3月1日，“金鸡湖导师计划”科技CEO私董会上，华创互动教育研究院院长为企业家学员举办了精品讲座，主题为：伟大的企业如何持续创新，揭秘科技企业如何突破自我瓶颈，走向快速发展之路。
以下为讲座精华内容文字版
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为什么都是创新？结果很不一样。有的公司做了创新，也投入很多技术，但是做出来产品就是不好卖，从产品“诞生”的第一天起，就在为怎么销售出去而头痛；另一个场景是：有的公司做出一个新产品后，迅速受到市场欢迎，销量大增；第三个场景是：有的公司第一阶段创新很成功，为了继续发展，于是做了第二次创新，结果是越创越差，拖累了整个公司。 同样在做创新，为什么结果如此不同？如果我们不清楚背后的原理，很可能你以为你的技术投入就会赚钱，但很有可能结果是赔钱。
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并非所有的创新都会为企业带来正向价值，我们要理解创新背后的原理是什么。真正能够为企业带来高回报的创新是差异化，差异化使我们的产品能够与竞争对手不一样，从而获得客户的高度喜爱，企业获得良好的回报。比如：华为率先推出了可折叠屏幕，一下子吸引了全球消费者的目光，即便售价高达1.7万人民币，还是有很多消费者翘首以盼。而现实生活中，企业创新投入的回报往往并非总是体现为差异化，第二类回报叫“同化”，也叫me too，也就是你有我也有，当出现一个行业领先的技术特征时，企业迅速跟进，这个叫Me too。一流产品的特征是我有一个或数个技术特征是全行业领先的，同时其他方面也不差；如果一个产品在某一个方面非常领先，而有几个方面落后于行业平均值，那么很难被认为是领先地位的产品，那么也很难为企业赢得超额回报。
第三类创新收益体现在生产效率上，也就是我们通过创新，获得了更低成本、更少投入。还有第四种创新回报是我们都不想要的，就是浪费。所以创新并不都能带来正向回报，如果创新没有落到正确区间，那么创新就是被浪费的。
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杰弗里▪摩尔，真正值得中国科技企业学习的大师，他是研究硅谷高科技企业的发展规律的。推荐他的几本书，基本都可以买来看看。这个书经历的是80年代到90年代，所以它的案例会比较老，但是里边的核心点就是中国现在经历的，里面都有共同的规律。
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创新的类型有很多种，我们要做哪种创新，首先要判断我们处在哪个区间。大的区间分三类，技术发展期、技术成熟期和技术衰退期。有意思的是是在第一个大周期里面有一个小周期，叫技术采纳周期。也就是一个新技术出来，被顾客接受是有一个过程的。
很多人特别希望做的是颠覆性技术，感到特别自豪，技术含量特别高，但是颠覆性技术对于创业公司不一定是个好事情，由于颠覆性技术影响的领域很多，回报非常诱人，会把行业巨头吸引过来，往往结局对于创业公司不是很妙，有时在大公司的打压下，甚至是举步维艰。
越是颠覆性的新技术，在经过初期的销售之后，会掉入死亡的深渊。为什么这个产品在有人买了之后，它不能够顺理成章得越来越扩张？这是一个非常关键的问题。
摩尔给我们揭示了其中非常本质的原因，他告诉我们，其实现在买我们产品的这批人，他本来跟第一批买产品的就不是一类人。第一批人天生就是喜欢玩新鲜或喜欢新技术，所以产品一出来他就会买，但是他们的购买力是有限的。当你开始第二阶段攻打主流市场时，这批人根本不会参考前一批人的这种观点。这就会出问题，一个好东西大家都不买，最终产品就熬死了。
技术采纳周期告诉我们头两批用户和主流市场用户是不一样的。真正的能够对市场产生影响的真正的用户，是这批主流用户。这里用户又分两类，一类叫实用主义者，一类叫保守者。采购里边也有相对来讲比较领先意识的，也有比较保守的。所以我们所谓的颠覆性的新技术，当有人有兴趣买，我们就欢天喜地，以为加大市场投入就可以销量大增，这是错误的。现实中，很多创新企业掉入这个陷阱，在初期的市场成功后大肆扩张，招兵买马，迅速提升市场投入，结果却非常惊人：市场投入增长了200%，销量只增长了10%，完全不匹配，其原因就在于“鸿沟”的存在。
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在整个技术发展期里面有几个创新叫颠覆创新、实用性创新、解决方案创新和平台创新。
首先是颠覆性创新。谁对颠覆的创新特别敏感？就是一出来就会买，特别想买。他们是尝鲜者和意见领袖。只要你这个技术可能会引发一个爆发的行业，可能改变人类的生活模式，可能改变我们整个生产方式，如果达到这个标准，不管初期产品再烂，都会有人买。他们选择的标准就是产品是不是够酷够炫。他们愿意为新技术付出点超额利润。
其次是实用性创新。有意愿带领企业成为行业领先者的责任人。第一， 他有意愿带领这个公司领先于行业，对新东西也比较敏感，他特别想要。第二，他是个负责任的人，他非常清楚，他的一个动作关乎整个公司的生死。所以他接受新产品的原因就是更好的稳定性。 你如果不能够证明稳定性，在被证明之前，他是不会下订单的。他的议价能力很强，对成本敏感，只愿意为新技术付一点点钱。
真正能够开始挣钱的阶段是你能够帮助客户在某一品类实现行业第一。你帮他提升了产品性能，只要用我的产品，保证成为行业的第一或第二，对结果有一定保障性的。当你在这个阶段，你就开始引领客户。这个阶段叫解决方案创新。这个阶段不是他告诉你他要什么，而是你告诉他他要什么？接受的原因是因为结果导向。你能给他结果，而且能保证这个结果的产生，客户基于对你的信任，会接受你整个解决方案。这种情况下，客户对价格不敏感，对结果特别敏感。企业的议价能力较高。
第四个阶段是平台创新，如果你的产品已经很领先，你给到客户的都是解决方案，那么就可以尝试去构建一个生态系统，这个生态系统里，汇集行业最优要素，那么可以构建出客户热捧的产品及服务。用户这时已经形成了高度的品牌信任度，他们已经不愿去比来比去，直接看着品牌就去购买了。
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最好的创新是从实用型创新开始。有了一定竞争力，这个阶段虽然不赚钱，但是恰恰是这个不挣钱的阶段给了你很好的行业积累的机会，还有了解客户的机会。
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