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《它山之石》打造金牌店长

优秀店长是培养出来的,不是招聘来的!优衣库营销系统采用的是内部培养和晋升机制,店铺店长拥有和总公司总经理相同的权限!一个店铺新员工成长为店长,只需要半年,就是180天!

人才的造血能力,可见一斑。优衣库就是靠着造就总经理一样的店长,把店铺开向全世界!

撇开权限赋能,就能力而言,整理优衣库材料发现,优衣库把店长的晋升,是当做一个商人进行培训个培养的!

优衣库店长培训干货内容:

1,店铺投资管理。主要是销售额和纯利润制造关系,盈利模式,盈利公式的基础课。而就是这个基础课,我见过的总监,区域经理,督导,店长中,有90%人不会计算,只能潦草应付。懂投资与利润回报关系,才是一个商人的最基础的课程。

2,订货管理。优衣库店长,独立订货,其他部门只提供参考和建议,最终决策者是店长。这就要求,公司对店长进行:投资关系,商品数据关系,增长关系,市场竞争关系方面专业的培训。而公司营运部门,就是服务于店铺的知识性培训和实际操作技术支持。每个店长都能脱离总公司的其它人员扶持,独立订货。

3,库存管理。服装最难处理的是销售额,订货管理,库存管理之间的关系。而优衣库的培训,把库存管理当做店长一个最重要的能力来进行授课和实操,把库存管理权限完全下放到店长,其它人无权干预。

4,卖场现场管理。优衣库的销售,没有营业员对你进行推销的,他们主要工作是店铺的现场管理,包括人员安排,商品布局与整理,广告推广,店铺氛围控制,商品促销等等。现场管理,是优衣库所有基础知识的实操过程,按管理手册和培训要求完成即可,没有其它手册之外的任何花样。

5,优衣库公司,培训如何让店长培养出一个店长接班人,而店长晋升更高级的职位。这是优衣库内部晋升的最基础的起点,也是一个店长晋升总公司总经理的晋升之路开始。让店长培养出一个新店长,是长最重要的工作之一。

无印良品的社长这样说:一个企业的改革,必须有理念,但是改革要从最简单,最实际的能够立马着手的事开始办起,光从意识上去说服没有任何意义,先从简单的事干起来,看到希望之后,人们才会信服的跟随你的意识前进。

我认为,企业运营体制改革,先从店长的能力提升做起,建立店长培训与晋升机制,在店长能力提升之后,逐渐把权利下放到店长,这样的零售为王才会有实质上的意义,否则还是按照自上而下的权利分配没有任何意义。

优衣库与无印良品的金牌店长!

对于零售为王,终端店长来讲:

能力与权利前进一小步,

就是企业成长的一大步!

早安!

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