每个人都是在个人与环境的相互作用中生活的。这个环境，既包括自然生态环境，也包括管理服务环境，还包括精神文化环境。
好的环境使人振奋，使人愉悦，提升人的幸福感。反之，不仅会损害人的物质利益，而且会给人以压抑感、挫伤感，失望感。
个人作用于环境，也受环境制约。面对环境，无论是好环境还是不好的环境，都可以有被动地接受和主动地影响两种选择。在良好的环境之中，人们被动地接受环境有积极意义。在不理想的环境中，积极地作用于环境则是应有的选择。
影响环境的因素是多方面的。既有客观因素，也有主观因素；既有管理者因素，也有管理对象因素。就我们院里的物业管理服务环境来说，既有管理服务主体的影响，也有业主自身因素的影响，关键在于业主委员会与全体业主之间，缺乏各自尽责、相互沟通交流的良性互动机制。直白地说，就是业委会尽职尽责和业主们建言监督两个方面都有缺失。
正因如此，我们建立了“幸福驿站”这个交流群，目的就在于群策群力，促进业委会改进工作，也提醒我们业主维护自身权益、尽好应尽的义务。双方共同努力，建设管理维护好我们共同的家园。
然而，对此也难免有人不予理解。管理者不理解，以为你在找事儿；业主们不予理解，怀疑你在多事儿；家人们不予理解，埋怨你是闲着没事儿！
然而，我要说的是：本人呕心沥血做这个事儿，唯一的愿望就是促进小区幸福家园建设！不管别人理解不理解，自己理解并为此感到无怨无悔就知足了。
我坚信，理解支持的朋友会越来越多，不理解不支持的人会越来越少。因为，无论是看眼前还是看长远，办好这个事儿，对管理者、对业主、对整个小区发展，都绝对百利而无一害。这就是本人乐此不疲的内在动力！
通过大家的共同努力，相信我们的家园会越来越好！
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