工作步骤
必要性
时间
交付物
1.
市场调研中
MRD
1.1 与用户或潜在用户交流。[U1]
中
数据收集后，经过分析形成的文档
1.2 与直接面对客户的一线部门同事交流。[U2]
中
数据收集后，经过分析形成的文档
1.3 研究其它
市场分析报告及文章。
高
1.4 调查、试用、分析竞品。
高
竞品的分析文档
2.
需求分析高
PRD
2.1 产品定义，确定产品的功能范围，及版本实现过程。
高
2.2 详细描述产品功能。
高
2.3 确定产品功能的优先级。
高
3.
产品规划高
3.1 确定产品的对象及其架构。
高
产品对象架构图
3.2 确定产品的使用流程。
高
产品流程图
4.
产品设计高
4.1 具体的产品实现
交互设计，绘制产品原型
高
产品设计原型
4.2 撰写产品设计详细文档
高
产品设计详细文档
4.3
用户界面设计（美化）
高
DEMO图
4.4 高保真页面制作
高
高保真
静态页面5. 产品宣介
中
产品宣介讲解文档
5.1 向内部同事宣讲产品的功能、优点和
目标市场。
中
6. 研发跟进
高
6.1 与研发部沟通协作，确定产品开发的基本时间规划。[U3]
高
6.2 产品开发过程中，与研发经理及直接研发人员沟通协作，跟踪产品开发进度。
高
6.3 向领导汇报产品的研发状态及进度。
高
7. 测试阶段
高
7.1 与测试人员沟通协作，确定
产品测试的基本时间规划。[U4]
高
7.2 产品测试过程中，与
测试经理及测试人员沟通协作，跟踪产品测试进度，解决问题。
高
7.3 参与产品的测试工作。
中
8. 产品上线
高
8.1 发布产品上线通告
高
产品上线通告
8.2 产品上线后试用
中
9. 产品培训
高
产品培训文档、产品使用手册
9.1 对公司其他部门进行培训
高
9.2 向部门内部进行产品讲解
中
9.3 向需要直接使用产品的其他部门（如制作）提供产品使用方面的支持
中
10. DEMO制作
中
DEMO模型
11. 收集反馈
中
相关分析整理文档
[U1]可采用
调查问卷、面谈、眼动测试等方式。
[U2]尽量还原用户需求。
[U3]多种方式与研发人员讲解、沟通产品。沟通贯穿产品研发到测试的整个过程。目的：使研发人员了解产品的功能细节，并能从技术角色确保功能的实现。期间可能根据技术实现的情况调整产品设计，并记录暂时不能实现的功能。
[U4]包括讲解、一对一沟通等方式。确保测试人员了解产品细节，修改产品设计详细文档的缺陷。
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