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企业统一集成门户建设指南
湘江数评
>《待分类》
2022.06.15 湖南
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统一集成门户这个概念,老杨认为应该拆分成两个词来理解,集成与门户;集成为动作,在后台操作完成;门户为前台,进行功能展示、提供入口;
今天老杨就将统一门户建设的相关经验分享给大家,希望对各位有所帮助。
那么什么是集成?
百度百科解释:系统集成
( system integration)
通常是指将软件、硬件与通信技术组合起来为用户解决信息处理问题的业务,集成的各个分离部分原本就是一个个独立的系统,集成后的整体的各部分之间能彼此有机地和协调地工作,以发挥整体效益,达到整体优化的目的。
简单一点说就是将各个应用系统之间的流程、数据进行打通,实现数据共享、交互,目的就是提高系统的运行效率。
那么什么是门户?
企业门户将应用系统、数据资源、网络资源集成在统一的信息门户之下,实现统一的
“用户集成、界面集成、流程集成、业务集成、消息集成、应用集成”,为企业提供统一信息资源访问入口,并根据用户的角色不同,提供个性化的服务。
统一集成门户是什么?
共享平台:企业内外所需的各类信息,统一发布、统一呈现。
集成工作台:用户工作所需的各类应用、报表、工具应有尽有。
个性化平台:领导门户、员工门户、客户或合作伙伴门户。
登录平台:只需登录门户,其他应用系统均无需再次登录。
协
同
沟通平台:促进企业内部协作沟通。
信息集中平台:整合信息孤岛、消除企业冗余数据的利器。
企业为什么有统一集成门户需求?
企业数字化建设前期缺乏合理规划,未有专业部门统筹,任凭各部门野蛮式发展,引进各种业务系统,例如内部审批引进
OA
系统、人资管理引进
HR
系统、业务管理引进
Erp
系统
......
造成如下场景:
1
、多系统、多账户,甚至用户名不统一,有的为英文、有的为汉字,甚至有的还是数字,密码规则也不统一,意味着员工要记忆力超好,员工使用带来困扰;
2
、数据之间无法打通,使用系统效率低下,例如,在
OA
系统发起付款审批,而相关业务合同审批、合同执行情况却在
Erp
系统内,为审批带来困扰;
3
、流程审批、业务办理需要在不同的系统之间来回切换,造成数据断层、数据孤岛;
4
、在移动端需安装多个
APP
,影响移动体验;
5
、在
IT
管理上,员工入、离职时需开多个账号、设置多个权限,不利于
IT
管理,特别是离职时,账号删除不及时,极易造成系统数据泄露,带来安全隐患;
统一集成门户平台建成后能带来什么价值?
1、统一集成门户
将多个应用系统的信息资源进行有效集中,提供一个统一的入口
,一个账号即可登录所有的应用系统,按权限查看不同的系统信息,
方便
员工
使用
;
可以将
各项零散工作进行集中,
流程统一待办,
提高工作效率与业务响应速度,从而提升公司的基础管理水平
;
2、根据领导的需求还可以做统一的
数据管理看板,数据统一展现,实时查询,提升辅助决策能力;
在
门户移动端应用平台,进行移动端应用的整合与推广,为移动信息化的全面应用打好坚实基础。
3、在门户建设过程中可以
实现基础数据统一管理;实现企业流程标准
、
数据标准
、
接口标准
、
组织统一、人员统一、统一授权
等标准化建设。
4、为
IT
信息管理工作带来便捷,例如统一的账号管理,实现入职、离职一个账号即可,
无需登录多个系统去增删账号;
按需在一个平台进行账号授权;
统一集成门户平台需要哪些技术方案支持?
1、
单点登录
(
Single Sign On
),简称为
SSO
:
解决多系统统一账号登录的问题;
即
多个
应用
系统中,用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。
2
、统一用户管理系统(
IDS
),
实现网上应用系统的用户、角色和组织机构统一化管理;
I
DS
的主要功能如下:
用户管理
:能实现用户与组织创建、删除、维护与同步等功能;
用户认证
:通过
SOA
服务,支持第三方认证系统;
分级管理
:实现管理功能的分散,支持对用户、组织等管理功能的分级委托;
权限管理
:系统提供了统一的,可以扩展的权限管理及接口,支持第三方应用系统通过接口获取用户权限。
会话管理
:查看、浏览与检索用户登录情况,管理员可以在线强制用户退出当前的应用登录;
3
、第三方流程引擎:
最大优势是解决跨系统流程优化的问题,实现流程统一待办、集中处理、表单式样统一;因各个应用系统流程引擎结构不一,会流程造成审批节点功能功能不一、表单不一的情况,以上问题不解决,会造成在统一门户内点开流程待办会显示不同结构的表单,如果有
3
条来自不同系统的待办流程,那么就会看到三种不同结构的表单,这直接影响视觉体验,所以最好选择第三方流程引擎解决流程表单视觉形象不统一的问题;如果领导认为无伤大雅,倒也无所谓;
4
、第三方数据报表:
这是数据展示平台,市场上已经很成熟了,不做过多说明;
统一门户平台如何建设?
1
、规划先行:
统一集成门户建设涉及跨组织、跨应用、跨技术平台,技术开发量非常大,同时对于业务场景的优化工作量也不容小觑,因此需做好规划方案、分步实施;
2
、如何分步实施?
建议先易后难,先做单点登录,解决多账号统一登录的问题,这是最简单也是能展示效果的功能;第二步建
设以企业多项业务为数据源的的企业内部门户,实现企业多业务系统的信息、
待办
、数据、消息、页面的全面整合
;此步建设的目的就是消除数据孤岛,实现信息共享,这是最难最复杂的一步。第三步做生态集成,将
客户、合作伙伴、代理商甚至终端用户都纳入企业门户系统建立企业外围子门户
。
统一门户平台建设需注意以下问题:
1
、各应用系统组织架构不统一、用户名不统一、密码不统一,需做统一设置规划;
2
、各应用系统版本不一:例如有网络版、单机版、
SASS
版;
3
、系统数据库品牌不统一;
4
、各应用系统接口提供问题;这是最大的问题,有的厂家可免费提供接口,但有的厂家要收费,特别是流程集成,有的厂家甚至按条数收费;所以需提前做好费用预算;
5
、以哪个应用为主门户,大部分企业会选择
OA
系统为主门户,也有企业选择单独做集成门户;同时还要确定以哪个应用的组织架构为主架构;这些都需提前做好规划;一旦确定不要轻易更改;
6
、移动端如何实现,用企微、钉钉或还是第三方
app
进行展示;
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