这个是建立社群的初衷（目的），也是一切的起点，只有想清楚了，才能让后续运营更加顺畅。一般会有如下原因：
1、增加销售/复购——销售产品不再是交易的结束，而是开始
2、服务客户/粉丝——通过在社群中长期且持续的交流，增进感情，提供更多的服务
3、扩大品牌/影响——可以是个人品牌或者是商品品牌，通过社群裂变，实现口碑传播
4、资源互换/链接——社群可以聚集共同兴趣的人，也可以聚集不同需求的人，通过整合资源，互助互利
价值是立群之本，大多数之所以社群会“死”，究其根本就是没有价值或者失去价值。
人们会来你的社群，正是因为社群有他们需要的东西；而人们会选择你的社群而不是其他的社群，是因为这个社群提供的价值是其他所无法给予的。
价值一般体现在四个方面：
1、知识价值，主要是知识的获取及技能的提高，大部分兴趣型社群属于这个类别
2、资源价值，主要是人脉资源或其他资源的互换，如地方交流群或媒介群等
3、服务价值，主要是购买产品后，品牌方提供服务，大部分知识付费群，以及目前许多门店正在操作的私域流量就是这个类型
4、利益价值，前三者也都能归为利益，不过最直接的要算是现在很流行的“薅羊毛群”、“返利群”等
首先，社群≠微信群。
社群的载体也未必一定是微信群，比如在00后群体中使用QQ的人数占比更高。
建社群需要考虑目标用户习惯，以及各自平台的优势是否能满足社群日常运营的需求。
首先考虑社群结构，常见的社群结构有两种，一种是金字塔型，即拥有一位势能很强的灵魂人物，群成员认可度极高；另一种是较为均衡的环形，拥有几位“势均力敌”的活跃分子/意见领袖。
其次是配置社群成员角色，社群结构会因为社群定位而有所不同，但角色配置却都是基本一致的，一个社群里都需要有这么几个角色才能比较好的玩转：
A. 创建者：经纪人——某领域的意见领袖或灵魂人物
一般具备的特质包括：某领域资源、某项技能特长、人格魅力等。
B. 管理者：门面担当——传达社群的价值观
他们一般是社群发起人、群主或者小秘书，抑或是后期培养发展成的代言人。
C. 执行者：Ace——潜力无限的种子用户
一开始需要通过定向邀请或者免费体验的方式让种子用户加入社群，经过一段时间的培养发展，种子用户会逐步变成其他角色，可能是追随者，可能是领导者，甚至是管理者。
D. 领导者：Rapper担当——让社群产生价值
常见的领导者角色，不仅是贡献价值内容的专家，还包括活跃分子，话题的发起人等等，他们可以提供引导社群用户聚集的价值。
E. 追随者：粉丝——享受价值的用户
他们是社群里最大的群体，同时也是最不可或缺的群体。追随者质量越高，社群越稳定。
在解决了本篇文章所有问题之后。
每款产品都有自己的生命周期，社群也不例外。从引入期、到成长期、成熟期、再到衰退期，直至死亡。同时社群有自己的使命，当社群达成了建群目的之后，与其长期放养，不如就地解散。
社群可以不收费做公益么？可以，但难以持续。
很现实地说，社群必须变现，才有存在的意义。当然不是说变现就都变成入群付费制了，无论是高频低毛利产品，还是低频高毛利产品，除了涉及需求频次高低和决策时间长短，最重要的还是在用户的感知中，你的产品/服务是否值得付费。
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