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论青年管理者的自我修养(三)

向大自然学习

现在有很多人都在重新上学,上各种_BA。我在本章的一开篇就要放出厥词,与其上那些什么(M\EM\BI)BA,还真不如多看一些《动物世界》。上那些学固然可以扩张自己的圈子、固然可以被塞房卡,但是如果希望学到对我们做管理有用的知识,那么我奉劝大家还是去看《动物世界》或者探索栏目的纪录片吧。

为了能自圆其说,我只好抛开细致的内容从宏观的角度入手,大自然教给我们的不是如何生存,而是了解什么是规律。

其实我很讨厌那些借助生物编造的什么劝学、励志小故事,比如说山鹰脚爪和嘴重新生长啊、温水煮青蛙一类的。这样的故事无聊透顶,即没有任何科学证明故事的真实性,又没有抓住员工激励的本质,根本就是骗小孩儿的,还骗得那么干巴巴、像拧干了的用过很久一直没有清洗干净的抹布,想扔舍不得遇到特别脏的地方还能用来擦一下。后来那些无聊的人又开始创新了,于是就有了什么狼的团队、大雁的团队、蚂蚁的团队……人们的毛病就是只盯着局部,仅仅拿出某种动物来对我们的团队管理有什么用,你给你的员工讲应该学这些动物,他们就会学么?如果不了解自然的规律和真谛,大谈空谈可怜的动物对于团队管理多有用,与其那样还不如和姚明多念念“没有买卖、就没有杀害”来得更实在一些。

首先来批判所谓的“狼性文化”,一个企业、一个团队如果没有雷厉风行的领导;如果没有良好的员工激励制度;如果没有对市场整体的认识不能营造危机氛围,那么所谓的“狼性文化”绝对是一纸空谈,可仔细想想如果我们实现了上面那些内容,还要狼性干啥,团队自然会走向正轨。因此狼性文化的内容是典型的管中窥豹行为,那些提倡的人不能将管理视为一种企业整体运作行为,只是一味的强调团队成员要有狼性,可怎么才有狼性呢?不给发工资?饿着员工?显然不靠谱啊。大自然里狼的行为是千百万年进化的结果,是和环境完美融合的产物,没有环境的影响、没有时间的锻造,空喊口号也是徒劳。大雁的团队也是如此,不做过多阐述。学习蚂蚁的团队这个论点更加漏洞百出,蚂蚁用触角互相传递信息,互相想说点啥都会毫无保留的告诉对方。就这一点,我们人就学不了,人心隔肚皮啊!如果人类的沟通真的简单到我和你互相接触一下额头就能解决,那么管理还真就不是什么困难的事了。就是因为我们有各种心,我们会刻意隐藏情感,我们会主动引导对方,我们会编善意的谎言,沟通在我们这里不再简单。我们学不了蚂蚁,我们甚至不能接受一成不变的分工,采集食物、守卫家园、养育后代、生孩子都是一出生就规定好的,你愿意过这样的生活吗?就似乎是种姓制度一样,你一出生就叫吠舍或者首陀罗的话,怎么办?你们有谁见过蚂蚁因为不服从自己的角色定位而起义的么?显然我们的团队自然不会有这样的制度。我们自然也学不了蚂蚁。

人们断章取义的能力越强,越证明了他们虚弱的本质和那些不被人知的真相多么重要。作为管理者的年轻人们,我们已经成为了领导阶层的人,我们不要再被这些谎言所欺骗,我们也不要再用这些谎言去维系自己团队那脆弱的联系纽带,因为真相打造的关系往往更加牢固。

那么大自然的真相是什么?其实很简单大自然的规律对于我们有用的可以总结成三点,第一是适者生存;第二是进化规律;第三物种多样性。请大家耐下心来慢慢欣赏大自然教给我们的知识,如果此时读者饿了的话,就去看一下贝爷的《荒野求生》,大有裨益。

