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让顾客疯狂来店的引流产品该如何设计?(一)顾客为什么要来我的店
让顾客疯狂来店的引流产品该如何设计?(二)助你客流量翻十倍
让顾客疯狂来店
很多人都听过鱼塘理论,我们去河边钓鱼,那些鱼呢本来是在河中央游的好好的是吧,它为什么要跑到你的鱼钩附近来呢?因为你的鱼钩上面有鱼需要的食物。当然了,我们只是打个比方,是为了让大家更容易理解,并不是说我们要去钓消费者。因为钓鱼的人呢,它的动机是把鱼钓上来拿回家把它煮起来吃了,而我们呢是把消费者吸引过来,然后呢,跟他交换价值,帮他解决一些问题,并和他长期做朋友,这是我们引流的目的。虽然说方法差不多,但我们的动机完全是不一样的哦,哈哈大家一定要理解哈~
我们要把顾客吸引过来,引流产品是顾客来源入口之一,那么选择合适的引流产品就非常重要了,我们能不能引流成功,这个引流产品呢,可以说起到了决定性的作用。如果说你把引流产品研究透了,那么你的引流活动呢,不想成功都难,如果说你悟性高的话呢,基本上你看完我这篇文章,你就知道怎么去引流了。
那么引流产品要具备哪些特点呢?
我们的引流产品设计需要满足“低成本高价值关联性”这三个特点,才适合来做我们的引流产品。
这个低成本呢,是不是越便宜越好呢?当然不是。这个低成本是需要我们算出来,那怎么来算呢?
打个比方,你是服装店的,你每成交一单的客单价利润大概在300左右。平时如果有5个精准客户进店的话呢,你能成交1个,那么你的成交率就是20%,那么你的引流产品的成本的临界点就可以算出来了,是利润*成交率=300块钱*20%,那就是60块钱。
这个是什么意思呢?就是如果说你设定你的引流产品的成本是60块钱,那么你正好是什么不赚不赔,如果说你的引流产品成本高于60块钱,那么你就会出现亏损,如果说你的引流产品成本是低于60块钱的,那么你就会有利润,也就是说你的引流产品的成本最高不能超过60块钱,只要是在60块钱以内的你都可以去操作。
我们平时为了保险起见,我们要对我们的引流产品的成本再打五折,也就是说30块钱的成本比较合适,那么如果有十个顾客进店,我们只要成交一个就不亏钱,如果说能成交两个,你就赚了300块钱。你再进一步降低引流产品,假如我们拥有合适的引流产品只需要15块钱,那么如果有十个顾客进店,我们只成交了一个也有钱赚了。
我们所谓的低成本就是这么来算的,保证利润的前提下,选择合适价格的引流产品。
用高价值的产品和服务把潜在顾客吸引过来,就是最棒的引流。
那什么叫做高价值呢?就是这个产品对消费者有用处,比如说鼠标垫,热水杯,冬天的袜子,围巾,还有饭店里面的某某酒、某某招牌菜等等这些产品呢,对我们的消费者都是可使用的,这就叫有价值。
对于培训机构来说呢,几节课程也很有价值,对于健身房来说呢,你弄个月卡啊体验卡啊,对于美容机构来说呢,你弄个体验套餐等等这些我们的目标消费者来说呢,就很有价值。
所以呢,有没有价值是对定位的客户群体来讲的,你要做哪个群体的生意,那么你就要研究什么样的产品对这个群体有吸引力。
那么什么叫做关联性呢,就是你的引流产品跟你的主营产品呢要有一定的关联,比如说你是开服装专卖店,那么你的引流产品是袜子,内衣,围巾,丝巾,这些就有关联性。比如说你是教舞蹈的,那么你拿出几节舞蹈的课程给顾客做体验,这样你也有关联性。比如说你是超市呢,那么你就选择一些日用品做引流产品就比较合适。如果说你是饭店呢,那么酒类啊某个招牌菜啊,就有关联性。
但是如果说你是开皮鞋店的,你用围巾来引流那就有点问题,因为你消费者的需求很难过渡到主营产品上面来啊。或者说你是做服装的店,你可以用洗衣液来做赠品,赠品是可以促进成交,但它并不适合做引流产品。如果用洗衣液来做引流产品,就很难过渡到服装的销售上面来。如果说洗衣液作为洗衣店的引流产品,那会比较合适。
所以呢,这里呢有两个点,我们要强调一下。
第一点,引流产品和促成成交用的赠品是不一样的,不是一个概念。引流产品呢,我们一定要有关联性促成成交用的赠品呢,主要需要有价值感。
什么叫有价值感呢?比如说像油卡,流量卡,话费卡,茅台酒这些呢,都是硬通货,大家都知道,市面上呢就是这个价格,那用来我们做促销赠品就非常的好,但是这些并不适合用来做引流产品,用来做赠品挺好。
第二点,根据你的客户群体定位来设计引流产品,你不一定就是要做免费的啊。你也可以适当的收取费用或设置一个门槛也没有问题。过往的经验告诉我,有一定门槛的引流产品吸引来的顾客接下来成交转化率会更高一些。
让顾客疯狂来店
今天我们先了解对引流产品这些要求的把控,那么下一篇我会再分享我们的引流产品从何而来?该怎么做能达到事半功倍的效果。请看下一篇《让顾客疯狂来店的引流产品该如何设计?(二)两种方式助你客流量翻十倍》
本篇内容分为一二两章,建议两章一起食用,效果更佳!
让顾客疯狂来店的引流产品该如何设计?(一)顾客为什么要来我的店
让顾客疯狂来店的引流产品该如何设计?(二)助你客流量翻十倍
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