解决问题四个步骤(思维导图)

第一步，明确和理解问题
高效解决问题的前提是深入理解问题，只有充分理解问题，才能保证解决思路方向是对的。所以，需要不停的反问自己，面临问题的本质到底是什么？为了确保理解问题，你最好把问题用自己的话换成各种形式重新表达。

第二步，拆分和定位问题
复杂问题一般由多个小问题组成，无法直接解决，所以需要把复杂问题不断拆解，直到找到原问题。

第三步，提出解决方案
问题拆解彻底后，就可以针对每个原问题进行针对性解决了。具体问题具体解决。如果还是没有明显措施，那就尝试下问题是否还能继续拆解。

第四步，总结问题
问题分析完成后，如果需要进行汇报，说服别人同意你的分析结论。可以尝试以下原则，结论先行，理由支撑，事实证明。从结论不断进行分拆，直到形成事实支撑。