这是后台一妹纸的留言，这两天她看了我发的“黑车和更黑”后决定改变自己的暴脾气，但就是拉不下脸道歉，开不了口。不得不说，妹纸做人太吃亏了——不会道歉的人真的非常非常特别很吃亏。有钱人摆平问题可以直接甩钱——你撞到人，人很不爽，你拿一万块甩他脸上叫他滚，他屁颠屁颠的滚得很圆。你撞了人，人很不爽，然后你说“对不起，不是故意的”，对方想想，算了，走了。发挥了一万块的作用——道歉就是钱，一句“对不起，我错了”值一万块，多爽啊。什么叫精神财富？知识、阅历、情商……都是，不过，最直观的是道歉。它可以在你没钱的时候帮你摆平很多问题。因为没钱嘛，有钱直接甩钱，啥也不用说；没钱只能说客套话，希望别人提供帮助，客套话就相当于钱，性质上和道歉一样，也是“精神财富”，只是支付顺序不同。客套话是你提前付出情绪，然后再消费别人（获得别人的帮助），所以叫预付；道歉是你先消费（得罪、冒犯）了别人，然后再付出情绪，所以叫支付，跟买东西结账一样。我女儿小时候问过我“爸爸，人为什么要道歉”，我反问她“你去买东西要不要给钱？”她说要；我说不给钱，人家给不给你东西？她说不给，我说对了，道歉就是给钱，你搞到别人不开心，你就要为这件事情结账，而道歉就是你要支付的东西，不然你就是流氓、是抢劫犯。我女儿说“哦”的一声走开，我正想说“你还没给钱呢”，结果她回头对我说“谢谢爸爸”。礼貌、客气、拍马屁……这些都是精神财富，可以帮你解决不少问题，让自己少受很多罪。钱是英雄胆，金是男儿腰；口袋里没有，脑袋里不能少，如果少了这笔财富，人生得多吃亏啊。如果一个人拉不下脸道歉，动不动就要“血性”，总觉得别人会怕他，那他这辈子有的是机会撕逼干架，住院和坐牢总有一个在等他。说实话，这不仅仅是吃亏，其实还挺可怜的，特别是他的家人。世界上只有一种病，那就是穷；如果穷到连情绪上的“钱”都掏不出来，就病入膏肓了。Ps：说回我女儿，后来她又问我“为什么有时候道歉，别人还要生气？”因为道歉的姿势不对，真正的道歉包含五个步骤：“诚恳的道歉、说明犯错原因、弥补过失、真诚悔改、请求饶恕”——道完歉后，还要说明为什么做错，要怎么弥补对方并保证会改、会注意，最后请对方原谅。很多人所谓的道歉只停留在第一、第二步，甚至完成这两步后没获得原谅还要生气——我都道歉了，你还想怎样？如果是小事，走两步是管用的，但要是稍微大点就不行了，不然要警察干嘛？你得把后面几步走完——弥补、悔改、求饶。只要态度诚恳、弥补的方案到位，99%的过错都能获得原谅。
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