在服务付费会员过程中,我们发现总有一些小红书功能,大家还不会用,甚至还不知道。本期给大家盘点小红书5大隐藏功能及方法,围绕语音现场、群聊、视频封面测试/图文发布、我的瞬间和线下门店,发掘其背后小心机。
语音现场是小红书的内测功能,对于商家和博主,通过这种方式更直观进行科普、分享自己感兴趣的东西。目前仅针对部分用户,大家可以打开小红书消息侧,查看自己有无此功能,有的话可以提前设置语音现场,进行语音预告。
使用下来感觉更像一个语音聊天室,针对社恐来说想要交流,但又不想漏脸的话是不错的选择,大家在语音的时候,也可以号召大家关注你的账号或私信你,一些语音现场就有100多人预约,也可邀请其它小伙伴参与。
图1:小红书语音现场功能页面
我们每周三也会不定期,开语音现在跟大家唠唠,小红书营销那些事,感兴趣的小伙伴可关注“江河聊营销”小红书账号,进群聊,到时候做语音现场时,也会有分享链接。
小红书群聊功能可挂在账号主页,成为粉丝的聚集地,群聊可设置名称,群公告(有些商家会在群公告设置联系方式),因群聊有个功能,就是先关注账号,才能进群,快速涨粉,一些新账号靠群聊功能,迅速度过新手期(500粉)。
跟语音现场功能一样,目前仅对部分用户公开。如何来看自己是否有群聊功能,可通过小红书app-消息-右上角开启聊天-创建群聊(有则能直接开通),如果没功能又想建群聊怎么办?
可以通过“转让”来实现,拥有群聊功能的用户可以注册5个群聊,让有这个功能的用户建立一个,然后你进入群聊,让群主把你设置成管理员,群主退出你就成了新群主,群聊就绑定在你主页。
图2:小红书群里功能页面
如果你制作了视频笔记,会不会拿着素材去问身边人,到底哪个封面更合适?或者发布后数据不好又想换封面挽尊?
视频笔记的封面测试功能,很好地解决这个问题,可登录小红书创作服务平台,发布视频时,上传4张图片作为封面(1张默认封面+3张pk封面),系统会随机把这四张图片展示给用户,10小时后,根据4张图点击率,最终选择一张图作为图。
另外,后台视频也添加章节的功能,可以设置定时发布,创作者根据行业的黄金时间来发布笔记。
图3:小红书封面测试页面
PS,小红书也上线了电脑端创作,在视频笔记旁边悄悄上线了,跟视频笔记一样可以设置定时发布,虽有些用户反馈说觉得不太习惯,但个人感觉还不错,再也不用担心老板说你上班摸鱼了。
图4:小红书pc端图文笔记创作
“我的瞬间”其实20年就已发布,大多数用户都知道,但是具体怎么来用更好呢?该功能有四种内容形式,日签,打卡,文字,视频。可以选择与打卡内容相对应的主题,比如电影打卡,美食打卡等等。
设置方式:先处理好自己需要发布的图片/视频内容,然后通过首页-左上角黄色小圆圈,选择打卡——自定义打卡,进行文字编辑(最多七个字,一般来说4个字最佳)
图5:小红书我的瞬间设置
在内容设置方面,家装,婚摄,珠宝类客户设定为成引流方式,但目前社区在梳理严查中,现在“私信”“来聊”“入口指引”“微信号”都是有很高风险的。
之前通过「我的瞬间」引导用户做关注,导流的行为也会被重新稽查,且近期查的力度比较大,也存在被误伤的情况,已设置成功的私信导流,可先不动。
图6:小红书我的瞬间设置案例
我的瞬间也可以成为产品卖点宣传基地,宣自身产品亮点,比如天然博主的“好藻油琥珀色。具体设置方法,关键词回复“我的瞬间”即可获得,设置方法。
图7:我的瞬间设置案例
线下门店是平台针对企业号商家引流的方式,通过PC端后台-门店管理进行添加设置,平台是根据高德地图位置,大家在设置前,先通过高德地图确认,避免因地址不一致而无法设置。
PS:可以绑定多个线下门店,如太二酸菜鱼绑定了上百家门店,且每一个门店都可以将笔记聚合,方便用户看到该门店的具体情况。
图8:「太二酸菜鱼」线下门店绑定
线下门店一个作用是可以留门店电话,方便用户预订咨询,一些客户会把电话和微信设置为同一个,这也有一定的风险,大家慎用。
图9:小红书线下门店电话案例
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