所谓沟通，辞海告诉我们，是指“沟渠连通”的意思，犹如两条水渠水位相等，如此沟通顺畅，引申为平等双方互通信息。
我们每天都在与人沟通，做到有效沟通不容易，但这不是最要紧的事，最要紧的要避免无效沟通，乃至因沟通不良导致矛盾激化。
也就是说，一次沟通不好，只要关系保持顺畅，我们还可以进行第二次，第三次......但是沟通导致关系变糟，还不如不沟通，这是我们要力求避免的。
可以说，避免最差，规避糟糕，就是沟通成功的一半。
这样说非常枯燥无感，还是通过两个小游戏体验才好，这两个游戏是周末去卓群心理听江苏师大吴晓亚老师课学到的，特此致敬感谢。
第一个互动体验称之为“推手体验”吧。
两个人面对面站立，身体不动，伸出双手，手掌相对，发力推向对方。这个游戏很多人小时候玩过，手掌推对方，谁先挪动脚步谁认输，很多时候我们不是凭力气推动对方，而是使用巧劲晃倒对方，可谓虚虚实实防不胜防。
这个沟通互动游戏规则，首先两人用力推动，当然是我们越用力，对方也力气越大，这是实实在在发力，结果彼此较劲，硬碰硬，寓意此种沟通效果不会好。
接着换个玩法，一方不用力，让对方用力前推，当然是对方力量再大，没有支撑点后，反而有劲使不出，如同拳头打在棉花上，“四两拨千斤”，只消轻轻示弱，化解万般力量，这个寓意就是沟通中善于化解对方愤怒，起码不火上浇油。
借助这个互动游戏，体会最糟糕的沟通情形就是观点激烈对抗，消耗能量，两败俱伤，没有赢家只有输家。较好方式则是，不去强硬对抗，直接反驳，非赢对方，而是呈虚示弱，可以是苏格拉底产婆术，也可以使对方自讨无趣而后悟。
这是因为，沟通不是强硬说服，也不是彼此吵架，而是为了交流信息，为此建立关系是第一位的，避免对抗破坏关系就是最要紧的事情。
活动的体验，实质和我们玩过的游戏类似，打败对方不是依赖蛮力而是依靠巧力，不是依赖对抗而是依靠谦让。
背后心理学规律则是：强者能示弱，弱者才逞强。
第二个互动游戏是“应该体验”。
写下20句“我应该如何”，比如应该多读书，应该早睡早起，应该助人为乐，应该感恩家人，等等。然后两个人互换角色，一个人站在对面，指向坐着的这个人，把这个人写的“我应该”话语，替换为“你应该”重复说出来，之后这个人回答“对对对，我应该......”。
这个游戏主要体会沟通中讲道理的感觉，哪怕是自己写的自己问题，当别人给我们指出时候，感受还是不舒服的，而且还要自己承认人家说的对。
我们平时这样说教别人时候，自以为苦口婆心“为你好”，殊不知人家感觉憋气“受不了”，这不是对牛弹琴，而是赤裸裸的“牛弹琴”。
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