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在职场或生活中，我们可能经常会接到一些未知领域的任务；
比如，老板突然让你负责做一份研究报告，让你研究你不熟悉的AI和VR；
比如，你的家人让你研究一下如何去买比特币。
面对这些问题，很多人的第一反应是慌乱。他们不知道如何解决，主要是是觉得这些问题有以下这些特点：
1.对问题不熟悉，理解起来很困难
2.觉得问题太大或是太空，没有头绪
3.感觉问题过于复杂，不知道从哪里下手
出于本能，人们往往先从自己熟悉的、与问题相关的领域下手，也顾不上是不是真正能够解决问题。然后就陷入细节乱作一通，最终忽略问题整体的大方向。
但真正逻辑很强的人，他们在遇到问题时，能够始终保持冷静，厘清问题的条理，然后逐步解决问题。做到简洁，高效。
所以，我就给大家介绍一个解决这样问题的思维方法。这个结构化解决问题的思维有一个好听的名字，叫做“七步成诗”。
这个“七步成诗”不是曹操的儿子曹植的七步成诗，而是解决问题的七个逻辑思考过程，接下来我们一起看看怎么用七步诗来解决上面那个问题。
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七步诗的第一步叫陈述问题-就是要搞清楚我们要解决什么问题。
这是指描述你面临的这个问题的基本情况，包括发生了什么情况？我们要解决什么问题，希望达成什么目标，我们有哪些资源和限制。
这是解决问题的基础，把问题的边界理清楚。在界定和陈述问题的时候，要注意几点：
A、要有决策层的意见，而不能只是普通人员的观点；
B、要确保参与者对于问题的认知一致；
C、问题的陈述要具体。
比如前面的问题，老板要我研究AI到底是想达到什么目的，是让我简单了解一下，还是要我深入到这个领域，又或者是为我们做投资做准备。
也就是说这个问题的目的到底是什么？
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第一步结束后，第二步是问题分解。
问题分解的意义在于，有时候我们面对的问题往往过于复杂，多个问题交织在一起。对于问题的分解，可以把一个复杂的、难以解决的问题，分解成易于控制解决的多个部分。
问题分解时，可以用的方法有5w。
5w包括，who，谁关心这个问题，谁是这个问题解决后的受益者；when，希望什么时候解决；where，问题的范畴，或者处于工作的哪个流程；why，问题背后的目标和原由。
在问题分解过程，问题树和鱼骨图是比较好的工具。比如前面的问题，我们已经知道老板是想要投资一家公司。那我再分解一下，就是要：
1、投资这家公司是集体的战略吗？在公司整体的产业链布局扮演什么角色？在哪个领域寻找合适的公司。
2、寻找什么样规模的公司；
3、在区域上是国内还是全球范围；
4、这加公司的内部目前的运营情况。
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第三步是剔除不必要的问题，排优先。永远关注最重要、最迫切要解决的任务。
这个阶段的任务有三个：a、聚焦。b、合理性假设。c、剔除。
80/20原理是这时候考虑的依据。当遇到前面这个问题，最终理解到老板是要投资一家AI公司，所以需要我去研究。
那我要解决的问题就是，什么样的AI公司是有价值，以及哪些是可以成为标的物的公司。对于与衡量公司价值无关的问题，就可以不做研究和分析。
比如前面的问题，我们主要关注战略层面的协同效应和核心价值，而这家公司运营的具体细节，团队文化情况等，就不是在这个阶段需要了解的情况。
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第四步，针对要解决的问题制定详细的工作计划。这里包括目标、时间、责任人。以结果为导向的计划。
根据案例，就要确定需要调查的AI公司的名单，以及调查内容，调查时间和报告呈现。
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第五步，开始进行分析论证。
这涉及到我们前面有节课讲的假设验证，分析论证就是验证假设的结果的正确性与否。这样就是我们具体的工作过程。判断名单里的公司，是否确实是符合我们投资标准的。
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第六步，就是从分析得出结论。这个结论应当是有说服力、有吸引力的。
根据假设推理的方法，分析出哪几家符合技术、商业应用、团队、以及壁垒等因素的AI公司团队是值得投资的，并列出具体的投资标的公司。
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第七步，是用讲故事的方式，讲述整个解决问题的来龙去脉。
讲述的方式如先从结论讲起，再介绍分析和解决的过程。要做到结构清晰，展现给你的老板一个清晰的、有条理的，金字塔的陈述方式。说明为什么选择这一家或者这几家，背后的逻辑是怎么样的。
以上，就是我们结构化解决问题的思维，七步成诗。
在我们的工作和生活中，不论是多大的问题，小到生活琐事，大到航天飞机上天这样的项目，优秀者期间都是进行这样问题分解，遵循一定逻辑方法来高效解决问题的。
文章来自蜻蜓FM《精英思维进阶30讲》
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