突然发现我犯了一个错误,就是将自然规律分成了不同的三点,其实大自然规律是一个统一的内容,任何剥离、割裂概念的想法都很幼稚,在大自然面前我们人类任何表现本身就是幼稚的。我们这些年轻人都会有一些很美好的幻想,希望建立和领导伟大的团队,希望和团队一起奋斗、一起塑造辉煌,可把这些放在自然规律中看很多我们妄图避免的事情成了必然,是团队发展规律的必然,而很多事情却又无异于痴人说梦。下面我给大家讲一个团队发展的……哦,不,是生物进化的故事,想来大家也就能明白大自然对于我们团队管理有什么启迪了。故事是这样的,在几十亿年以前,地球的海洋中出现了很多的单细胞生物,他们在海洋里自由自在的生活。在经过时间漫长的岁月磨砺后,也可能是偶然、这些单细胞生物觉得单独行动的效率很低,于是他们结合在了一起,他们形成了一个又一个“团队”。这时候的团队很初级,团队内部也没有明显的分工,只是大家在一起抵抗各种“市场”风险(仅仅是大的波浪、容易找到食物那么简单的风险而已)。又过了很久,这个团队显然已经不能跟上时代的脚步了(竞争越来越激烈),于是团队内部也起了变化。有些个体不再适合团队的发展就被淘汰了,有些个体呢就牺牲了自己很多的特点,将自己的某些功能(消化、行动、感知等)加强,于是这些单细胞生物就失去了自我,变成了“团队”中的某个器官。(我们这些管理者要的是这些吗?)这些多细胞生物出现以后,“市场”并没有规定“团队”要长成什么样子,于是各个“团队”出现了千奇百怪的面貌,因为他们自己也不知道什么样子是好的。这个时候的海洋里生物种类繁多,他们形状各异、自由自在。渐渐的,随着时间的推移有些“团队”个体越变越大,他们更适应环境,他们的个体增大保证不被别的“团队”吃掉,他们强化很多“团队”内部员工的能力,在进化上我们称为“特化”(蜥脚类恐龙,如合川马门溪龙就有特化的副脑来控制身躯)。经过漫长的岁月,有的海洋里的“团队”走上了陆地,开拓了又一片新的市场,有的更加飞到了空中。不过,市场环境并不是总能照顾这些上帝的宠儿们。在进化史上,我们的“团队”们一共经历的六次大的经济危机,在第三次经济危机中,我们损失了93%的陆地“团队”和97%的海洋“团队”。而我们最熟悉的那次经济危机就是侏罗纪的那次,那次被我们称为“恐龙”的团队消失了,也就是因为那次危机,一种最初体型只有老鼠大小的,被称为“哺乳动物”的团队得到了长足的发展,到现在这个团队已经占据了市场的主流。

故事讲完了,我们大家从故事里看出什么道理了呢?我随便牵出一些内容来给大家品鉴一下吧,也许对,也许和您的意见相左,也许您认为一时半会用不到团队管理中去。不过,没关系,自然规律无可辩驳。也许我们的年轻人们遇到是新生的团队,大家都是年轻人、新兴的行业,一切都是那么的朝阳。这样的团队似乎简单,像部队里面的攻山头,看准目标了,冲吧!但是,我们真正遇到的问题就是如何处理那些与团队不合的个体与团队士气的关系。淘汰是自然规律,团队需要进步必须有淘汰,不能因为创业的个人情感而让团队受到拖累。我们仔细看事物发展规律中明显不掺杂个人情感的因素,可我们在管理团队中却不能忽视这个因素。我们可以用情感因素来激励团队、约束团队、潜移默化的影响团队,但请千万要记住这些情感是会反过来影响管理者的,比如说团队成员身上的懒惰、散漫等恶习同样会将管理者内心身处的共鸣给引诱出来。年轻的管理者们,我们必须善加利用情感因素。看见狼王了吗?他时而威严的站在丘陵的顶端俯视狼群;他时而用力量驱退篡位的成员;他时而是战场上的艺术家;他时而是家庭里的慈父。我们是人类,我们从来都知道生命终归会有终结,就算是人类的文明也会有尽头的那一天,也许一切就此结束,也许是一个新的轮回的开启。这都不重要,我们!已经走来了,我们掌握了自己和团队命运的权杖,我们难道不要挥舞一下吗?越是残酷和冰冷的现实越应该激发出我们顽强的斗志!大自然的规律是那么赤裸裸,大自然的规律是那么的残忍,我们偏不要认输!我们偏要为这多姿的大自然多增添一种曼妙的舞姿;我们偏要为本来多彩的大自然更添加一种自己的颜色。

