全盘考量与规划。
确定目标和角色，角色和目标能赋予人生完整的架构与方向。
唯有参与，才有认同。
习惯三要事第一
在目前的生活中，有哪件事情能够彻底改观你的个人生活，但是你一直没有去做?
在目前的工作中，有哪件事情能够彻底改观你的工作局面，但是你一直没有去做?
习惯二是关于第一次创造，习惯三是关于第二次创造。
左脑进行管理，右脑进行领导。
成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想与目标，人可以凭意志力克服心理障碍。
对不相关的事情说不。
如何分辨轻重缓急与培养组织能力是时间管理的精髓。过分强调效率把时间崩得死死的，会使人失去增进感情满足个人需要以及享受意外之喜的机会。
第四代时间管理，主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。与其着重于时间与事务的安排，不如把重心放在维持产出与产能的平衡上。
过分注重第一类事务，那么它们的范围会变得越来越大，最终占据你全部的时间和精力。
有些人每天都在应付各种各样的问题，疲于奔命，因此借助第四类事物来逃避现实。
紧急不重要的事情往往是对别人很重要，对自己就不一定了。
高效能的人士总是通过花费更多时间在第二类事务上来减少第一类事事务的数量。
高效能人士的脑子里装的是不是问题，而是机会，他们思维定势是预防型的。
以周为单位，制定计划。
管理的重点在人不在是，因此，有效的个人管理偶尔需要牺牲效率，迁就人的因素。对人不可讲效率，对事才可如此。对人讲效用，即某一行为是否有效
个人管理四步骤：确认角色，选择目标，安排进度，每日调整。
授权基本可以划分为两种：指令型授权和责任型授权。
责任型授权要求双方可以就以下5个方面达成清晰单纯的共识，并作出承诺。预期成果，指导方针，可用资源，责任归属，明确奖惩。
信任是促使人进步的最大动力，但也必须让人拥有符合这种信认水平的能力。
责任型授权，让分得工作的人成为自己的老板，受自己内心良知的指引，努力兑现自己的承诺，达到既定的目标。同时，这种方法还能释放其创造能力，激励他在正确原则的基础上尽一切可能达到既定的目标。
授权的大原则不变，权限却因人而异。对不够成熟的人，目标不必定得太高，指示要详尽，并且充分提供资源，监督考核，奖惩也更直接。
有效的授权对个人于组织都是发展成长的基本因素。

群体的互赖关系必须一个人真正的独立为先决条件，想要抄近路是办不到的。
速战速决是不切实际的，建立和维护关系都需要时间。
如果你总是一个人那么，必须同样重视他所重视的事情。
感情账户的6种主要投资方式
理解他人，注意小节，信守承诺，明确期望，正直诚信，勇于致歉
一开始就提出明确的期望，让相关的每一个人都了解。要做到这一点需要投入很多时间和精力，不过事实会向你证明，这样做会省去你将来，更多的麻烦和周折。
做到正直守信，最好的方法就是避免背后攻击他人。
弱者才会残忍，只有强者懂得温柔。
无条件的爱可以给人安全感与自信心。
问题反而是促进和谐的契机，问题代表机会。
只要顾客为了问题而来，不论多小，商店职工都是只为同客户建立关系的良机，会积极而热情地寻求解决途径。
习惯四双赢思维
他人之得不必就视为自己之失。
一个人的价值不是通过与他人的比较才得以实现的。
竞争在生活中只属于少数，我们不需要每天都和妻子、孩子、同事，邻居、朋友竞争。
从长远看，不是双赢，就一定是两败俱伤。
如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散（放弃交易）。
要达到互利的境界必须具备足够的勇气，即与人为善的胸襟，尤其与损人利己者相处更得这样。少不了过人的见地，积极主动的精神。
成熟是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。成熟就是在表达自己的感情和信念的同时，又能体谅他人的想法和感受的能力。
