虽然伊斯兰教禁止穆斯林们喝酒,信教的阿航却是在航班上为乘客们免费提供各式酒水的。为了体现这一慷慨之举的巨大独特性和优越性,公司还要求我们要尽力向乘客说明和展示我们丰富的酒水车,于是就出现了类似以下的对话:
“先生您好,我们有酒类和非酒类饮料,请问您要喝点什么呢?”
“请问都有什么酒?”
“有威士忌、伏特加、白兰地、百加德、百利甜酒、红葡萄酒、白葡萄酒、啤酒、香槟......”
“给我来杯橙汁吧!”
“您确定不要喝点酒吗?我们马上要提供午餐服务了,是否要先点一杯葡萄酒呢?”
坦白说,虽然以上这些话是微笑着说的,但我们心里却不一定都这么想,有时候甚至会暗暗祈祷:您还是别喝了吧,万一要是喝醉了在飞机上发起酒疯来,那可怎么得了.....我们这些乘务员就像一群踩钢丝的人,既要推销酒,又要防止乘客酒醉——把握好平衡很重要,一不小心绅士变酒鬼,那还不得我们来对付呀!
可惜这一平衡在欧美航班上常常很难维持,来自洋酒发源地的乘客们,从啥都要付费的欧美航班转移到啥都免费的阿航上,不放开了喝才怪呢!这不,在昨儿的柏斯(澳大利亚)飞迪拜航班上,接连出现了三个酒鬼乘客!
第一位酒鬼乘客是位金发碧眼的女士,年龄约45岁。她刚好坐在我所负责的机舱内,一直和身旁的男性乘客旁若无人地亲密聊天着,俨然一对热恋中的情侣。结果乘务长突然出现,把那位女士叫到了后厨谈话,一起跟着来后厨的,还有地面的保安!我飞了这么久,还是第一次看见地面保安出现在飞机上呢!心想这位女士不会是小偷吧,后来才知道,情况比这还严重,这位女士由于酒醉,在地面将一位机场工作人员打伤了!乘务长让我们盯着她些,以免暴力事件再次上演。哪知10个小时的航程下来,暴力事件没有,情色事件不断——这位女乘客和她身旁的男士差点就在大庭广众之下滚床单了!而他们俩在上机前根本就是陌生人!这可吓坏了日本籍的副乘务长,她每隔一段时间就要拉着我假装没事地去机舱巡逻——其实就是为了暗中观察酒鬼女乘客,在发现他们的不轨行为呈逐步升级之势后,她终于忍无可忍地给了一个“警告”——警告之后就是“最后警告”,“最后警告”之后就是要捆绑和限制乘客人生自由了。还好,在这一警告给出后,酒鬼女乘客终于安静下来了,开始呼呼地独自睡去......
一波刚平,一波又起!第二位酒鬼乘客是位秃头中年大叔。他从刚上机就开始要酒喝,一连喝了3瓶威士忌、2瓶红葡萄酒之后,已然开始神志不清摇摇欲坠了,在乘务长的指令下,我们开始拒绝他的酒水请求。谁知他迷糊的大脑居然还想出了“骗酒之计”!直到坐在他身旁的女乘客跑来向我们抱怨,我们才知道,原来他之前所说的“请给这位女士一瓶红葡萄酒”根本就是给自己的!女乘客还抱怨他对她进行了“性骚扰”:“他说,你的胸部好大好迷人!”我们于是开始琢磨着给这位女乘客调换座位,哪知她又不肯——“我就是喜欢最后一排靠窗的位置,特意定的这个座位啊!”咋办呢,我们就想那不然把酒鬼大叔换走吧,谁知大叔也不愿意换。女乘客在我们的调解中爆发了,对着大叔大吼一声:“你如果继续这么吵闹这么无礼的话,我下机后就报警!”这么一吼后大叔居然变清醒了,他包着毯子乖乖地躺在座位上开始睡觉——有时候威胁恐吓和暴力就是比苦口婆心相劝有效啊,可惜不到万不得已,作为乘务员的我们都得笑脸相迎。
就在这时,第三位酒鬼乘客又登场了!这是一位相貌英俊的年轻男子。在起飞不久我们就发现他有点不对劲了。仿佛得了老年痴呆一般,他的反应永远比别人忙好几秒,以至于我同事得蹲在他面前,放慢语速才能与他正常对话。但他的醉酒症状属于“安分守己型”,毫无扰民迹象,我们也就没太把他放心上。谁知飞到三分之一时,商务舱播来急电,说我们经济舱的一位乘客居然径直走去商务舱要座位要酒!日本籍副乘务长立马飞奔去商务舱——这要是惊扰了商务舱里的乘客们,可就犯下大错啦!好说歹说,终于把英俊醉酒男子劝回座位,乘务长又安排了位貌美的澳洲女空乘与该男子聊天,其间劝其喝下几大杯果汁和水,啃完了一盘坚果,希望借此帮他醒醒酒。终于终于,这位英俊的酒鬼也最终安然睡去,直到降落都没有再出乱子——谢天谢地!
其实高空喝酒真的对身体不好——酒精会让身体的血液循环变得更慢,从而加剧人的疲劳和引发突发疾病,也会让在干燥的机舱中原本就处于缺水状态的身体更加干渴。空中最健康的饮料就是矿泉水。当然啦,这些话一般人我不告诉他,只告诉亲爱的博友们哦。飞机上我永远只会心情矛盾地重复,“先生,你要什么酒水呢?”
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