拥有这3种思维，告别“瞎忙族”，让你跳出“出力不出活”怪圈（深度）
非常赞同一句话：写作的目的不是技巧，而是要为用户提供价值。我的初心，也是希望可以通过自我的成长，去影响身边更多的人。这是我在头条的一篇青云获奖文，为了写出有点意思的内容，反复翻阅了4本书，除了纸质书籍，还包括微信读书，你会发现我上周的微信读书排名非常靠前。如果你总是受困于各种繁杂事务，并且总有忙不完的工作，建议你可以停下来读一读这篇文章，篇幅较长，总共5400字，需要花费你15分钟的时间，但我保证它不会太枯燥，你也许可以从中找到想要的答案。
真正有效率的劳动者，不会整天马不停蹄地工作，而是闲庭信步般轻松愉悦地处理事务。 --亨利·戴维·梭罗
周一的时候，领导交代小欣写一份营销计划，小欣抓耳挠腮想了一天，本想周二周三专注写PPT，却被拉着参加各种会议，好不容易赶在周五下班前提交了，却收到部门助理催周报的信息。
小欣这才想起周报没写，又记不清这周工作的细节，忙慌慌地翻出邮件和微信聊天记录，结果是，耽误了部门助理下班的时间，也耽误了领导向上汇报的进度。同部门的大宇，做着和小欣一样的工作，却每天早早完成任务，下班还有时间去健身看电影。日本著名作家细谷功在《高纬度思考法》中提到：一直在解决问题的人，永远不可能发现问题。如果你正被繁重的工作压得踹不过气来，严格按照上司或者客户要求工作并不能让对方满意，或者正因为创意陷入僵局而一筹莫展。想要突破瓶颈在职场中变得游刃有余，你需要将大脑升维，从“蚂蚁思维”升级为“蝈蝈思维”。01）“蚂蚁思维”--重视解决问题，重视存量，并且在封闭系统内，以固定维度进行思考02）“蝈蝈思维”--重视流量，在开放系统内以更高的维度进行思考今天，我将从三个方面，为大家解析为什么我们要从“蚂蚁思维”转化为“蝈蝈思维”，并帮助大家从“解决问题”进化到“发现问题”的三个有效方法。01 为什么我们要警惕“蚂蚁思维”？ 只重视解决问题，重视存量，并且在封闭系统内，以固定维度进行思考
蚂蚁堪称是昆虫界的劳动典范，也擅于团队作战，炎炎夏日下，成群结队的蚂蚁，不是在挖土筑巢，就是在搬运食物，为过冬做准备，这种行为是蚂蚁天生具有的存储思维。
除此之外，蚂蚁也生活在一个确定的“封闭体系”中，即“巢”和“蚁后”作为中心，遵循一种序列明确的分工等级，来维系族群的生存。蚁群中一般有四种成员：
研究人员做过这样一个实验，将一只蚂蚁围在一个较粗的橡皮圈内，圈外放着一块蚂蚁爱吃的食物，蚂蚁在圈子里“左冲右突”，怎么也出不去。蚂蚁依赖于群体的力量，通过嗅觉来识别路径和同伴，但是蚂蚁只会依据组织的逻辑和惯有的习惯，一旦用橡皮圈将其阻断，就会乱了阵脚，在圈子里不停转悠，直到体力消耗殆尽走向死亡。工作中，我们也会有这样的情形，原本有序的工作节奏，总是被一件又一件紧急的事情打乱，每当此时，我们的“蚂蚁思维”就会跳出来告诉我们：哇，这个事情好紧急，要赶紧解决掉。然后还没有弄清楚问题就直接行动，导致在错误的方向上，浪费了太多的时间，对于要解决的问题却无济于事。曾经遇到一个求职者，约好上午10点来公司面试。一直到10点20分，这个求职者才打来电话道歉，说路上堵车要晚到10分钟，我向面试官说明了情况，面试官表示愿意等等。可到了10点50分，求职者还没有出现在公司前台，面试官只好去参加了下一个面试。事后我了解到，这个求职者并非故意迟到，他在来之前，查好了路程所需时间，选择好了适合自己的交通工具。但因为现实情况发生了变化，他还是按照固有的思维，忽略了早高峰堵车这个完全不可控的因素，也忽视了公司周边环境的复杂程度，导致错过面试。在安定时代，蚂蚁的存量型思维是有利的，一旦到了变化剧烈的时代，好不容易积攒的金融资产可能瞬间化为乌有，知识资产也可能变得毫无用处。守得青山在不怕没柴烧，已经成为过去式。每个行业的巨无霸企业，如果埋头于“闭门造车”，停止创新改变，始终也难逃“盛极必衰”的命运，当年的诺基亚、柯达、安达信、雷曼兄弟，随着时代变迁，都逐渐淡出了人们的视野。
而企业对于人才的需求，已不再是老板和顾客说什么，就按部就班的去做什么，而是需要能够主动发现问题，并提出解决方案的人。02为什么要升级为“蝈蝈思维”？重视流量，在开放系统内以自由增减维度进行思考，灵活应对各种突发