俗话说，共患难易，共富贵难。见不得别人好，是匮乏心态作祟。
保持这种心态的人，时时不忘育人比较，认定别人的成功等于自身的失败。
一个诚信、成熟、有富足心态的人，在人际交往中很少或者根本不需要用到什么技巧。
我们都是这么熬过来的，凭什么这些家伙就不用这样。
奖惩的方法有4种：金钱、精神、机会以及责任。其中，金钱奖惩包括薪资股份补贴的增减；精神奖惩包括认同，赞赏，尊敬，信任或者相反——除非温饱没有保障，不然精神奖励的价值通常会超过物质奖励；机会奖惩包括培训、进修等；责任奖惩，一般同职位有关，比如升职或降职。
通常情况下，问题都源于体系，而不是个人；领导，而不是员工。
谈判中坚持原则，而不是立场。原则性谈判的关键是，要将人同问题区分开，要注重利益而不是立场，要创造出能够让双方都获利的方法，但不违背双方都认同的一些原则或标准。
习惯五知彼解己
心灵世界自有其理，非理智所能企及。
如果你要和我交往，想对我有影响力，你首先要了解我，而做到这一点，不能只靠技巧。如果我觉察到你在使用某种技巧，就会有受骗和被操纵的感觉。我不知道你为什么这样做，有什么动机。你让我没有安全感，我自然也不会对你敞开心扉。
你的影响力在于你的榜样作用和引导能力。
移情聆听的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。
移情聆听是情感投资的关键，因为只有对方认同，你的投资才有意义。
先诊断，后开方。老师在教学前应该了解学生掌握知识的程度。
自传式回应的倾向：
价值判断，对旁人的意见只有接受或不接受。
追根究底，依据自己的价值观，探查别人的隐私。
好为人师，以自己的经验提供忠告。
自以为是，依据自己的行为与动机衡量别人的行为动机。
价值判断令人不能畅所欲言，追根究底则令人无法开诚布公。
有效沟通的4个阶段：复述语句；加入解释；加入个人感觉；既加以解释又带有感情。
表达自己也是谋求双赢之道所不可缺少的，了解别人固然重要，但我们也有义务让自己被人了解，这通常需要相当的勇气。
你希望他人大幅改变，自己却舍不得花费心力。觉得投资太大，不值得付出。
习惯六统合综效
与人合作最重要的是重视个体的不同心理、情绪与智能，要有分歧才有收获。
敞开胸怀，博采众议。凡是创新就得承担，不怕失败，不断尝试错误，只愿稳扎稳打的人，经不起这种煎熬。
与其追随前人的脚步，不如另辟蹊径。
只要鼓起勇气，诚恳的言人所不敢言，总会获得相对的回馈。
统合综效的精髓就是尊重差异。
不要在意别人的无礼行径，避开那些消极的力量，发现并利用别人的优势，提高自己的认识，扩展自己的视野。
习惯七不断更新。
习惯七就是个人产能，他保护并优化你所拥有的最重要资产——你自己。
不断更新是要从4个层面不断磨练自己——身体，精神，智力，社会／情感。
每周只需要3到6个小时锻炼，会对于下来的162到165个小时的产生巨大益处。
只要自认为是为人服务，都能把工作做好，不是为私利，就不能如此成功。
每天人生最重大的战争都在灵魂深处的密室中进行。将内心的矛盾和冲突平息下来，就会感到一片祥和，并领悟到生命的真谛。
磨砺心智的两种方式：阅读和写作。
每天磨刀一小时，身体力行，坚持不懈。
生活中社会层面和情感层面之所以紧密相连，是因为我们的感情生活首先源自并体现于与他人的关系。
习惯四五六的成功关键不是智力问题，而是情感问题。
企业力争上游的道理也是这样，企业的体质就是财务状况；心智涉及人力资源的开发培训与应用；社会情感指公关与员工待遇；精神则反映出目标宗旨与原则。
身体层面的自我更新等同于强化个人愿景（习惯一）。
精神层面的更新等同于强化自我领导（习惯二）。
智力层面的自我更新等同于强化自我管理（习惯三）。

刺激和回应之间存在一段距离，成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。
几代同堂的和睦家庭，可能蕴含着最富有成效，回报最高，最令人满意的，相互依赖关系。
我们能赠予子孙的永存遗产只有两种——根和翅膀。