突破舒适区
——如何完成从打工者到合伙人的角色转变
每个人都喜欢呆在舒适区,都喜欢做自己乐意做的事,对于安于现状的人来说,这无可厚非;而对于有理想的人来说,这是需要突破的瓶颈。
什么是舒适区?
维基百科说:舒适区指人所处环境的状态和习惯的行动,人会在这种安乐窝的状态中感到舒适并且缺乏危机感。
古语有云:“生于忧患,死于安乐”。躺在这样的安乐窝里是可怕的,你会忽视眼前的风险,错过潜在的机遇,很可能就此失去自我提升的机会。想要不断提高和进步,突破自己的“透明屋顶”,必须拥有风险意识,那就让我们试着突破自己的舒适区吧!
因营业面积小,员工技能要求不高,顾客大部分是熟客,投资小,小业态的零售店很适合采用合伙制。然而,以“打工者思维”来投资做合伙人,心态依旧,工作方式依旧,这种投资是有很大风险的。员工想要成功完成从“打工者”到“合伙人”的角色转变,首先取决于是否拥有走出舒适区的意愿,有了意愿后,还要寻找走出舒适区的方法。
一
心态的转变 ▉
“‘合伙人’心态是积极主动的,会想方设法弥补销售缺口,线下遇阻线上补,利用顾客群、朋友圈、朋友的朋友圈做推荐和营销。”
原有的公司体制中,执行文化是公司治理的关键,因传统企业文化的影响,员工的解决问题能力、创新能力和抗压能力等方面会受到制约,员工普遍存在“等、靠、要”的心态,你让我干啥我就干啥。能够遇事尽力而为,做好“执行者”的角色,就算是好员工了;一旦遇到棘手的困难就双手一摊,事不关己高高挂起,大不了不干了。
如果成为了“合伙人”,你就是店的“股东”。只要不踩公司红线,你可以充分发挥创造力和想象力,不受拘束。所谓创造性地执行,要求合伙人根据门店的实际情况,因地制宜地进行落地,并竭尽全力去完成。获得更多利益和执行空间的同时,“合伙人”需要承担困难和风险,遇到困难能够顶住向前冲。“合伙人”还需要精打细算考虑投入产出比,把每一分钱花在刀口上。
不同的心态处理问题的方式和效果是不一样的。譬如遇到雨天销售下降时,“打工者”心态是被动的:遵循“旺季做销售淡季做陈列、做培训”中规中矩,商品发个朋友圈就算了事;雨天人手不够,也不主动送货而让顾客自提。“合伙人”心态是积极主动的,会想方设法弥补销售缺口,线下遇阻线上补,利用顾客群、朋友圈、朋友的朋友圈做推荐和营销,扩大送货上门业务,用群接龙、发红包等形式活跃群气氛。跳出舒适区的合伙人是不会因为天气变化、市场环境变化等困难而放弃努力的,反而会积极地进行市调,积极地和采购沟通优化商品品项。
■ 拥有积极主动的心态,是“合伙人”跳出舒适圈的首要条件。
二
目标的转变 ▉
“夫妻水果店选择自己送货,自己赚了运费,这样外卖利润也一样有保证,要知道创业者的利润不单单来自商品销售本身,还有服务。”
“打工者”追求的是工资,看重基本保障;“合伙人”就是创业者,看重的是事业,追求的是利润最大化,工作的重心始终放在“开源和节流”。
合伙人需要经常盘点自己可用的资源,不把经营的地域范围框死了,善于利用社会关系进行销售,如:在熟人的小区发展社团,同时采用预订、接龙等方式进行销售,达到扩大商圈的目标。
因目标不一样,对待工作的态度和处理方式也会截然不同。以外卖业务为例,由于平台的提点高,外卖利润比较薄,外卖业务占比过高的会拉低整体毛利率,“打工者”就会选择少做一点外卖;而一个夫妻水果店,就会选择自己做外卖,每天外卖轻轻松松上千元。为什么他们乐意做?其中的秘诀是他们选择自己送货,自己赚了运费,这样外卖利润也一样有保证,要知道创业者的利润不单单来自商品销售本身,还有服务。“合伙人”有总利润的目标,自然会想方设法地提高获利的能力,而不仅仅关注一个“毛利率”指标。
■ 拥有更高层次的目标,是“合伙人”跳出舒适圈的关键。
三
工作方式的转变 ▉
“正如一位水果店加盟商说的 “自从成为‘合伙人’,我们家就没有吃过好品相的水果。”
成为“合伙人”后,原本定时的工作方式会转为有弹性的不定时工作方式,甚至会影响到家庭的分工,家里的空余劳动力也可能加入到经营工作。
“合伙制”不设定固定的工作时间,不设定固定的工资标准,一切以效率最高为目标灵活用工,从编制管理转为按需配置,会比较多地采用兼职人员,如:送货、高峰期的人员补充。
“合伙制”对待商品的态度也会发生变化:“合伙人”们可以用分级销售来提高毛利,用快速灵活的方式来处理次果降低损耗,比如及时打折、做买赠、送顾客、自己买等方式。正如一位水果店加盟商说的 “自从成为‘合伙人’,我们家就没有吃过好品相的水果。”
■ 拥有灵活变通的工作方式,是“合伙人”跳出舒适圈的保障。
四
思维的转变 ▉
“如果经济风险承担能力不够或心里承受能力不足,是不建议成为‘合伙人’的,毕竟不是人人适合创业。”
“打工者”往往局限于任务思维,所有的工作是为了完成任务,领取相对稳定的报酬,虽然不需要承担亏损,但也很难分享到经营的成果。
“合伙人”在按出资比例分享利润的同时,也要承担亏损风险。因此,在成为合伙人之前,应该先评估一下自身的风险承担能力,也就是评估一下自己可以承担多少大的损失而不影响生活。如果经济风险承担能力不够或心里承受能力不足,是不建议成为“合伙人”的,毕竟不是人人适合创业。“合伙人”不能光想着赚钱,首先要考虑风险,具有风险思维是成为合伙人的必要条件。
“合伙人”还需要有“当家人”思维:成为当家人,在明确盈亏平衡点后,就需要自我设定明确且清晰的目标,目标既是努力的方向,又是自我施压,可以克服有一个人性的弱点——惰性。前几天,一个刚转型成为内部加盟商的员工和我交流,刚接店生意下降,于是分析了客情、商品、环境等原因,制定了行动计划及目标,我觉得计划是有效的,目标的可行的,于是感慨,这不是原来要求大家做而老是做不好的吗?为什么作为内部加盟商后就主动进行分析和行动?主要原因就是开始有了“当家人”的思维。
■ 思维的转变,是“合伙人”跳出舒适圈的标志。
五
结语 ▉
“ 创业就像坚持每天凌晨晨跑,过程虽然有痛苦,跑后却很舒服。”
创业就像坚持每天凌晨晨跑,过程虽然有痛苦,跑后却很舒服。
坚持每天晨跑是不容易的,所以为了坚持,也为了避免孤独,喜欢晨跑的人往往会寻找跑伴,有好的跑伴是把跑步坚持下来的一个重要动力。同样地,也对转为“合伙人”的创业者提个建议,创业途中你需要找到一个伙伴。在你顺境时,他会督促你不要松懈继续前进;在你逆境中,他则会鼓励你,支持你或和你一起共渡时艰。
这个同行伙伴是谁?你需要很清晰,有可能找对这个人就是你能跳出舒适圈的关键!
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