541.被称为日本“经营之圣”的稻盛和夫从不碰围棋、象棋和麻将之类。他已经押上了旷日持久的人生，每天都在赌输赢、决胜负，所以并不在意那些小小不言的成败。他也不会在员工面前装成圣人君子。“醉卧美人膝”也不错，但这世间，工作、女人、玩乐，哪能全都易如反掌？他对新入职的员工曾说：“什么兴趣爱好之类赶紧忘掉！哪有工夫来搞兴趣爱好。兴趣爱好有益于身心，那是因为本职工作没做好！”（《创造京瓷的男人：稻盛和夫》，加藤胜美著，2015年版，东方出版社）
542.经营成功后，要不要反省“卑贱的自我”？稻盛和夫的看法是：我拥有一颗善良、高尚、美丽的心灵，拥有真我、利他心。但是，在真我的旁边，与我形影不离的是卑贱、贪欲、利己的自我，他不知羞耻。本来，我想谦恭地低调地生活，可他却大声喧哗。我轻声地自言自语：“那东西我想稍微要一点。”而他却高声吼叫：“我就要得到它，快把它给我！”不知羞耻、贪欲贪婪、利己的自我一刻不停地纠缠我，我想逃脱他，他却揪住我不放。事情就是这样，这不足为奇，因为在我的心里，同居着这样一个卑贱的自我。正因为如此，我们就有必要天天反省，对着邪恶、贪婪、卑贱的自我说：“请稍微安静一些吧！”（《六项精进》，2015年版，中信出版社）
543.“利他”，是稻盛和夫主张的一个重要经营原则。他认为：我们日常言谈的内容也往往都充满了斤斤计较。当然，这里所说的计较并不只限于金钱上的得失，基本上是指自我感受是否得到满足。可以说，正是凡事都以自我为中心的“利己”倾向才是造成我们一切问题的根源。总而言之，一个人要想做到舍弃“自我”，进入无我的“无私”境界是一件万难之事。所以我们往往会因为自己没有得到足够的重视而愤愤不平，凡事只要不符合自己的心愿就怨声载道。正是这样的得失算计和利己思维污染了我们的社会，也导致政治和经济状况不断恶化。并且我感觉计较得失的思想现在已经蔓延到了全社会，令我们的日常关系和社会环境都在日趋沉沦堕落。（《对话稻盛和夫：利他》，濑户内寂听、稻盛和夫著，2013年版，东方出版社）
544.稻盛和夫认为，“人格”即便是先天性的存在，但并非永恒不变。事实上，一个人的人格会随着时间的推移产生变化。有的人具有与生俱来的高尚人格，有的人却并非如此。就算那些生来便具有高尚人格的人中，也很少有人能够毕生都将自己的美好人格保持下去。之所以会这样，是因为一个人的人格会根据社会环境和经济环境的不同，在善与恶之间摇摆不定。例如，那些勤勉谦虚的人一旦登上了权力的宝座，整个人往往就会产生变化，开始心生傲慢，乃至晚节不保。这样的例子在现实中不胜枚举。同时也有一些人前半生曾经胡作非为，受到某些事情的触动后却能洗心革面、任劳任怨，在晚年成就了灿烂的人生。（《对话稻盛和夫：利他》，濑户内寂听、稻盛和夫著，2013年版，东方出版社）
545.稻盛和夫在讲课时，有人问：“就算为了功成名就，为什么要执著于人生非努力不可呢？到底要努力到什么程度呢？”他答道：“决定人生的是目标设定，生活只是一种过程。目标改变了，你还在讨论相同的过程，这样是没有意义的。因为目标一旦改变，生活方式就跟着变……所以，你的目标决定了你现在生活的样式。”（《稻盛和夫的实学：经营三十四问》，2013年版，东方出版社）
546.稻盛和夫有个看法，中国具备在不久的将来成为全球最大的经济大国的潜能，中国的企业今后也将取得更大的飞跃。但是，如果缺乏像“阿米巴经营”这种精细的会计管理体系，企业将很难持续发展。所谓阿米巴经营，就是把组织划分成一个个小的团体，各自独立核算，同时在公司内部培养具备经营者意识的领导人，让全体员工参与经营，实现全员参与型经营。（《阿米巴经营》，2015年版，中国大百科全书出版社）
547.“由于第二代经营者通常因为没受过很多苦，因此容易急着寻找聪明的解决问题的技巧。”稻盛和夫在信中写道：“我也经常在寻找掌握人心的秘诀，但是我找不到……我总是利用聚餐、喝酒的时候和员工交谈。我发现，无论男性或女性，只要一杯酒下肚，胸襟都会突然打开。先创造出这样的心理环境，然后自然地搬出‘我想将京瓷变成这样’的理论，向他们诚恳地诉说。”（《稻盛和夫的实学：经营三十四问》，2013年版，东方出版社）
548.稻盛和夫2012年在重庆报告会上，提到领导者的资质：真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”。将篷马车队安全带到美国西部的队长，就是这种充满关爱之心，在尊重大家意见的同时，能按照具体情况，果断决策，发挥出卓越领导能力的人。（《领导者的资质》，2015年版，机械工业出版社）
549.稻盛和夫2013年在成都报告会上，提到企业经营的要决，就是领导者要彻底贯彻实行这些内容：其一，要让员工爱戴你，甚至迷恋你；其二，要给员工讲述工作的意义；其三，要揭示企业的愿景和使命；其四，不断地向员工说企业的哲学；其五，努力提升自己和员工的心性。（《领导者的资质》，2015年版，机械工业出版社）
550.如何打开已经饱和的市场？稻盛和夫举了一个热水器的推销案例：“钱暂可不必付，试用后再说。请让我装上热水器，三个月内不收钱。”这么说服，让客人先用上。客人用了以后，因为每天出来的热水让人感觉到很舒服，大多数试用的家庭都会同意购买。关于支付方式，可以采取分期付款，一个月付一万日元就行，便利客人购买。如果对方依然犹豫不决的话，对于女性，还有一句“杀伤力”极大的话就是：“这里出来的水可以让你的皮肤更柔滑！”（《调动员工积极性的七个关键：稻盛和夫经营问答》，2015年版，机械工业出版社）（待续）
作者：老冠
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