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因为修改合同,业务部门和法务部门打起来了……

本着对公司更有利的原则,法务部门对业务部门的合同进行了一些修改,且将用语中比较口语化的话语改为法律用语,但业务部门对这些修改意见十分大,甚至写了措施比较严厉的意见书发送给法务部门并抄送各部门领导,如何借鉴合同六法,在此情形下如何较好地处理与业务部门的关系?

业务要和法务开撕,碰上业务老羞成怒的时候,老板多数会拉偏架,偏袒业务为主。

这个问题,分两步解决。第一,准确评估影响,评估一下这些口语影响的是合同根本效力还是表述不够完美。第二,区别处理问题。如果是后一种,能不改就不改,否则让人感觉法务很无聊。如果是前一种,在修改之前,应当与业务充分沟通,取得业务的理解,毕竟双方目标是相同的。

现在出事如何补锅?三步走。

首先,准确评估影响,评估业务的指责有无道理,尤其要区分清楚业务批评的几个问题里面,有哪些确实属于枝节可以忽略,有哪些属于重大问题需要坚持。

第二,区分处理问题。对于业务批评的有道理之处,坦然承认错误,接受批评,积极认错,然后解释与业务目标相同,最后保证改进。对于业务批错的地方,不要揪着人家错处不放,肯定业务的态度和出发点,然后委婉提出业务批评存在的问题,最后表态说会积极支持业务工作,共同为公司赚钱。

第三,在书面回复之前,应当尽量与业务和老板当面沟通,直接沟通的效果一定比冷冰冰的邮件温度要高,效果要好。

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