众所周知，蚂蚁和蝈蝈的对比来自于著名的伊索寓言，懂得“存储财富”的蚂蚁，到了冬天一点也不愁，而在夏天“唱歌、跳舞，一副游手好闲”的蝈蝈，到了冬天就会陷入困境。
在这则寓言里，“蚂蚁是善”“蝈蝈是恶”，但在当代环境中，这种关系也发生了逆转。蝈蝈没有固定的巢穴，对囤积毫无兴趣， 所以不受任何框架、体系的束缚，其始终是以“及时行乐、拿来即用”的意识出发。比如，在去往超市的途中，路旁悬挂着一个牌子，上面写着：前方正在施工，请绕行。“蚂蚁型思维”的人会原路返回，去到另一个超市，但是“蝈蝈型思维”的人会发现，请绕行仅仅针对来往的车辆，如果步行过去，还是可以穿越施工地的。蝈蝈型思维的人不光看到了问题本身，还站在更高的角度去思考到了全局。如果将蚂蚁存储的物品视为“知识”，“存量”便是依托过去经验和知识积累起来的一种智慧资产，而“流量”便是脱离以往经验和知识，在未知的问题上，以灵活的思维来应对。古希腊哲学家芝诺将知识比作一个圆圈，圆圈里面是已知的，圆圈外面是未知的，你知道的越多，圆圈就越大，你不知道的也就越多。职场中，很多前辈会告诉我们，不要还停留在学生思维去思考问题，深以为然。
我们在学校时，所有的考题都是基于我们的书本、老师的讲解提出的，我们总能找到标准的答案。步入社会后，求职面试，项目创意，人际关系，似乎很难找到唯一标准的答案。表弟张伟，去年从国内一所211大学软件工程专业毕业，在参加一场外企面试中，凭借一个回答拿到了梦寐以求的offer。当时终面有三个人参与角逐，面试官出了一道很有意思的题目：如何把一头大象装进冰箱？其他两人由开始的沉默，变成了质疑：这个问题是不是不太严谨，我们不可能找到比大象还大的冰箱，也找不到比冰箱还小的大象。
表弟思考了几分钟，给出了自己的答案：在一张纸上画一头大象，或者给大象拍一张照片，洗出来放进冰箱即可。另两位同学，因为具有了“蚂蚁思维”，被限制在了固有框架中，看问题的角度非常局限，面对复杂化的问题，就显得难以招架。相反，表弟懂得纵观全局，把问题提升到更高的层次，将事情抽象化，然后再去找解决方法，这也是“蝈蝈思维”的体现。03 如何升级为“蝈蝈思维”？结合我8年的职业生涯，分享三个方法论给你，打造从“发现问题”再到“解决问题”的行动闭环。
著名心理学家盖兹告诉我们，由于人体生物钟的神奇作用，一天中，人的大脑在各个时段的清醒程度是有差异的。6—8点：人体休息完毕并进入兴奋状态，肝脏已将体内的毒素全部排净，头脑清醒，此时进入第一次最佳记忆期，比如大量的阅读、背诵。8—9点：神经兴奋性提高，记忆仍保持最佳状态，心脏开足马力工作，大脑具有严谨、周密的思考能力，可以安排难度大的攻坚内容，比如做计划、写作和进行创造性思维活动。9—12点：身心处于积极状态，热情将持续到午饭，精力旺盛，人体处于第一次最佳状态，可以安排一些重要会议，展开讨论。12-14点：白天第一阶段的兴奋期已过，精力消耗不少，需进行午餐，午餐后，精神容易困倦，进入24小时周期中的第二低潮阶段，此时反应迟缓，宜适当休息，最好午睡半到一小时。14—16点：身体重新改善，从低沉期解脱出来，思维慢慢恢复活跃，工作能力逐渐恢复，是外向性格者分析和创造最旺盛的时刻，可以持续数小时。16—19点：工作效率更高，体力和耐力达一天中的最高峰时期，试验显示，这段时间是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时期。19—21点：体内能量慢慢消耗，情绪不稳，可以适当放松娱乐，参与轻度锻炼，和朋友交流，有助于在晚上顺利入睡及提高睡眠质量。21—23点：各个脏器活动渐慢，看几页书，做一个复盘，听一首音乐，慢慢进入梦乡。
通过效率参考表，我们可以知道：上午的时候，人的脑力活动效率最高；中午的时候，大脑的灵敏度会降低；午饭后到两点，大脑思考到了最低点；下午的时候，脑力活动慢慢恢复，变得非常活跃；晚饭过后，大脑的容量被消耗，人开始准备进入睡眠。
当然，每个人的生物作息时间会存在一点点差异，比如有的人下午5点比上午10点精力更好，有的人下班后锻炼比晨跑更舒畅。
