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获得话语权两种方式:现实占理方式和道德制高点方式
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2022.11.24 山东

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人际互动难免出现争夺话语权时候,这时候不能示弱,无法一笑了之,否则被认作是真软弱,必须反击。
举个例子。
关于工作问题,比如反映为何不按政策规定给某项目计取社保费用?这当然要积极处理,给出回答,查询缘由在于合同条款出现矛盾之处,一个条款说明不再计取,一个条款说明按规定执行。
事出有因,解释非常清楚,可以获得清晰话语权,既然合同问题要由合同法律规范处理,那就给出进一步处理方案。
这种解答属于常规因果逻辑,有着清晰依据,更多属于知识层面“传道授业解惑”,好似老师讲解课程,有着标准答案。
不过,有时候交锋往往不是这样的对错清晰,有着灰色中间地带,所谓公说公有理婆说婆有理,站在谁的角度谁有理。
一般地,日常生活对于挑剔之人不计较即可,就让人家有理好了,学习主动示弱,心理能量止损。
不过,很多时候涉及各种目标所在,必须争取话语权,这就要用到道德制高点方式了。
道德特点是高高在上,属于理想规范,杀伤力巨大,被指责者好似套上一个枷锁,越是辩解越是被勒紧,比如一个匿名信就足以让人功成身败,因为大家宁可相信有不可相信无。
这个时候比拼的不是规定对错真相如何,而是谁的道德制高点更高,明白这一点很关键!
电视剧《理想之城》职场之争说明这点,下属公司老总不服气,冲着上级董事长怒吼,“我把公司好容易做出样子来,说把人才调走就调走,我要对自己手下几百人负责”,这属于事实不好直接否认,又不能不反驳,董事长直接来个道德攻击,“我要对集团上万人负责”,就这么一句话,完胜!
还有一个情节,下属公司试图改制后独自开发某块土地牟利,这块地现为农用地,一旦改为建设用途后开发利润惊人,其他人没有意识到这点,被披露后群情激昂。人家没有否认,只是用道德故事打动人,跟着公司干了多年的农民工没出路,就在这里落脚,这个举动成了帮助弱势者的道德行为。
可见,获得话语权有两种方式,要么有道理有政策支持,要么有道德制高点有情感获胜,不直接反驳对方,但抬高自己道德水准,让别人无话可说,道德方式比道理方式更有难度更有水平。
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