昨天下班去父母那里住下，值班陪护卧床疗养的老娘。
聊天时候，我非常认真的请教老娘一个问题，“人为什么会生气呢？”
“家有一老，是为一宝”，老娘没有文化，不识字，不懂科学知识，但是不缺智慧。
因为，知识不等于智慧，也可以说，知识是智慧的剩余。
知识是死的，智慧才是活的。知识毫不稀奇，智慧才是稀缺资源。
老娘随即对我说，“要看这个人是急脾气，还是慢脾气呗。急脾气的人爱生气，慢脾气的人不好生气”。
接着还给我举例，“你爹就是急脾气，不仅好着急，脾气还火爆。而那个谁谁谁就慢脾气，你看他很少会生气”。
果然是智慧老人语。
我问的是生气问题，其实就是情绪管理问题。
老娘用她一贯的睿智，简洁通俗的语言，清晰解释了一大串深刻的心理学理论。
老娘关于急脾气的人爱生气说法，其实就是心理学里人格类型。
比如多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。
比如内向、外向。
比如大五人格特质。
简单说，就是这些特质是先天遗传因素居多，不是个人想改就能改好的。
如同老娘接下来的解释，“急脾气的人改不了，到死也改不了，你看你爹能改嘛！”
这就是学习心理首先要认识的“自我”。
以前文章谈过了很多自我，包括横向思维的乔哈里窗4个我，纵向思维的知道4个我，批判性思维的共情能力4个我，都在“认识自我”系列文章中，感兴趣朋友可以查找阅读。
在我看来，这个立体思维中，最重要的自我有这3个：
盲区我。我们都是有盲区的，比如急脾气的气质类型就是，自己意识不到，可是别人非常容易识别出来；
知道自己不知道，就是自知之明我。人贵有自知之明，也就是自我局限性，说明的也是先天性的难以觉察自我盲区；
觉察自我中心主义，把自己当自己的我，这个叫自尊。这里自尊可不是优越感，那个是自卑，区分诊断很简单，就看是否能上也能下，拿得起是否还能放得下。自尊是自我评价，把自己当作活生生的人来评价，而不是假大空，道德苛求。做到了自尊才能尊重别人，从而界限清晰，最后共情别人，而不是自恋。
这一切都指向一个现实问题：
假如我们急脾气是先天性的，遗传特性无法改变时候，我们该怎么办？
这提醒我们，在我们所处的世界中，具有先天遗传特性，由于“时间、空间、心间”局限性，没有两个人完全相同。
到底如何理解透彻呢？
情绪是心理现象，心理“是脑的机能，是客观现实的反映”，情绪也是符合这个定义的。
通俗理解作为心理的情绪，可以认为：
我们是和这个世界在我们大脑中的形象打交道，这个形象又是我们对于世界能动而非真实反映。
比如我们为何一言不合恼羞成怒，甚至大打出手？在于我们“认为”这个人“不讲理”，大脑中这个人的形象不是好人，同时这个不好的形象又是自我核心理念导致的，所谓心里有啥看到啥。
用上面的先天性遗传气质问题来说，就是“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”。
就是说，既然人人先天心理遗传特质不同，那么面对同一个事情时候，就会有“N种解释方法，N种解决办法”。
关键在于，我们认可的自以为是的只是其中一种，我们需要接受世界上还有“N-1”种。
这就相当于提醒我们，出现负性情绪时候，无法责怪别人，只能自我负责，因为“每个人看法不同是必然的”，由此引发情绪问题，也完全是自己事情，与别人无关！
如何办呢？
既然先天气质类型确定了个体差异，我们就必须接受这一点，这就是人的理性，技术就是加强自我认识。
其次心理是主观活动，是意识流，看不见摸不着，是能动反映下的大脑形象，每个人都是独一无二的，没有对错好坏是非，技术就是加强心理认识。
为此，在“接受先天性”和“能动反映性”这两点基础上，情绪管理也就有了可能。具体思路如下：
一是，牢固树立底线思维。
这就是认识“道理、心理、合理”，道理是客观的，是物理世界路线图，而心理是主观的，是心理世界路线图。
合理就是道理加上心理，确切的说，道理就是承认世界的不确定性。
不确定性有最好就有最差，没有最好也没有最差，但是，我们必须沙盘推演一番，自己能接受的最差是什么？
比如高考，结合自己学习水平，能接受最差学校是什么水平的，这个很重要。
比如，情绪管理中，你的生气会达到什么水平，导致什么破坏结果，自己要有数。
比如，遇到对方情绪爆发时候，你能接受到什么承受耐力，生气但是不撕破脸皮。
底线思维就是自己预料可以接受的最差。
有了最差预期，且接受最差可能，实际情绪管理中，也就有了比较下的向好。毕竟事实往往不会那么差，一旦稍微好一些，我们心理感受就是积极向好的。
回顾老娘和老爹这一辈子，吵吵嚷嚷，打打闹闹，少年夫妻老来伴，就是睿智老娘的“底线思维”发挥作用。
用她自己的话说，“老天托生的能干，还不爱生气”“他就是那个犟脾气，顺心时候也听劝，一不顺心漏原形，还能咋办”“别人有一句好话，能转了他腿肚子”。
因为看的准确，看的透彻，相爱相杀最终相互依赖。
知道了老爹这个坏脾气，老娘也就有了最槽糕预期，这就是底线思维，因此生命色彩也就多了些温暖，甚至也不乏诗意。
二是，牢固树立认同思维。
这需要认识“科学、艺术、人文”，尤其是人文关怀的体现。
科学知识不缺乏，艺术表达也可以，最难是人文情怀的体验和实践。
比如可恨和可怜之间，看到可恨是理性分析，看到可到可怜则是人文情怀，问题在于看到可不是说说这样容易。
因为事不关己高高挂起，道德高度的评论比谁都漂亮，事情一旦涉及自己，可是非常困难的。
举例说吧，老娘这么睿智的人，知道老爹家暴坏脾气，可是顺着说的时候还是不容易，人最怕最贬低，被轻视，被辱骂，被不当做人看待。
你体会一下，假设有人侮辱你，你的体验如何。“士可杀不可辱”，就是自我价值感与自尊需要的例证。
认同思维简单说，就是暂时认同别人观点、看法、情绪，尤其在别人情绪爆发时候，能够保持沉默不说，最好能顺着说。
容易吗？
前几天，因为高校返校通知，家长群瞬间成为两个阵营，各自都用自有观点发泄情绪。
我与孩子也因此有激烈交锋，孩子原本欢迎返校复课，但由于几个小原因，迁怒于学校强制下的自愿行为。
当时，我并没有意识到自己问题所在，还是所谓理性的展示自己看法和事例，导致孩子脾气爆发，直接挑明说，“自己就是不满学校言行不一这个具体事情，你们不要上纲上线，说些让我上火的话语啊”。
这时候，不说，或者顺着说，多么的重要啊！
人家不需要你支持啥，不过暂时支持一下糟糕情绪，也就是暂时认同特有的观点看法，为何如此难？
还是心理上的“弱势群体”啊！缺少人文情怀，在乎虚假自尊，要知道，“强者能示弱，弱者才逞强”。
能够认同别人，才是心理上的强者。
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