作者:嵇国光视界
摘要:组织架构是企业经营管理活动的载体。水能载舟,亦能覆舟。因此组织架构系统的设计和完善必须放在公司运营的优先地位,推行全面绩效管理也不能例外。组织架构系统包括十大模块,其设计和完善必须到达岗位,岗位是企业管理不可或缺的一大基石,应细化、量化、规范每个岗位的管理。这是推行全面绩效管理不可或缺的前提。
组织架构的设计和完善必须到达岗位,就如一幢大厦的框架是以梁和柱的安排来实现的。任何目标、管理要求和经营活动都需通过岗位落实、发挥作用,且企业人员的素质和积极性是现代企业制度建立、落实的关键。因此岗位是企业不可或缺的一大基石,应细化、量化、规范每个岗位的管理,尤其在员工流动率趋势日益增大的情况下更加有用。如麦当劳、肯德基大量使用临时工、学生,仍能确保服务质量、效率的一致性,靠的就是一套详细的员工岗位手册。
因此完善组织架构必须建立各类各级人员岗位规范,岗位规范成为企业员工招聘录用、培训、薪酬、绩效管理、人才培养的基本工具,成为每个员工开展工作的行为准则和要求的基本工具,成为各级领导有效管理下属的基本工具。在每个员工达到岗位规范基本要求大前提下,才能谈胜任、提升和发展。
建立岗位规范仅仅是岗位规范化管理第一步。我们要建立基于岗位规范的员工管理体系,见图1所示。
图1 基于岗位规范的员工管理
基于战略完善组织架构和功能设计,而组织架构的完善设计应保证战略的有效实施。在此前提下,组织架构完善设计应坚持下列原则:
组织架构频繁变动是管理一大忌讳,也是缺乏远见的体现。
组织架构设计要有小企业,大思维的视野,才能保持组织相对稳定。
因此,无论企业采用哪一种组织架构,都必须要跟以下十样东西结合起来,使之匹配,才能达到管理效用的最大化。完善组织架构十步法见图2所示。
图2 组织架构完善十步法
无论企业采用哪一种组织架构,都必须要跟以下十样东西结合起来,使之匹配,才能达到管理效用的最大化:
第一,战略定位和商业模式;
第二,建立适应战略定位和商业模式的组织架构;
第三,设计一套系统来让组织架构有效运转;
第四,智能制造和互联网带来的改变;
第五,企业生命周期所处阶段;
第六,找到比较合适的人才和员工;
第七,培养员工在企业的特别技能,竞争对手很难复制;
第八,领导风格的建立;
第九,企业文化的重塑和促成。
只有牢牢地把这十个领域结合起来,组织架构才会带给企业更大的竞争力。例如企业有非常强势的领导,那就必须在企业建立强势的文化,这些文化导致企业追寻什么样的战略,而实现这个战略需要什么样的组织体系去运作……所有的一套都要匹配。
未完待续,敬请关注下一讲讲述未完内容。
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