提到修电脑,大家首先会想到谁呢?
冠希老师吗?开玩笑的。
大家都知道现在大学生就业难,一亲戚家的小孩在大学毕业后没找到工作,就回到了老家。
因为他平时喜欢鼓捣电脑,对电脑非常精通,于是就在父母的资助下开起了一家电脑店。
之前周围已经有了好几家电脑店,竞争也非常激烈。刚开张,没有客源,生意也不怎么好做。
不过,他的脑子非常活络,知道生意不好的原因就在于他刚开张,没熟客,客源就少,所以针对客源少的问题,就自己琢磨设计了几个方案:
免费换系统,抓住潜在客户
因我们这边属于乡镇,一些年纪大的人文化程度不高,家里的电脑系统经常会出毛病,更换一次系统,就要几十元。
他就印制了一些传单,上面印上:因本店刚开张,现推出免费上门更换本地最稳定系统服务,这样就会有因系统经常坏了而烦恼的顾客来找他更换系统,而有了这次免费更换后,以后电脑再出问题,就会第一个想到来这里维修,这样就抓住了一些潜在的客户。
优惠价维修电脑,加好友打造私域流量池
在门口摆放了一个广告牌,上面写着:因本店刚开张,特推出优惠活动,维修费5折服务。
吸引到客户后,在维修前,让客户先填写资料,方便回访和满意度调查,再让客户扫码加他为好友,告诉客户,店里经常会有活动,让他们随时关注他的朋友圈。
这样就打造了他的私域流量池,方便以后开展其它业务。
经过一段时间后,他的口碑越来越好,客户越聚越多,店铺生意也就日渐红火了。
感悟:不搞虚的,给客户真真正正的实惠,长此以往,回报就会顺其自然地来了。
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