小杜参加工作已经几年了，在团队里面也算得上是资深员工，但经理对他的表现不是很满意，几年来的绩效评价都是在良好以下，有一年还差不多是基本称职，在团队里面基本上是最后一名了。
为此他也找过经理沟通，经理说他工作态度不够好，工作质量也不行，甚至经常受到顾客的投诉。但他自己却并不认同经理的说法，他解释说经理抱怨他的工作态度不好，可是其他同事也差不多，也会有迟到早退甚至上班时溜号的情况；说起工作质量，他自认为该做的都已经做了，不至于差到哪儿去；说起顾客投诉，那是因为一些会议没有按时参加，因为有其它的事情冲突了。说起这些，小杜觉得领导不理解自己，感觉非常委屈以及不公平，并且，他也不知道该怎样改进。
小杜的问题在职场里是很普通的存在，很多人在工作当中喜欢单打独斗，自行其是，不喜欢与同事沟通，特别是不喜欢与领导沟通，他们认为只要自己把事情做好了，领导自然会看在眼里。在小杜的案例中，小杜除了和领导沟通缺乏之外，本身也有做得不到的地方，比如说态度问题，从他的解释当中可以看出，他的确有迟到早退甚至溜号的情况，但是他没有想到做好自己，而是与同事相比。比如说顾客的抱怨，他没有及时参加会议，是因为工作冲突，但是没有解决顾客的问题，也没有告知领导安排其他同事去支持。这两点不足固然要小杜自己去改正，但关于对工作质量的认知，却不是小杜自己一个人能独自解决的，必须和经理一起来解决。
俗话说：'做事不由东，累死也无功'。我们在工作当中也必须要和东家即领导来好好沟通。
第1， 要和领导确认好工作目标。领导会根据情况分派不同的工作给员工，那么作为接受工作的员工，要和领导明确每项工作要达到的目的，要有哪些提交物，评价工作的标准是什么。只有目标一致，领导和员工才不会相互抱怨，领导不会认为员工不明白他的意图，员工也不至于不知道领导是怎么想的，不会只按照自己的理解去做事。目标最好能够书面化，而不是仅仅口头沟通。
第2， 员工要清楚完成工作的步骤，要明确每一步骤的过程要求，并且根据总体的时间要求和工作步骤来制定详细的计划。凡事预则立不预则废，计划能够体现我们对工作的熟悉程度和专业性，能够确保任务的顺利推进。在计划制定后要和领导进行沟通，确认领导认同计划，并和领导沟通完成任务所需的资源是否足够，以及和领导沟通的方式和频次。和领导确认资源非常重要，一方面是寻求其他同事的支持，另一方面是和领导确认自己的工作量，对领导后续的工作布置会有帮助，如果员工的工作量较大，领导后续不会再轻易布置新的任务，如果员工工作量较小，那么可以主动请领导增加工作。和领导确认沟通方式和频次，则是便于领导适时了解员工工作的状况，如果频次太少，领导可能会不知道进展或者不能及时了解风险，如果频次太多，领导也会觉得麻烦。
第3， 按计划完成并按照约定的方式和频次和领导沟通。员工要确保每一步骤都能达成，并且能够适时和领导沟通，让领导知道进展或者遇到的困难和风险。要注意，这一阶段如果出了风险，要自己去想办法去解决，不要动不动寻求领导的支持，但是也要评估严重程度，不要等到风险不可控在寻找领导的支持。如果想做得更好，就是一旦有风险，和领导汇报风险的同时汇报解决的方案，让领导确认是否需要介入。
第4， 工作完成后提交总结。员工按计划完成工作后，要善于总结，将经验和教训总结出来，给出优化的建议，说明自己的收获，可适当地对领导的支持表示感谢。
总之，如果领导不理解自己，那么就要有策略地和领导沟通，员工首先要理解领导，明确领导的期望，确认目标，制定计划，获取资源，及时反馈，最终让领导了解员工，理解员工，然后就会赏识员工。
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