努力吧,年轻的管理者们,我们也许会失败,不气馁、不放弃,终能成功。

……

我自己都没有想到,本来是想阐述一下大自然的基本规律的。比如说,生物的灭绝并不是“piu”的一声就完全消失了,就好像前几天果壳网告诉人们保质期的存在并不意味着食物过了这个日子就“砰”的变坏了,腐烂和变化都是一个渐变的过程。任何物种的消亡和团队的陨落都是有积累的,有的是突变、有的则是渐变。即使是突变也不是瞬间的事,那么那些平常不做风险预警、不做风险意识培训、没有准备的团队就会在这些突变中消失。而渐变则是团队无法避免的,我们学习高效团队的时候也知道团队在成熟期和高效期后面立即面临的是调整期,说的好听是调整,其实也可以理解为解散或者重组。不过有一点需要指出,每一次物种大灭绝以后活下来的物种未必是多么有先见之明,只是他们这些团队小,随便有一点和外界的交流(信息、劳务、金钱)就能活下来。小的如细菌,他们也不是不死,只是和我们做小公司一样,成本低、倒闭了就干脆重新攒两三人儿再干一个,一茬接一茬儿生生不息。我们说现在恐龙都灭绝了,其实也没有啊,尽管爬行动物已经不是地球上的霸主,但各种蜥蜴、鳄、龟只要没人类打扰也活得挺好,鳄鱼就是一特例,人家三亿多年没有变样子了,依然是顶级掠食者。所以我们做团队、第一不要图好看;第二不要太敏感,做好自己最重要;第三不要太庞大,船小好调头永远是亘古不变的真理(例子还是鳄鱼:以前的巨大鳄鱼——恐鳄的体长普遍科学认同是十一米,现在的最大人类捕获的鳄鱼才不过六米的样子)。自然界能教给我们很多知识,大家看杰克韦尔奇为啥这么有名,“中子弹杰克”嘛!可韦尔奇是瞎裁员么?显然不是,他就是选择了末位淘汰制而已,这个放在大自然里太普通了,被狼吃了的鹿肯定是被狼追上的,肯定是老弱病残优先,狼也没傻到先去围猎壮年雄性头上有角的大鹿!所以韦尔奇改良了通用电气臃肿的部门,让团队更加精简,减小规模,他不是宣称扫地工人到他也仅仅有五个层级嘛,其实这就对了。因此来看,我们的小团队也是如此,成员性格可以各异,分工却必须明确,作为团队的管理者的你也必须做到对团队成员为了团队的牺牲心里有数,不然计算不像项羽那样财迷,但到了论功行赏的时候赏错了也不行啊。不过,当然了如果你真的是重耳,谁也不会怪你烧死了介子推。

越说越远了,绕回来继续讲,结论很简单:作为年轻的管理者们,我们必须熟悉自然规律,知道淘汰对于团队的意义,掌握情感对于团队走向的影响,了解这些感情动物为了团队的牺牲,再辅佐于物质和精神的激励才能将团队带入新的高度。当然,这新的高度在自然界里面显然不算什么,我们只是希望将自己的足迹踩得更深一些,我们只是希望和身边的人一起做些事,我们只是希望因为我们的存在能有更多的人生活的好一些。管理团队的宗旨也不外乎这些愿望和梦想。

大自然的管理学有些血淋淋的,不是淘汰啊,就是死啊什么的,就算是获得辉煌接下来也要面临烟花散尽的凄凉。可这些就是真谛,这些就是我们这些管理者们应该具备的心理素质,这也是我们在成为管理者之前要具有的心理准备,这些都没有意识到的话,怎么才能做一个成功的管理者呢?不过,下一篇内容一点也不这篇看上去好过。这篇内容如果是血淋淋的话,那么下一篇内容就是冷冰冰。本篇内容乍一看去还是讲的自然科学,如果我们装作不知道的话也可以无视之。而下一篇内容就丝毫不能无视了,因为那是我从社会科学中挑选的,是那些直接剖析人类内心的问题,是我们作为管理者必须正视而且明辨的问题。尽管看上去会那么冷漠,但从换一个角度的话,我们的团队管理也逃不出那套学科的理论。

       正所谓,人类本来如此,我们只不过是腆着脸,忘记了任何情面的讲了出来罢了。就好像对着镜子讥讽、谩骂、诅咒,其实我们人类真的就是这样,又何必遮遮掩掩呢。

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