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今天,欧莱雅画了个“圈”,装着美妆行业的未来
美妆科技的大爆发正在来临。

“我们始终认为,美妆和科技是天生一对。”

继去年提出“向美妆科技公司进一步转型”的目标后,今天,欧莱雅在上海“云发布”首届“BIG BANG美妆科技创造营”(下称美妆科技创造营),欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞一开场就定义,美妆科技的大爆发正在来临,而中国拥有两个“最”:全球最具活力的科技和创新生态圈、全球需求最高且最考究的“科技原生”消费者。

会上,欧莱雅中国以初创挑战赛的形式,“云邀请”全国科技初创企业参与,共同探索和孵化革命性的美妆科技解决方案。据了解,欧莱雅中国将整合集团几乎所有部门和十余个品牌的领先资源和专长投入本次赛事,跨出在中国打造“美妆科技生态圈”的第一步。

在启动会之外,费博瑞以及欧莱雅中国消费者中心、研发和创新中心等核心部分负责人,一起为美妆科技“卸妆”,探讨在新时代背景下,美妆科技未来的本原面貌。

欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞

解读美妆科技转型和开放创新战略

“中国在全球新一轮美妆科技的大爆发中必将成为领跑者。”费博瑞这样的判断,是欧莱雅中国启动美妆科技创造营的前提,也是动力。

01

聚焦三大关键领域,让创想产品化

在形式上,“美妆科技创造营”将以初创挑战赛的模式展开,共开辟“玩美新体验”“引领新运营”“预见新产研”3个赛道,聚焦美妆科技创新的3个关键领域,即“消费者体验”“供应链运营”“新形态/新功效/新体验的未来产品”。

据了解,欧莱雅将在这3大赛道分别选出2家获胜企业,与其共同开展验证性试点(POC)合作,量身定制覆盖市场洞察、产品定位、营销策略、专利部署、媒体传播、孵化预算等的全方位支持,加速创新成果的孵化、商业化和规模化。

在创新成果上,以最快1年内投入商用为目标,在迅速落地中国市场的同时,有望推广至全球其他市场。

同时,获胜企业还有机会获得欧莱雅进一步的战略投入。2018年第四季度,欧莱雅集团成立了全球性的企业创投基金BOLD。过去两年间,已经在中国及全世界参投了多支基金。而接受欧莱雅集团战略投资的初创企业,可以在双方平等自愿协商的基础上,保持独立性。

“我们非常期望通过这次创业比赛,在中国找到和欧莱雅中国有战略契合度,同时也有投资价值的初创公司。”费博瑞表示。

场景实验室创始人吴声

以“科学品牌”视角分析美妆科技转型

场景实验室创始人吴声在会上表示,初创公司在欧莱雅构建的美妆科技生态圈中扮演着“一针捅破天”的角色,借助于欧莱雅这一美妆基础设施,初创公司的创想就能变成现实并产品化,从这个意义上来说,欧莱雅扮演的是saas平台的赋能者角色,但这种基础设施和众创者的关系,是彼此成就。

从“美妆科技创造营”的导师阵容上,欧莱雅中国几乎投入了所有看家本领,整合了集团四大事业部的领先资源和专长投入本次赛事。目前,已有12个品牌确定会参与导师计划。

02

对准三大美妆消费趋势

“科技和数据能够让美更加个性化,能够满足更多消费者的需求和渴望,适应无穷无尽的需求差异。”费博瑞认为,中国消费者对美的需求是一种互联互通的美、个性化的美、多元化的美。

在今天启动会的《“卸妆”美妆科技》论坛上,欧莱雅多个相关核心部门负责人共同探讨了消费趋势。

独立科普人、知名美妆博主“大嘴博士”与3大赛道队长解码美妆科技趋势

欧莱雅亚太/中国数字营销合作总监陈歆涵介绍,欧莱雅中国有25个品牌,累积了超过十亿会员,基于这些会员过往的消费记录、互动记录、咨询记录,欧莱雅应用数据和人工智能的算法来理解并预测消费者的需求,“甚至我可以说,欧莱雅比消费者自身更了解自己。”

基于此,欧莱雅中国消费者中心项目总监蓝挺元给出了美妆消费者未来的三大趋势:

1、追求个性化且尊重多元。未来的美妆将会是一对一的美妆,必须为每个消费者度身定制。

2、消费者追求极致的体验,同时又想要参与其中的互动。随着科技的不断发展,消费者对于速度的要求越来越高,对供应链提出了巨大的挑战。未来,声光效果的体验对于美妆科技也非常重要。

3、追求更健康、更环保的生活,倾向于选择对社会更有贡献的企业。对于一家企业而言,不仅要提供产品,也要为整个社会做出贡献,保护生态环境。

蓝挺元说,消费者的这些变化,对美妆行业是很大的挑战。欧莱雅正在关注绿色科学、材料科学和生命科学三大科技趋势,抓住数字化、仪器化和诊疗化风口,把握未来的美妆方向。

陈歆涵说,这样的消费趋势判断之下,让欧莱雅在供应链端看到了两大机会:前端是服务,后端是数据赋能。

正因如此,欧莱雅在数年前就开始将数字化转型作为战略转型的重要事项。

首先,欧莱雅集团近年发起了诸多项目,加快了内部的科技转型。2019年,欧莱雅使用旗下科技公司ModiFace的增强现实技术,提供彩妆和染发的虚拟试色,为消费者提供个性化的建议和推荐;理肤泉去年上线了一款痘痘检测应用程序,能够为皮肤健康提供有针对性的检测;去年,在不到两个月的时间里,巴黎欧莱雅品牌利用大数据的力量,打造出了C2B消费者反向创新产品“零点面霜”。

其次,今天开启的美妆科技创造营,将是欧莱雅集团贯彻其年初发布的“HUGE计划”新战略中“共创、包容、生态新思维”,加速美妆科技战略转型的最新实践。

03

“中国必将领跑全球美妆科技大爆发”

“中国有两件事情让我感到惊叹,速度和规模。”

费博瑞说,欧莱雅将在这种速度和规模下展开合作,进行创新。今天正式启动的美妆科技创造营,尽管只是欧莱雅与中国初创企业合作、携手构建美妆科技生态圈的一小步,但对于推动中国成为全球美妆创新枢纽来说,迈出了一大步,“中国在全球新一轮美妆科技的大爆发中必将成为领跑者。”

据了解,如今欧莱雅中国已然形成了两大生态系统。一个是包括其公司营销团队、数字化团队、研发和创新团队、运营团队、传播团队在内的公司内部生态系统;另一个是包括天猫、京东、唯品会、消费者在内的外部合作伙伴的生态系统。

在“美妆科技创造营”的启动下,欧莱雅集团不仅能将这两大生态系统相互打通,构建一个新的生态系统,还能加速创造让所有人都受益的美妆科技解决方案。

“这个项目仅仅是开始,而非故事的结尾。这是新时代的故事的开端。”费博瑞说,这将让欧莱雅完成自己的使命,即“为消费者提供最极致的美,满足他们无穷无尽的需求。”

近两年来,国内外头部美妆企业已然纷纷挤进了“美妆科技公司”的全新赛道,纷纷通过数字化、科技化,构建自身在这一领域的竞争力,这也必将成为美妆企业下一个阶段最核心的壁垒。

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