日常生活中，许多人都难免会接到各种电话，有推销的、有投资理财的、有快递的、有借钱的、有讨债的、有无聊捉弄人的，有正儿八经谈生意的、有知道情况的，也有莫名其妙的。
在各种骚扰电话中，推销的虽然让人厌倦，但还能接受，甚至某些人在无聊的时候，还能和推销的人扯上几句，调解一下心情。最让人深恶痛绝的是那些诈骗电话，让许多人不知不觉中被套路，最后伤心又伤财。
不贪小便宜，小心驶得万年船，固然能让人不那么轻易被骗，但对那些手法娴熟、作案专业的诈骗分子来说，那些思想单纯、胆小怕事的人，忽悠他们上当受骗并不是很难的事。不然何以有人说，这个世界傻子太多，骗子不够用。
科技在更新换代，诈骗手法也日新月异。曾经街头面对面的诈骗，也升级为在电话和网络的另一头，不用面对面的进行诈骗。这也是许多老年和涉世不深的人容易被骗的原因。
为了打击电信诈骗分子的嚣张气焰，不管是执法部门，还是电信运营部门，都是费尽心思，以图把人们的损失减到最小。特别是电信运营部门，不管是网络还是电话，都是他们管理的，对这个监控也是手段频出。
查封网络，停掉电话，是电信运行部门切断电信诈骗分子根基的一种手段，也可算是釜底抽薪，没有了网络和电话，想诈骗确实也难。当然犯罪分子也有应对之策，比如通过国外的网络和电话，以逃避监管。
目前来说，当同一个电话号码拨打不同电话频次高时，电信运营商会认定该电话涉嫌诈骗，进而对其停机。这样确实能给诈骗分子带来一定的困扰，但如此手段是否有“宁可错杀三千，不可放过一个”的可能呢？
对电话停机，是否真的能让这些人无处遁形，想来是不行的，毕竟拨打不同的电话情况有很多种，并不一定全部都是诈骗。电信运营部门这个制度的初衷是好的，这值得肯定，但也难免有错杀的可能。
曾经就见过一位朋友，因家里突然发生变故，从下午到晚上，他连续拨打自己手机中的所有联系人不间断。这样的情况也许不常见，但类似的如快递、推销等连续拨打电话的情况却不少。
因拨打电话频次高被停机的情况不少，却也有闹出不少乌龙事件。近日，四川江油一女民警对辖区“实有人口”进行核查，平均日拨100余个电话，被电信运营商以频繁拨打电话、涉嫌电信诈骗为由对其停机。
此事曝光后，网上“炸了锅”，许多网友质疑电信运营商，不少诈骗电话、骚扰电话畅通无阻，民警正常工作多拨些电话就被认定为“涉嫌诈骗”，简直让人哭笑不得：该拦的拦不住，不该拦截的咋就被误截了？
这种“正打歪着”的乌龙事件并非个案。今年6月，武汉一位快递小哥一个月内5次被停机，原因是“呼出频次过高”。不少网民反映类似情况，除快递员，还有小区物业、供水抢修等通话频繁的单位工作电话遭“停机”。
不可否认，在治理诈骗和骚扰电话时，运营商付出了很大的努力，但要做到完全不出错，那就过于苛求了。因电话呼出频次高就被认为有“诈骗嫌疑”，一刀切停机的话，那就太简单粗暴了。
按理说，用户每天拨打多少电话，是自己的合法权利，运营商售卡合同上如果没有“限量呼叫”的条款。尤其是那些快递或外卖小哥，每天会跟大量用户联系。以平均日拨电话数量作为是否停机的标准，显然不妥，可以说毫无道理。
认定是否诈骗和骚扰，不能仅仅因为存在可能性，就不经核实直接对用户停机处理。虽然有可能阻止诈骗分子犯罪，但也有可能给无辜者带来不必要的麻烦和困扰。法律也不允许仅仅因为有可能就判定一个人有罪。
拦截诈骗和骚扰电话，是运营商义不容辞的责任，而履行责任应有举证确认的标准。对靠信息技术吃饭的运营商来说，这有难度，但并非没办法。只拿通话频次作为认定依据，难免跟算法时代的技术要求不搭。
现在电话都是实名认证，核实电话信息对运营商来说并不困难，以现有的通信技术，打击和拦截电信诈骗和电话骚扰，虽然不能做到应拦尽拦，但也应尽量避免误伤。不能把对无辜者的伤害，当成理所当然。
联系客服
