编者按:2016年2月18日,长城所召开关于机会分析方法与经验讨论会。王德禄所长在会上做了《机会就是一切:“互联网 ”时代的咨询》的发言,讲了三个方面:一、机会分析是长城战略咨询的长板;二、机会分析怎样与长板结合;三、如何做机会分析。以下是王所长发言全文:
1 机会分析是长城战略咨询的长板
听了大家的发言,我“一则以喜,一则以忧”。“喜”的是我们的咨询师对机会分析都有很多的思考,“忧”的是很多人没有意识到长城所的最大长板就是对机会的把握。对长城所的长板认识不到位,说明我们的长板擦的不够亮。长城所从成立到现在能够在高新区立足,能够在新经济领域立足,全在于长城所能够很好地把握机会。这主要体现在四个阶段:第一个阶段是20世纪90年代,长城所对全球价值链演变进行分析,提出了全球价值链演变的规律——“分解分解再分解”、“集聚集聚再集聚”;第二个阶段是90年代后期,长城所为劲酒、宁波神化等一批客户开展企业咨询,使得这些企业得以迅速成长壮大,从而总结出一套创业和商业模式发展的新思路;第三个阶段是21世纪,随着知识管理时代的到来,长城所开始搭建知识管理平台,并开展了一系列知识管理咨询;第四个阶段是现在,随着全球化的不断深化,国家提出了“大众创新、万众创业”,长城所把握住了新业态、社交化、创新全球化的机遇,推动原创新兴产业发展,完善区域创新生态,实现在高新区立足。
新经济形式下,新的咨询模式最大的变化就是机会的重要性越来越大。制胜变局,洞见机遇,现在做咨询,对外部机会的把握很重要。如果机会把握的不到位,你的选择就不到位、判断也不到位。
我们的员工要重视长城所的长板,目前公司的高端外邀培训都是给大家做机会分析,我们所做了大量的机会分析工作,每个咨询师都应该对机会把握有自己的专长和特点。
2 机会分析怎样与长板结合
新经济和创新全球化时代,任何机会都要和当前的战略价值观、自身的长板相结合,而不是搞机会主义。长板是基于自身的,机会是外部的,如果外部的机会落地了,自身的长板就更长。机会对我们的影响有直接的,也有间接的,但是如何识别最直接的机会,并运用自身的长板,适用于这个机会呢?机会不是研究出来的,而是判断出来的,是从上而下的,是从战略上洞见。越高层次的工作机会把握的越多,越微观的工作机会把握的越少,但是一旦把握新机会会更准确。在咨询过程中,发现机会和挖掘长板是并行的,在长板的意义下,机会更有价值。
战略分析的关注点应从企业内部转向企业外部,重在机会分析,并在充分尊重机会的前提下重点挖掘内部的长板优势。因此,传统的SWOT矩阵式分析框架随即演变为OSTW分析框架,而与之相应的优势—机会(SO)战略则成为关键。
视角不同,看待的机会就不同,人们有时候把机会看成了威胁,有时候把机会看成了挑战,那么做机会分析的核心是什么?就是识别、战略和靶向。OS这个组合非常重要,尤其是在新经济条件下,要从上到下,从宏观到微观来看待机会。现在的报告,开篇全是宏观分析,大同小异,实际上对宏观过多的论述是没有意义的。宏观要点到为止,中观要客观分析,而微观要从自身长板结合点入手,落地性要强。
3 如何做机会分析
做机会分析分咨询师、项目经理、项目督导三个层面进行。咨询师做机会分析时更多是进行全逻辑的思考,把机会按层次划分为全球、国家和区域的机会,按视角划分为微观、中观和宏观的机会。项目经理则是更全面的考虑机会分析的框架,把机会分析的成果写入概念设计报告,还要依据诊断出的长板,甄选需要列出的机会。而项目督导是要在机会、长板之间建立更加凝练的关系,还要在所列出的任务中能够看出每个任务都具有拉长板和抓机会的特点。
我建议以后的机会分析咨询师可以进行多层次的机会分析,在概念设计报告中应该只有一个层次,就是依据机会对客户的重要性,列出若干个机会。而且机会不能太多,有五六个为宜,所以对机会分析的核心是要提炼和概括。
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