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消费品的高端定位,你看到本质了没?

现在钟薛高,之前的小罐茶。当品牌商遇到消费升级,大家都如何定义自己?

所有品类都适合重做一遍,有的品牌做细分人群、有的品牌解决痛点、有的应对极致场景。而今天,我们来看看高端这一细分赛道如何深耕?

小罐茶的营销,钟薛高的营销,似乎营销是高端新品牌的生存之道。但是营销并不是他们的本质和全部。

那到底什么是高端,高端是高价?高端是你来告诉消费者的?是,也不是。

告诉消费者,我是高端品牌,当然是重要的。但这只是傻瓜式的,是不用动脑的部分,这些操作,是新品牌的“基操”。我们在品牌发育过程中,称之为认知度提升,这个阶段还没有美誉度、忠诚度什么事儿,一切都是围绕品牌的认知度去打造,去告诉消费者,我是什么品牌,我是最懂高端的品牌。

这是传统品牌策略的做法,在如今依旧有效,但是必须加入新零售的操作方式。那就是流量的一体化运营,品牌认知度的提升,可以换言之是“引流”,当然,这不完全一样,是两个概念,但是在此可以做一比较。引流是在品牌策略基础上的一次深化,不但让人们认识了品牌,也让人们产生了购买欲望,并通过互联网一系列手段,有机会和品牌商直接接触。

当你有了流量、有了认知度,这时,出现了一个新的问题,这个问题被称之为过度营销后的逆反心理。当你告诉消费者,我是这个产品里的高端品牌,你们送礼也好、消费时享受高端身份也好,总之,我就是高端。而消费者买回家后,晒朋友圈、发抖音、送人或者自己使用,发现并没有这么“高端”时,那么这种厌恶情绪将会影响你整个品牌的美誉度,之后带来的恶果,就是你再出产品,即使真的变得更加高端了,需求高端的人群也不会买账。

所以,高端品牌,还是要回到产品本身,供应链仍然决定了高端品牌是否长久的关键要素。小罐茶获取了一种很好的方式,他将自己强有力的“好茶”,通过大师的加持力进行露出,从包装到茶叶无不体现这高端定位,从而送礼倍有面子。

高端这一细分定位,要比其他用户细分、产品细分更加难玩,这依然不是一个提高一点质量就可以被称之为高端的年代了。这是一个消费者整体消费层次偏高、个性需求频出的时代,高端品牌更是需要在各个方面进行精耕细作。

1.质量已经是时代基础,一定要明白,你没有质量,不要说高端,就算是做产品,你也不好意思放到市场上。

2.要比中端品牌更多的市场调研与尝试,发现消费者在高端认知中的共性,比如拉面里的高端食材、奢侈品里的品牌力、电子品行业内最高的性能、科技产品引领全球的技术创新。这些都是品牌商需要进一步剖析消费者来得到的,如果你没有数据沉淀,那只能买数据了。

3.性价比是这个世界不变的定律,即使是高端品牌。高端不意味着高价,用高价来当做高端,只能说是“一时爽”,绝不是长久之计。除非,是极度的“自我实现”型产业,也就是要标榜消费者“高端”身份的产业,化妆品、奢侈品等。

4.供应链、供应链、供应链。重要的事情说三遍,供应链依旧是降本增效、长治久安的关键堡垒。当“新零售”三个字火热之后,以消费者为核心的玩法越来越多,以消费者为核心做产品、做营销、做用户运营,但是以用户为核心的供应链,却很少被关注。生鲜电商就是个核心受害者,即使了解了区域消费者的生鲜大数据,供应链跟不上,烧钱烧完了也就去世了。

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