由于在境外,没有且开通短信,她在被盗后1个多月才发现。
01
案件寻助
我朋友最后一次取现是4月7号在意大利的一家银行里,5月17号发现银行卡资金被盗。经查询,从4.18-4.21期间在印度尼西亚被取了50多笔,而这段时间,她一直在意大利境内,没有出境记录,且银行卡都在身边。
目前已经向警方报案,我建议她从三个渠道找银行赔款:
1.直接找银行赔款(能赔的可能性较低)
2.向银保监和人民银行投诉,通过监管机构介入
3.向法院起诉银行,通过司法手段维权
由于时间间隔比较久,起诉银行不知道能不能获赔。
如果有人了解其他渠道可以更快获得赔偿,或者是有律师受理过类似案件,希望能私信我,不胜感谢。
02
银行卡被盗后,第一时间做什么
1.发现卡被盗刷后,立即打电话到银行冻结或者挂失,防止资金继续外流。
2.打开手机定位功能,拍本人和卡的合影。如果卡内余额剩下不多,没有打电话冻结话,可以去就近商场超市进行刷卡消费留下pos底单。作为以后证明卡在身边的证据。
3.致电发卡银行客服电话,要求提供载有失窃银行卡挂失前的的提款或消费记录的对帐单(如果有保险的话,理赔要求提供48小时内的记录)。
4.拨打警方电话。一般警方需要银行的对账单或明细才能立案。
03
风险规避
以下是个人对财产安全的一些建议:
1.在境内的话,开个短信提醒。虽然现在手机银行查账很方便,但是短信可以在第一时间提醒你账户的变动。这个基本每家银行都能开。
2.在境外的话,或者就不想每年花二三十块在短信上的话(比如我),可以去支持微信实时通知账户交易的银行开卡。
3.买一份账户资金损失险。很便宜。不限境内外的一年12.5元,保额50000元。只考虑境内的话,可以选保额高一点50万的,一年也不过才100多。
4.说说我自己在境外消费时的一些体会:
信用卡境外线上交易的只需要卡号和安全码等信息,不需要密码。就是说,你的卡只要被记性好的人看过一遍,是完全有可能在境外被消费掉。所以拿到卡后,把三位数背下来,或者找一个绝对安全的地方记下来,然后将卡片上安全码磨掉。
不用卡的时候在手机银行APP将信用卡锁定,没有消费不解锁。我在香港买化妆品的时候,结账的时候,信用卡被收银员看了很久,我后来觉得不放心,马上把卡锁了。
最后,不要让你的卡离开你的视线!!!
过儿 | 文
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