诊所/中医馆/中医养生馆有两种形态：1，机构就是医生/技师的；2，机构是投资人的，技师/医生全是外聘的；两种形式的品牌打造差异性很大，故分开来详解。
一，机构是医生的，医生品牌=机构品牌
打造医生个人IP品牌就是打造机构品牌。医生的IP影响力就是机构的品牌力。
医生品牌的打造方法就像网红打造一样，唯一区别的医生有其专业性，人们潜意识有固定认知，能够引起口碑裂变的最主要途径就是疗效，名气（体制内的职称向大众引导）。
医生/技师个人IP打造的过程中注意点：
1，充分显示自己的专业性，同时言语要生活化
2，与消费者沟通尤其有讲究分寸，对疾病的治疗间断性结果必须有肯定的认知，切不能模凌两可。知之为知之，不知为不知
3，接诊过程，以消费者为中心，从生活方式，饮食习惯，运动等多方面进行修正关注，根据不同的疾病给予尽量短的治疗疗程。
4，充分利用物以稀为贵的原则的价值感
二、机构是投资人的，医生的品牌≠机构的品牌
从投资人角度来说，要生存，就得让自己的机构拥有“魂“，也就是品牌，否则都是替他人做嫁衣，空中楼阁！现在近80%多的中医馆亏损的源由都来至于此，错把医生的品牌当机构的品牌运营！
铁打的营盘，流水的兵。只有自己的机构有魂了，你才能生存，才能长治久安。
一家诊所/中医养生馆从门店自身品牌影响力主要覆盖的范围为3公里左右（剔除线上推广、更大广告投入产生的影响力），只要我们做好这3公里的品牌影响力，加大宣传力度，同时口碑传播会将品牌影响力覆盖更广的范围……
我们就此重点对此种情况做出重点分析：
“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。
首先我们的店招或者品牌名的设定要与我们设定的定位匹配。注意颜色、形状的差异性，营造导入品牌形象影响力。
同时设定自己的品牌定位宣传语，设定统一销售话术。
我们诊所/中医养生馆需要有占领消费者心智的表现形式：
1，特色服务，比如：免费体检，会员制，送药到家，……
2，特色诊疗方法，比如：顾氏正骨、济甘堂®艾灸、济甘堂®膏方、针灸（陈三针）……
3，特殊的疗效，比如：当日见效（痛风、各类疼痛）、带状疱疹（不打针，不吃药3次痊愈）、不孕症（成功率90%以上）……
4，养生康复：系统调理，药膳、音乐疗法、泡浴……
同时在价格、服务上也可以做些区分影响力：
竞争对手在高价位调理治疗某种项目时，我们可以做低价区隔，同等价格的情况下做 服务差异区隔，引导自己的差异性品牌。
在此同时诊所/中医养生馆树立自己品牌定位同时一定要匹配资源、销售场景，不能让消费者感觉，说的跟实地见的，体验的不真实！
在场景设置的过程中，一定要注意销售场景的布置，注意细节，让每个点都与品牌、定位匹配，增强品牌提示物对消费者的冲击力。
比如：疗效为主的诊所/养生馆装修简洁，大方，少些产品的陈列，养生、慢病为主的装修要温馨、大气、多些参与体验感的项目/产品。
品牌建设具有长期性。每时每刻的销售服务的过程中，一定要以自己的品牌定位为准则，不得自己破坏，否则一切都前功尽弃！
在推广的过程中，要让消费者简单易行的了解，记得你的品牌定位，其方法有：
1，广告设计，注意版面，颜色，纸张等都与自己品牌定位吻合，强力冲击消费者的认知。
2，到店体验，快速让消费者亲身感觉店铺的品牌定位
3，发传单，社区活动过程中，统一形象，统一销售言语，话术
4，定制一些品牌定位提示物，给予消费者溢价感受，增值力。
5，便于让消费享受服务后口碑，强调的品牌定位点的统一，在服务过程中要加强品牌定位的销售话语。
线上媒体推广同样的原则，形式有很多直播课程、讲座，空中课堂等，所有的表现形式都要充分与自己机构品牌定位匹配，机构介绍要凸显机构特色介绍，而非医生或者技师。
最后提示打造机构品牌的忌讳：
1，长期用大牌医生带动机构品牌，这是常规性错误行为（除非你做的就是医院模式）
2，长期用介绍医生的特长想转嫁给机构特色（除非该机构是跟医生/技师有深度合作）
“公域流量”“私域流量”是自媒体时代逐渐浮出水面的新词汇，已经成为新消费形势下的主流概念。当经营私域流量成为医疗机构生存的基本保障时，大家必然会高度重视它的存在；每个医生、机构都必须做自媒体，并且越早做直播越好，必须构建自己的私域流量池，这是医生、机构的新使命。
没有做或者没有能力做的医生、机构，将慢慢失去竞争力。
公域流量池的建设需要投入大量的资金及人力，而私域流量池的建设可能会花很多钱，也可以不花钱，只要有足够的时间与精力分配即可完成；可以由团队进行操作，但是全凭借医生、员工个人的力量，也可以完成。故一般情况下，我们先开发私域流量从而带动公域流量。
像百度、头条、新浪、抖音，这些都不是私域流量。机构官网、个人号、微信服务号、app、小程序、朋友圈，腾讯直播这些才是私域流量，它的本质就是患者的精细化运营。
从机构引流→机构内成交，从不信任→弱信任→强信任→超级信任的不断递增的运营过程。
在私域流量池中可以有一个双向交流的过程，而且这个过程就像谈情说爱，你情我愿。
品牌影响力不是一天就能建成的，需每天的坚持。但不做品牌定位梳理，你永远在消费者心目中没有印记，没有忠实的客户！你的客户都被嫁接到你的员工身上，那是一件很不利于老板的行为！
品牌意味着客户群对于消费者来讲，有品牌的产品不仅在质量上能给予消费者以保证，更重要的是他能满足消费者在消费时的那种愉悦感，从心理上得到了更大的满足。品牌代表着一贯的承诺。
品牌对于顾客不仅意味着他们消费的产品、享受的服务源自何处、出自谁手，而且与一定的质量水准、品牌信誉始终相连。一个品牌代表着一定的产品、服务质量，凝聚着企业的形象和顾客、公众和社会对它的评价，吸引着相对稳定的、忠诚的客户群。
对于广大企业来说，品牌意味着客户忠诚，意味着稳定的客户群，意味着同一品牌覆盖之下的持久、恒定的的利益。
最后，品牌是一种重要的无形资产，有其非凡价值。企业建立一个品牌，推广一个品牌，需要投入一定的人、才、物并形成各项费用，这就构成了品牌的经济价值。
另外消费者在与其他产品/服务比较的基础上，产生的在公众心目中的名气和声望，构成了品牌的无形价值。品牌价值的大小，取决于消费者对这种品牌特征的看法和评价。因此品牌是企业最重要的资产之一。
END
本文原创，作者汪德逌
德逌醫道是一家专注于中医药大健康传承、传播、运营服务平台；是“传承者+营销家”，以中医药为君，商业运营为丞，器巧为佐使，运用《四项五行运营法则》洞察道、法、术、器、势商业真象，传播醫道、商道，挖掘、投资、孵化、运营服务中医药项目，帮助从事于中医药事业的企业个人得到应有的尊重，盈利受益传承，让更多的大众和家庭受益于中医药。
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