只要不是完全违背自然昼夜节律:在晚上高强度工作，白天用来睡觉，就不会导致人体生物钟的紊乱。职业竞争是一项长距离的赛跑，我们总会遇到各种各样棘手的问题，如果我们了解并合理运用生物钟原理，就能撬动工作中处理繁杂问题的“基石”。古代先贤留下的不朽名言“三思而后行，谋定而后动”，讲的是凡事都要多加思考再行动，其实也是告诫后人，在做之前多多思索问题到底是什么，多问为什么的一个过程。我见过一家企业，要求员工在工作中反复追问五次“为什么”。他们遵循的是，在发生故障和问题时，不能停留在表面上的解决方法，用反复追问“为什么”，来找到根本性的解决方案。亨利·福特曾有一句名言：“如果你问顾客想要什么，他肯定会说‘想要跑得最快的马’。”如果依照字面意思理解顾客的需求，福特公司应该只会训练出“跑得更快的马”，而福特公司并未照单全收，而是提出了更深层次的问题--顾客为什么想要跑得更快的？一层一层往上探知，得出顾客真实的需求，是“希望得到快速、安全又便宜的一种交通工具。”这很好的诠释了“Why型思维”追问“为什么”的重要性，后来，福特公司通过大量生产T型福特车推动了汽车的普及。工作中，领导安排我们一项任务：将各部门招待费开销状况汇总一下。如果你听到指示就立马去各个部门收集数据，这样的工作早晚会被计算机替代。那么，如果利用“Why型思维”，我们应该怎么做呢？我们在接到指示时，主动询问下背景和目的，如果当场无法确认，我们可以根据现有信息去推测可能存在的上一层目的，并提出假设。一般情况下，与招待费相关的可能是公司想缩减成本，或者某个部门的招待费远远多于其他部门，针对数据的收集，下一步的措施可能是“研究如何削减经费“的问题。了解了上一层目的以后，还应再次思考，部门招待费产生差异的原因是什么？我们再根据不同客户、不同地区、不同月份进行分类汇总，进一步推测出领导更真实的想法，并以此帮助领导更好的决策。
通过Why型思维“站在对方的角度”思考“下一步要采取的措施”。在领导面前，因为提前做了准备，满足了对方真实的需求；基于自身，让自己的规划和处理问题能力也得到了不断的提升。Netflix是世界上最大的流媒体（在线视频）播放服务商，它的服务覆盖了190多个国家和地区。关于该公司在通过“包月DVD“租赁业务发展起来的过程中，有这样一个趣闻。
创始人里德·哈斯廷斯曾经租赁了一张《阿波罗13号》的影碟，由于超过归还期限不得不支付了一笔滞纳金，价格比买一张新碟还要贵。不过一周以后，哈斯廷斯开始了自己的创业，创办了一家线上影碟租赁网站，只不过，他从健身房的包月收费中获得了启示，玩起了“会员制”：用户只要缴纳少许会员费，就可以无限次借阅碟片。这正是类推思维的典型事例。类推思维是我们从多个具体事物中提取共同点，以该共同点为基础，与过去的经验或知识结合起来，获得新领域的知识。由于哈斯达斯对传统租赁方式的不满，联想到健身行业通过交40美金在一个月内无限次锻炼， “包月服务” 便是提炼出的“共同点”，这一共同点造就了Netflix在租赁行业的创新。例如“所有工作都大包大揽的上司“和”什么都不想，只会等着指示的下属“之间，可以类推出“无法双赢”“本末倒置”“等职场关系，从而预测出管理者和员工未来的发展趋势。例如“财务工作与体育竞赛中的裁判工作具有哪些共同点，以此类推解决什么问题？”财务工作和裁判工作共同点是“不出错是理所当然，做得再好不一定能得到称赞，只有出现失误时才会受到关注”，这两种工作在组织中接近于汽车的“刹车“功能。而以此类推可以发现，制造行业的品质管理部门也适用于此。“类推思维”作用在工作中，帮助我们获得崭新的创意，并预测到未来的趋势。当我们在工作中遇到难题停滞不前时，除了跟同事商量，还可以利用“类推思维”，找到关系点，找到“其他领域”从事类似工作的人，与之交流，从更远的地方来寻找到解决方案。伟大思想家陶行知曾说过：创造始于问题，有了问题才会思考，有了思考，才有解决问题的方法，才有找到独立思路的可能。解决问题和发现问题，从始至终都不是各自孤立的存在，如何从“解决问题”的“蚂蚁思维”进化到“发现问题”的“蝈蝈思维”，需要我们运用到以下三个方法：利用“生物钟原理”，帮助我们识别和管理健康的作息规律，科学使用大脑；利用“Why思维”追问上层目的，帮助我们冲破思维定式和狭隘视野，洞察问题的本质；利用“类推思维”放眼大千世界，教我们从其他领域借鉴灵感，从而实现跳跃式创意。
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